【目標管理法考核工具】目標管理法

1、1目標管理法目標管理（ManagementbyObjectivesMBO）源于美國管理專家彼得?德魯克（PeterDrucker）的著作《管理的實踐》，他在本書中首先提出了“目標管理和自我控制的主張”。一、目標管理簡述：定義：①目標管理（簡稱MBO）是一個全面的管理系統(tǒng)。②它是一種通過科學地制定目標，依據(jù)目標進行考核評價來實施組織管理任務(wù)的過程。③它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵管理活動結(jié)合起來，高效率實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標。理論基礎(chǔ)：德魯克

2、認為，并不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標”。如果一個領(lǐng)域沒有特定的目標，這個領(lǐng)域必然會被忽視。如果沒有方向一致的分目標指示每個人的工作，則企業(yè)的規(guī)模越大，人員越多，專業(yè)分工越細，發(fā)生沖突和浪費的可能性就越大。企業(yè)每個管理人員和工人的分目標就是企業(yè)總目標對他的要求，同時也是員工對企業(yè)總目標的貢獻。只有完成每一個目標，企業(yè)總目標才有完成的希望。目標管理的前提：目標管理是以相

3、信人的積極性和能力為基礎(chǔ)的，企業(yè)各級領(lǐng)導者對下屬人員的領(lǐng)導，不是簡單地依靠行政命令強迫他們?nèi)ジ?，而是運用激勵理論，引導職工自己制定工作目標，自主進行自我控制，自覺采取措施完成目標，自動進行自我評價。目標管理通過誘導啟發(fā)職工自覺地去干，其最大特征是通過激發(fā)員工的生產(chǎn)潛能，提高員工的效率來促進企業(yè)總體目標的實現(xiàn)。目標管理的特點：1.目標管理運用系統(tǒng)論的思想，通過目標體系進行管理。上級與下級在一起制定目標，讓目標的實現(xiàn)者同時成為目標的制定者。

4、2.目標管理是一種民主的、強調(diào)職工自我管理的管理制度，即“自我控制”。3.目標管理強調(diào)成果，實行“能力至上”使領(lǐng)導權(quán)利下放。3第二階段：實現(xiàn)目標過程的管理目標管理雖重視結(jié)果，強調(diào)自主，自治和自覺，但是，領(lǐng)導在目標實施過程中的管理是不可缺少的。在此階段，首先進行定期檢查；其次要向下級通報進度；再次要幫助下級解決工作中出現(xiàn)的困難問題，當出現(xiàn)意外、不可測事件嚴重影響組織目標實現(xiàn)時，可通過一定的手續(xù)，修改原定的目標?？冃Ч芾聿捎肞DCA循環(huán)的手

5、段，通過管理者與員工之間持續(xù)不斷地進行的業(yè)務(wù)管理循環(huán)過程，實現(xiàn)組織績效的改進。對總結(jié)檢查的結(jié)果進行處理，成功的經(jīng)驗加以肯定并適當推廣、標準化；失敗的教訓加以總結(jié)，未解決的問題放到下一個PDCA循環(huán)里。PDCA：P（PLAN）計劃；D（Do)執(zhí)行實施；C（CHECK)檢查；A（Action)行動改進。從目標管理之目標實現(xiàn)過程的管理要點來看，其與績效管理采用的PDCA循環(huán)有異曲同工之妙。通過對目標實現(xiàn)過程的管理，加強控制，明確責任，改進目標

6、，循環(huán)執(zhí)行，在著眼于員工個體績效的提高的同時，不斷改善員工和組織的行為，最終實現(xiàn)組織總體效率提升、發(fā)展戰(zhàn)略和目標的實現(xiàn)。第三階段：總結(jié)和評估在此階段，對目標完成情況進行評價，考核人員績效，以決定業(yè)績的獎懲和職務(wù)的升降。同時討論下一階段目標，開始新循環(huán)。如果目標沒有完成，則分析原因總結(jié)教訓。此階段可以認為是績效管理的一部分，其效果與目的的相通，是績效管理的很好補充。三、基于目標管理思想的績效管理需要注意的問題：由于目標管理在實際執(zhí)行中存在