工程項(xiàng)目管理軟件 工地管理版

1、圖解項(xiàng)目管理,,,2015-2-16,,建軟軟件,第一章 概論,,,工程項(xiàng)目管理軟件 —工地管理版,,建軟軟件,項(xiàng)目管理的價(jià)值,,,通用的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（PM總）,行業(yè)特有的,企業(yè)特有的,項(xiàng)目特有的,個(gè)性化的,復(fù)雜性,適用性,建軟軟件,,,,臨時(shí)性 temporary,獨(dú)特性 Uniqueness,漸進(jìn)明細(xì) Progressive Elaboration,項(xiàng)目特點(diǎn),建軟軟件,,,項(xiàng)目Project,工作性質(zhì)：獨(dú)特，創(chuàng)新工作環(huán)境：開(kāi)放，風(fēng)險(xiǎn)

2、管理組織：臨時(shí)，變化目 的：結(jié)束項(xiàng)目,運(yùn)營(yíng) Operational Work,工作性質(zhì)：常規(guī)，重復(fù)工作環(huán)境：封閉，確定管理組織：穩(wěn)定，持久目 的： 維持經(jīng)營(yíng),項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng),建軟軟件,,工程項(xiàng)目管理軟件—工地管理版,,,,,,,,,,概況介紹,應(yīng)用價(jià)值,功能,關(guān)鍵特性,,建軟軟件,概況介紹,建軟軟件,項(xiàng)目管理過(guò)程組,建軟軟件,項(xiàng)目制約要素,,質(zhì)量Quality,范圍Scope,進(jìn)度Time,成本Cost

3、,建軟軟件,平臺(tái)架構(gòu),PM管理,,,視圖管理菜單管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表圖標(biāo)建模流程監(jiān)控,,,組織架構(gòu)流程建模表單建模,,,,,投標(biāo)管理立項(xiàng)管理預(yù)算管理資金管理合同管理進(jìn)度管理成本管理物資管理,施工管理安全管理質(zhì)量管理資產(chǎn)管理,,,,,,操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)絡(luò),流程引擎表單引擎代理引擎安全引擎,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,建軟軟件,,,,,,,項(xiàng)目管理知識(shí)體系,PMBOK指南,人際關(guān)

4、系技能Interpersonal Skills,常規(guī)管理知識(shí)技能,理解項(xiàng)目環(huán)境,應(yīng)用領(lǐng)域知識(shí)標(biāo)準(zhǔn) Standards 法規(guī) Regulations,項(xiàng)目管理,建軟軟件,項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)方向-向上更專業(yè)、向下更成功,價(jià)值觀（生活的意義 ） 人生觀（使命）,性格 思想 態(tài)度 習(xí)慣,環(huán)境理解能力（觀察、分析、思索） 想象力 決策能力,能力（溝通 激勵(lì) 談判 處事 處世）,項(xiàng)目管理PMBOK,工程項(xiàng)目,質(zhì)量改進(jìn),產(chǎn)品研發(fā),HR項(xiàng)目,市

5、場(chǎng)營(yíng)銷,信息技術(shù),大型活動(dòng),咨詢項(xiàng)目,IT行業(yè),建筑行業(yè),生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行業(yè),咨詢培訓(xùn)行業(yè),特殊項(xiàng)目管理,大型項(xiàng)目管理,多項(xiàng)目管理,特定企業(yè)項(xiàng)目管理,,做人,做事,建軟軟件,,事業(yè)環(huán)境因素,,項(xiàng)目與項(xiàng)目經(jīng)理,組織文化,人事管理制度,工作授權(quán)系統(tǒng),基礎(chǔ)設(shè)施,政治氛圍,項(xiàng)目管理信息系統(tǒng),市場(chǎng)條件,商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù),建軟軟件,第二章 項(xiàng)目管理關(guān)鍵特性,,,,建軟軟件,項(xiàng)目周期中成本與人力投入水平,建軟軟件,項(xiàng)目生命期特點(diǎn)-項(xiàng)目干系

6、人影響,建軟軟件,施工階段,,,設(shè)計(jì)階段,階段交疊項(xiàng)目的例子-施工項(xiàng)目,建軟軟件,項(xiàng)目干系人,,項(xiàng)目干系人,,發(fā)起人,項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)其他成員,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目組合經(jīng)理,項(xiàng)目集經(jīng)理,項(xiàng)目管理辦公室,客戶/用戶,賣方/業(yè)務(wù)伙伴,運(yùn)營(yíng)經(jīng)理,職能經(jīng)理,項(xiàng)目,,,,建軟軟件,職能型,虛線框表示參與項(xiàng)目活動(dòng)的職員,建軟軟件,,總裁,項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)理,職能經(jīng)理A,職能經(jīng)理B,項(xiàng)目經(jīng)理A,項(xiàng)目經(jīng)理B,項(xiàng)目經(jīng)理C,職員,職員,

7、職員,職員,職員,職員,,,,,,,,,,,,,,,,,,矩陣型,矩陣型組織存在最多的沖突，原因是：界限不清和項(xiàng)目與職能目標(biāo)不同,建軟軟件,項(xiàng)目型,虛線框表示參與項(xiàng)目活動(dòng)的職員,建軟軟件,混合型,總裁,職能經(jīng)理,職能經(jīng)理,職能經(jīng)理,職員,職員,職員,職員,職員,職員,職員,職員,職員,,,,,,,,,,,,,,,,,,,項(xiàng)目協(xié)調(diào),,,虛線框表示參與項(xiàng)目活動(dòng)的職員,建軟軟件,第三章 單個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程,,,,建軟軟件,項(xiàng)目管理過(guò)程組,進(jìn)入階

8、段/開(kāi)始項(xiàng)目,退出階段/結(jié)束項(xiàng)目,建軟軟件,過(guò)程組之間的交互,,,,,,,,,,,,,,,過(guò)程相,互作用,的程度,啟動(dòng)過(guò)程組,規(guī)劃過(guò)程組,執(zhí)行過(guò)程組,監(jiān)控過(guò)程組,收尾過(guò)程組,開(kāi)始,完成,湯輝,,項(xiàng)目管理過(guò)程組之間作用,項(xiàng)目立項(xiàng),施工合同,物資過(guò)程組,施工過(guò)程組,工程管理,項(xiàng)目進(jìn)度,,項(xiàng)目工作說(shuō)明書(shū)商業(yè)論證合同,組織過(guò)程資產(chǎn)事業(yè)環(huán)境因素,干系人登記冊(cè)干系人管理策略,,,,,,,,,,錄入項(xiàng)目信息,,,,采購(gòu)文件,,,,,,,合

9、作協(xié)議,,,,,,,,,,,,,,,,1.進(jìn)度編制編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制甘特圖施工計(jì)劃2.進(jìn)度上報(bào)根據(jù)進(jìn)度進(jìn)度上報(bào)實(shí)際完成日期及完成比例,,,,,資源日歷,需求,,,最終的產(chǎn)品、服務(wù)或成果,,,甲方建議書(shū),,,采購(gòu)合同授予,,,,編制物資總預(yù)算作為后期計(jì)劃申請(qǐng)總控制量,根據(jù)項(xiàng)目物資預(yù)算計(jì)劃提需求申請(qǐng)若多次申請(qǐng)的累計(jì)量超過(guò)預(yù)算量系統(tǒng)將進(jìn)行預(yù)警,,,驗(yàn)收的可交付成果采購(gòu)文檔,,,,建軟軟件,物資預(yù)算,物資需求,

10、,收尾各過(guò)程,,,規(guī)劃各過(guò)程,執(zhí)行各過(guò)程,項(xiàng)目邊界,項(xiàng)目邊界,項(xiàng)目輸入,項(xiàng)目啟動(dòng)者發(fā)起人,最終成果,項(xiàng)目記錄,甲方,組織過(guò)程資產(chǎn),,建軟軟件,,,啟動(dòng)過(guò)程組,4.1制定項(xiàng)目章程,10.1識(shí)別干系人,項(xiàng)目整體管理,項(xiàng)目溝通管理,,,環(huán)形線內(nèi)的過(guò)程是整體管理知識(shí)領(lǐng)域的一部分，該知識(shí)領(lǐng)域協(xié)調(diào)與統(tǒng)一其他各知識(shí)領(lǐng)域的過(guò)程。,湯輝,,,,,規(guī)劃過(guò)程組,4.2制定項(xiàng)目管理計(jì)劃,項(xiàng)目整體管理,5.1收集需求,5.2定義范圍,5.3創(chuàng)建W

11、BS,,,項(xiàng)目范圍管理,6.1定義活動(dòng),6.3估算活動(dòng)資源,6.4估算活動(dòng)歷時(shí),6.2排列活動(dòng)順序,6.5制定進(jìn)度計(jì)劃,項(xiàng)目時(shí)間管理,,,,,,,,,,,,7.1估算成本,7.2制定預(yù)算,,項(xiàng)目成本管理,,8.1規(guī)劃質(zhì)量,項(xiàng)目質(zhì)量管理,,9.1制定HR計(jì)劃,項(xiàng)目HR管理,,10.2規(guī)劃溝通,項(xiàng)目溝通管理,,11.1規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理,11.3實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)定性分析,11.4實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)定量分析,11.2識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),11.5規(guī)

12、劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì),項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理,,,,,,,,,,,,12.1規(guī)劃采購(gòu),項(xiàng)目采購(gòu)管理,環(huán)形線內(nèi)的過(guò)程是整體管理知識(shí)領(lǐng)域的一部分，該知識(shí)領(lǐng)域協(xié)調(diào)與統(tǒng)一其他各知識(shí)領(lǐng)域的過(guò)程。,,,,,,,,,湯輝,執(zhí)行過(guò)程組,,,4.3指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行,項(xiàng)目整體管理,,9.2組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目HR管理,9.3建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),9.4管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),,,,10.3發(fā)布信息,項(xiàng)目溝通管理,10.4管理干系人期望,,12.2實(shí)施采購(gòu),項(xiàng)目采購(gòu)管理,,8

13、.2實(shí)施質(zhì)量保證,項(xiàng)目質(zhì)量管理,,,,,,環(huán)形線內(nèi)的過(guò)程是整體管理知識(shí)領(lǐng)域的一部分，該知識(shí)領(lǐng)域協(xié)調(diào)與統(tǒng)一其他各知識(shí)領(lǐng)域的過(guò)程。,湯輝,監(jiān)控過(guò)程組,,,4.4監(jiān)控項(xiàng)目工作,項(xiàng)目整體管理,4.5實(shí)施整體變更控制,,5.4核實(shí)范圍,5.5控制范圍,,項(xiàng)目范圍管理,,6.6控制進(jìn)度,項(xiàng)目時(shí)間管理,,7.3控制成本,項(xiàng)目成本管理,,8.3控制質(zhì)量,項(xiàng)目質(zhì)量管理,,10.5報(bào)告績(jī)效,項(xiàng)目溝通管理,,11.6監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn),項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管

14、理,,12.1規(guī)劃采購(gòu),項(xiàng)目采購(gòu)管理,,,,,,,,,環(huán)形線內(nèi)的過(guò)程是整體管理知識(shí)領(lǐng)域的一部分，該知識(shí)領(lǐng)域協(xié)調(diào)與統(tǒng)一其他各知識(shí)領(lǐng)域的過(guò)程。,湯輝,,,收尾過(guò)程組,4.6結(jié)束項(xiàng)目或階段,12.4結(jié)束采購(gòu),項(xiàng)目整體管理,項(xiàng)目采購(gòu)管理,,,環(huán)形線內(nèi)的過(guò)程是整體管理知識(shí)領(lǐng)域的一部分，該知識(shí)領(lǐng)域協(xié)調(diào)與統(tǒng)一其他各知識(shí)領(lǐng)域的過(guò)程。,湯輝,第四章 項(xiàng)目整體管理,,,湯輝—PMP,,湯輝,,,,,,輸 入,工具與技術(shù),輸 出,項(xiàng)目工作說(shuō)明書(shū)

15、商業(yè)論證合同事業(yè)環(huán)境因素組織過(guò)程資產(chǎn),1. 專家判斷,1. 項(xiàng)目章程,4.1 制定項(xiàng)目章程,湯輝,,項(xiàng)目工作說(shuō)明書(shū)商業(yè)論證合同,組織過(guò)程資產(chǎn)事業(yè)環(huán)境因素,4.1制定項(xiàng)目章程,4.2制定項(xiàng)目管理計(jì)劃,10.1識(shí)別干系人,5.2定義范圍,5.1收集需求,,,,,,,,,,,,項(xiàng)目整體管理,湯輝,5.2定義范圍,5.3創(chuàng)建WBS,5.1收集需求,7.2制定預(yù)算,6.5制定進(jìn)度表,8.1規(guī)劃質(zhì)量,9.1制定

16、HR計(jì)劃,10.2規(guī)劃溝通,11.1規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理,12.1規(guī)劃采購(gòu),,項(xiàng)目整體管理,4.1制定項(xiàng)目章程,4.2制定項(xiàng)目管理計(jì)劃,4.3指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行,4.4監(jiān)控項(xiàng)目工作,4.5實(shí)施整體變更控制,4.6結(jié)束項(xiàng)目或階段,10.5報(bào)告績(jī)效,11.6監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn),12.2實(shí)施采購(gòu),12.3管理采購(gòu),12.4結(jié)束采購(gòu),5.5控制范圍,6.6控制進(jìn)度,7.3控制成本,8.2實(shí)施質(zhì)量保證,8.3

17、實(shí)施質(zhì)量控制,9.2組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),9.3建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),9.4管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),10.3發(fā)布信息,10.4管理干系人期望,5.4核實(shí)范圍,,,項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū),,范圍基準(zhǔn),組織過(guò)程資產(chǎn)事業(yè)環(huán)境因素,,,需求文件需求管理計(jì)劃,,,成本基準(zhǔn),進(jìn)度基準(zhǔn),,質(zhì)量管理計(jì)劃過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃,,,人力資源管理計(jì)劃,,溝通管理計(jì)劃,風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,,采購(gòu)管理計(jì)劃,,,,,項(xiàng)目章程,,,,,,,,項(xiàng)目管理計(jì)劃,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

18、,,,,,,,,,,,,,,項(xiàng)目管理計(jì)劃更新,,,,,,,,,,湯輝,,項(xiàng)目整體管理,4.3指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行,4.2制定項(xiàng)目管理計(jì)劃,4.5實(shí)施整體變更控制,,,項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）,項(xiàng)目管理計(jì)劃,,,,,批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求,變更請(qǐng)求,組織過(guò)程資產(chǎn)事業(yè)環(huán)境因素,,,項(xiàng)目文件,,,,項(xiàng)目文件（更新）,可交付成果,,8.3實(shí)施質(zhì)量控制,,,,5.5控制范圍,6.6控制進(jìn)度,7.3控制成本,8.2實(shí)施質(zhì)量保

19、證,10.5報(bào)告績(jī)效,11.6監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn),12.3管理采購(gòu),,,,,,,工作績(jī)效信息,湯輝,,,,,,輸 入,工具與技術(shù),輸 出,項(xiàng)目管理計(jì)劃績(jī)效報(bào)告事業(yè)環(huán)境因素組織過(guò)程資產(chǎn),專家判斷,變更請(qǐng)求項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）項(xiàng)目文件（更新）,4.4 監(jiān)控項(xiàng)目工作,湯輝,,項(xiàng)目整體管理,4.4監(jiān)控項(xiàng)目工作,4.2制定項(xiàng)目管理計(jì)劃,4.5實(shí)施整體變更控制,10.5報(bào)告績(jī)效,組織過(guò)程資產(chǎn)事業(yè)環(huán)境因素,項(xiàng)目文件,,

20、,,,,,,,,,,項(xiàng)目管理計(jì)劃,項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）,項(xiàng)目文件（更新）,變更請(qǐng)求,績(jī)效報(bào)告,湯輝,,,,,,輸 入,工具與技術(shù),輸 出,項(xiàng)目管理計(jì)劃工作績(jī)效信息變更請(qǐng)求事業(yè)環(huán)境因素組織過(guò)程資產(chǎn),專家判斷變更控制會(huì),變更請(qǐng)求狀態(tài)（更新）項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）項(xiàng)目文件（更新）,4.5 實(shí)施整體變更控制,湯輝,主要項(xiàng)目管理工具,,,,,項(xiàng)目管理系統(tǒng),項(xiàng)目管理信息系統(tǒng),配置管理系統(tǒng),變更管理系統(tǒng),包括自動(dòng)化系統(tǒng)和文檔、手動(dòng)系統(tǒng)

21、、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)等,自動(dòng)化系統(tǒng)與其他系統(tǒng)配合使用包括配置管理系統(tǒng)、合同檔案管理系統(tǒng),作用：1、識(shí)別產(chǎn)品或組成部分功能和屬性；2、控制上述特征的變更3、記錄每個(gè)變更實(shí)施情況4、輔助審核，核實(shí)是否符合要求,構(gòu)成：文字工作、跟蹤系統(tǒng)、變更審批層次作用：明確CCB的角色和職責(zé)；輔助完成變更控制活動(dòng),工作授權(quán)系統(tǒng),湯輝,變更控制流程圖,1 產(chǎn)生變更想法,2 PM和團(tuán)隊(duì)分析影響,5 執(zhí)行變更,3 將評(píng)估結(jié)果通知變更發(fā)起人（客戶）,取消,6

22、 記錄變更實(shí)施情況,7 分發(fā)新文檔,結(jié)束,,,,,,,,,NO,YES,4 CCB審批,,開(kāi)始,,湯輝,變更應(yīng)對(duì)分析,,提交變更申請(qǐng),,,,計(jì)劃、執(zhí)行期,后期或收尾,,,,,大,小,,,,,,,大,小,,,遵循變更控制程序,遵循變更控制程序,簽訂新合同,說(shuō)服客戶取消,湯輝,,項(xiàng)目整體管理,4.5實(shí)施整體變更控制,4.4監(jiān)控項(xiàng)目工作,4.2制定項(xiàng)目管理計(jì)劃,4.3指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行,項(xiàng)目文件,組織過(guò)程資產(chǎn)事業(yè)環(huán)境因素,

23、,,12.1規(guī)劃采購(gòu),10.5報(bào)告績(jī)效,11.6監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn),12.2實(shí)施采購(gòu),12.3管理采購(gòu),5.5控制范圍,6.6控制進(jìn)度,7.3控制成本,8.2實(shí)施質(zhì)量保證,8.3實(shí)施質(zhì)量控制,9.4管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),10.4管理干系人期望,5.4核實(shí)范圍,,,,變更請(qǐng)求,,,項(xiàng)目管理計(jì)劃,,,項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）,,,,工作績(jī)效信息,變更請(qǐng)求,,,,變更請(qǐng)求狀態(tài)（更新）,,,,項(xiàng)目文件（更新）,,,,,,,

24、,,,,,,,,,,,,,,,,湯輝,,項(xiàng)目整體管理,4.2制定項(xiàng)目管理計(jì)劃,4.6結(jié)束項(xiàng)目或階段,5.4核實(shí)范圍,,,,,,,,,,,,組織過(guò)程資產(chǎn),組織過(guò)程資產(chǎn)（更新）,最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果移交,項(xiàng)目管理計(jì)劃,驗(yàn)收的可交付成果,湯輝,收尾步驟,1 確定收尾程序,2 移交項(xiàng)目成果,4 完成經(jīng)驗(yàn)總結(jié),3 執(zhí)行內(nèi)部收尾程序,5 項(xiàng)目歸檔,6 資源遣散,結(jié)束,,,,,,,開(kāi)始,,湯輝,第五章 項(xiàng)目范圍管理,,,湯輝—PMP,,湯

25、輝,需求、成果與目標(biāo),用戶需求,想法,產(chǎn)品規(guī)格（產(chǎn)品范圍）,項(xiàng)目需求,項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū),,,,湯輝,,,,,,依 據(jù),工具與技術(shù),成 果,項(xiàng)目章程干系人登記冊(cè),訪談焦點(diǎn)小組會(huì)議引導(dǎo)式研討會(huì)群體創(chuàng)新技術(shù)群體決策技術(shù)問(wèn)卷調(diào)查觀察原型法,需求文件需求管理計(jì)劃需求跟蹤矩陣,5.1 收集需求,湯輝,思維導(dǎo)圖,湯輝,,項(xiàng)目范圍管理,4.2制定項(xiàng)目管理計(jì)劃,12.1規(guī)劃采購(gòu),5.1收集需求,5.2定義范圍,5

26、.3創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu),5.4核實(shí)范圍,5.5控制范圍,4.1制定項(xiàng)目章程,10.1識(shí)別干系人,,,,,,,,,,,,,,項(xiàng)目章程,干系人登記冊(cè),需求文件,需求文件,需求管理計(jì)劃,需求文件,需求跟蹤矩陣,湯輝,,,,,,依 據(jù),工具與技術(shù),成 果,項(xiàng)目章程需求文件組織過(guò)程資產(chǎn),專家判斷產(chǎn)品分析備選方案識(shí)別引導(dǎo)式討論會(huì),項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)項(xiàng)目文件（更新）,5.2 定義范圍,湯輝,水平思維-六頂思考帽,項(xiàng)目,,,,,,

27、,,,,,冷靜邏輯性思維,樂(lè)觀積極思維,中立客觀性思維,跳躍創(chuàng)造性思維,感性直覺(jué)思維,謹(jǐn)慎消極性思維,湯輝,備選方案的方案,目標(biāo)：提高經(jīng)營(yíng)效益,,,,,1：增加產(chǎn)量,2：降低成本,3：提高價(jià)格,,,,6）改用可以降低成本的原料,5）批量定購(gòu)原料，降低單價(jià),4）培訓(xùn)員工，提高工作效率,3）裁減員工或降低員工工資,2）設(shè)備技術(shù)改造，降低消耗,1）外包非核心競(jìng)爭(zhēng)性的部件,,,,,,湯輝,,項(xiàng)目范圍管理,5.1收集需求,5.2定義范圍,5.

28、3創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu),4.2制定項(xiàng)目管理計(jì)劃,需求文件,4.1制定項(xiàng)目章程,,,項(xiàng)目章程,,,組織過(guò)程資產(chǎn),,,,項(xiàng)目文件,,,,項(xiàng)目文件（更新）,6.2排列活動(dòng)順序,6.4估算活動(dòng)歷時(shí),6.5制定項(xiàng)目進(jìn)度表,11.1規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理,11.3實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析,,,,,,,,,,,,,項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū),湯輝,,,,,,依 據(jù),工具與技術(shù),成 果,項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)需求文件組織過(guò)程資產(chǎn),分解,工作分解結(jié)構(gòu)工作分

29、解結(jié)構(gòu)詞典范圍基線項(xiàng)目文件（更新）,5.3 創(chuàng)建WBS,湯輝,,項(xiàng)目范圍管理,5.1收集需求,5.2定義范圍,5.3創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu),,,組織過(guò)程資產(chǎn),需求文件,,,項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū),,,項(xiàng)目文件,,,項(xiàng)目文件（更新）,,4.2制定項(xiàng)目管理計(jì)劃,7.1估算成本,7.2制定預(yù)算,8.1規(guī)劃質(zhì)量,11.2識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),12.1規(guī)劃采購(gòu),6.1定義活動(dòng),,,,,,,,,,,,,范圍基準(zhǔn),湯輝,WBS示例：以階段為第一層,

30、軟件產(chǎn)品發(fā)行版本5.0,項(xiàng)目管理,項(xiàng)目需求,詳細(xì)設(shè)計(jì),構(gòu)建,,,,,,,,整合測(cè)試,,,管理,,會(huì)議,,規(guī)劃,,培訓(xùn)資料,,用戶文檔,,軟件,,,培訓(xùn)資料,,用戶文件,,軟件,,,培訓(xùn)資料,,用戶文件,,軟件,,,培訓(xùn)資料,,用戶文件,,軟件,,這個(gè)WBS僅作為示例，不代表任何某個(gè)具體項(xiàng)目的完整項(xiàng)目范圍，也不意味著此類項(xiàng)目?jī)H此一種WBS分解方式,湯輝,工作分解結(jié)構(gòu),文藝演出,節(jié)目,劇務(wù),后勤,經(jīng)營(yíng),,,,,,,策劃,編導(dǎo),排練,表演,

31、,,,,,化妝,道具,燈光,音響,,,,,交通,就餐,住宿,安全,,,,,廣告,銷售,票務(wù),財(cái)務(wù),,,,,,,,湯輝,,,,,,依 據(jù),工具與技術(shù),成 果,項(xiàng)目管理計(jì)劃需求文件需求跟蹤矩陣確認(rèn)的可交付成果,檢查,驗(yàn)收的可交付成果變更請(qǐng)求項(xiàng)目文件（更新）,5.4 核實(shí)范圍,Inspection review product reviewAudits walkthroughs,湯輝,,項(xiàng)目范圍管理,5.1收集需求,5

32、.4核實(shí)范圍,需求文件,,,,范圍基準(zhǔn),4.2制定項(xiàng)目管理計(jì)劃,變更請(qǐng)求,8.3實(shí)施質(zhì)量控制,,,確認(rèn)后的可交付成果,項(xiàng)目文件,,,項(xiàng)目文件（更新）,,4.5實(shí)施整體變更控制,4.6結(jié)束項(xiàng)目或階段,,,,驗(yàn)收后可交付成果,湯輝,,,,,,依 據(jù),工具與技術(shù),成 果,項(xiàng)目管理計(jì)劃工作績(jī)效信息需求文件需求跟蹤矩陣組織過(guò)程資產(chǎn),偏差分析,工作績(jī)效測(cè)量結(jié)果組織過(guò)程資產(chǎn)（更新）變更請(qǐng)求項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）項(xiàng)目文

33、件（更新）,5.5控制范圍,湯輝,,項(xiàng)目范圍管理,5.1收集需求,5.5控制范圍,需求文件,,需求跟蹤矩陣,,,項(xiàng)目管理計(jì)劃,4.2制定項(xiàng)目管理計(jì)劃,,,組織過(guò)程資產(chǎn),4.3指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行,,,,工作績(jī)效信息,,,組織過(guò)程資產(chǎn)（更新）,,,,,,項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）,變更請(qǐng)求,項(xiàng)目文件,,,項(xiàng)目文件（更新）,,4.5實(shí)施整體變更控制,10.5報(bào)告績(jī)效,,,,工作績(jī)效測(cè)量結(jié)果,湯輝,第六章 項(xiàng)目進(jìn)度管理,,,湯輝，P

34、MP,,湯輝,,,,,,依 據(jù),工具與技術(shù),成 果,范圍基準(zhǔn)事業(yè)環(huán)境因素組織過(guò)程資產(chǎn),分解滾動(dòng)式規(guī)劃模板專家判斷,活動(dòng)清單活動(dòng)屬性里程碑清單,6.1 定義活動(dòng),湯輝,,項(xiàng)目進(jìn)度管理,6.1定義活動(dòng),范圍基準(zhǔn),6.2排列活動(dòng)順序,6.4估算活動(dòng)歷時(shí),6.3估算活動(dòng)資源,6.5制定進(jìn)度計(jì)劃,5.3創(chuàng)建WBS,,組織過(guò)程資產(chǎn),,,,,,,,里程碑清單,活動(dòng)清單活動(dòng)屬性,湯輝,前導(dǎo)圖PDM,活動(dòng)B,活動(dòng)A,

35、活動(dòng)C,活動(dòng)D,活動(dòng)E,活動(dòng)F,,,,,,,,,,1、單代號(hào)、AON2、清楚表達(dá)4種邏輯關(guān)系3、信息量大,開(kāi)始,結(jié)束,湯輝,箭線圖ADM,,,,,,,,1、雙代號(hào)、AOA2、只有F-S表達(dá)的清楚3、有虛活動(dòng),1,2,4,3,5,6,活動(dòng)A,活動(dòng)B,活動(dòng)C,活動(dòng)D,活動(dòng)E,活動(dòng)F,湯輝,條件繪圖法 CDM,活動(dòng)B,活動(dòng)A,活動(dòng)C,活動(dòng)D,活動(dòng)E,活動(dòng)F,,,,,,1、允許分支和回路2、與圖形評(píng)審技術(shù)（GERT）共同使用,,,是否

36、,,,,,是否,,,,,湯輝,,項(xiàng)目進(jìn)度管理,6.1定義活動(dòng),范圍說(shuō)明書(shū),6.2排列活動(dòng)順序,6.5制定項(xiàng)目進(jìn)度表,5.2定義范圍,,組織過(guò)程資產(chǎn),,,,,活動(dòng)清單活動(dòng)屬性里程碑清單,,項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖,項(xiàng)目文件,項(xiàng)目文件（更新）,,湯輝,,,,,,依 據(jù),工具與技術(shù),成 果,活動(dòng)清單活動(dòng)屬性資源日歷事業(yè)環(huán)境因素組織過(guò)程資產(chǎn),專家判斷替代方案分析出版的估算數(shù)據(jù)自下而上估算項(xiàng)目管理軟件,活動(dòng)資源需求資源分解

37、結(jié)構(gòu)項(xiàng)目文件（更新）,6.3估算活動(dòng)資源,湯輝,,項(xiàng)目進(jìn)度管理,6.1定義活動(dòng),資源日歷,6.3估算活動(dòng)資源,6.4估算活動(dòng)歷時(shí),12.2實(shí)施采購(gòu),,組織過(guò)程資產(chǎn)事業(yè)環(huán)境因素,,,,,活動(dòng)清單活動(dòng)屬性,,活動(dòng)資源需求,項(xiàng)目文件,項(xiàng)目文件（更新）,,6.5制定項(xiàng)目進(jìn)度表,,,,,,,9.1制定人力資源計(jì)劃,12.1規(guī)劃采購(gòu),9.2組建團(tuán)隊(duì),,,資源分解結(jié)構(gòu),湯輝,,項(xiàng)目進(jìn)度管理,6.1定義活動(dòng),資源日歷,6.

38、3估算活動(dòng)資源,6.4估算活動(dòng)歷時(shí),12.2實(shí)施采購(gòu),,組織過(guò)程資產(chǎn)事業(yè)環(huán)境因素,,,,,活動(dòng)清單活動(dòng)屬性,,活動(dòng)持續(xù)時(shí)間,項(xiàng)目文件,項(xiàng)目文件（更新）,,6.5制定項(xiàng)目進(jìn)度表,,11.2識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),5.2定義范圍,9.2組建團(tuán)隊(duì),,,資源分解結(jié)構(gòu),,活動(dòng)資源需求,,,,,范圍說(shuō)明書(shū),湯輝,參數(shù)估算法,生產(chǎn)率：生產(chǎn)單位成果單位資源所需要花費(fèi)的時(shí)間,如建設(shè)一座埃菲爾鐵塔需要3年，那么建設(shè)10座需要的歷時(shí)為？,如果只是一個(gè)

39、建筑公司，則需要30年,活動(dòng)歷時(shí)=成果數(shù)量*生產(chǎn)率/可用資源數(shù)量,湯輝,三點(diǎn)估算法,平時(shí)回家，如果不堵車，最快30分鐘；如果堵車，最慢2小時(shí)。大多數(shù)情況是1小時(shí)請(qǐng)估算回家所需時(shí)間,回家所需時(shí)間=（60*4+30+120)/6=65分鐘,平均估算值=（最可能持續(xù)時(shí)間*4+最樂(lè)觀+最悲觀）/6,湯輝,三點(diǎn)估算法,平時(shí)回家，如果不堵車，最快30分鐘；如果堵車，最慢2小時(shí)。大多數(shù)情況是1小時(shí)請(qǐng)估算80分鐘內(nèi)回家的概率是？,1、計(jì)算平均值：

40、回家所需時(shí)間=（60*4+30+120)/6=65分鐘2、計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)差：=（120-30）/6=15分鐘3、繪制正態(tài)分布圖,平均估算值=（最可能持續(xù)時(shí)間*4+最樂(lè)觀+最悲觀）/6標(biāo)準(zhǔn)差=（最悲觀-最樂(lè)觀）/6,湯輝,,,,,,依 據(jù),工具與技術(shù),成 果,活動(dòng)清單活動(dòng)屬性項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖活動(dòng)資源需求資源日歷活動(dòng)歷時(shí)估算項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)事業(yè)環(huán)境因素組織過(guò)程資產(chǎn),進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析關(guān)鍵路徑法關(guān)鍵鏈法資源平衡情景模擬分析

41、調(diào)整提前和滯后進(jìn)度壓縮進(jìn)度計(jì)劃編制工具,項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度基準(zhǔn)進(jìn)度數(shù)據(jù)項(xiàng)目文件（更新）,6.5 制定進(jìn)度計(jì)劃,湯輝,關(guān)鍵路徑法CPM,開(kāi)始,活動(dòng)B,活動(dòng)A,活動(dòng)C,活動(dòng)D,活動(dòng)E,活動(dòng)F,結(jié)束,,,,,,,,,,1、關(guān)鍵路徑可能有一條或多條2、越多意味著風(fēng)險(xiǎn)越大3、總時(shí)差 TF決定進(jìn)度安排靈活性4、自由時(shí)差（ FF）決定后續(xù)活動(dòng)安排靈活性5、路徑時(shí)差=總時(shí)差-自由時(shí)差,湯輝,選擇不同的進(jìn)度制定方法,,,湯輝,進(jìn)度壓縮,開(kāi)

42、始,B 5天,A 10天,結(jié)束,,,,1、趕工Crashing：增大資源投入，用資源換時(shí)間，需要計(jì)算哪個(gè)最合適；2、快速跟進(jìn) Fast tracking：改變活動(dòng)邏輯關(guān)系，增大了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),總歷時(shí)為15天,湯輝,資源平衡,1、將非關(guān)鍵路徑上的資源轉(zhuǎn)移到關(guān)鍵路徑上2、導(dǎo)致：進(jìn)度計(jì)劃延長(zhǎng),,湯輝,橫道圖,日期,1、可以顯示活動(dòng)歷時(shí)長(zhǎng)短2、適合向管理層匯報(bào),湯輝,甘特圖與里程碑,10,20,30,40,30,10,20,3,30,20,

43、20,3,,,,里程碑：化遠(yuǎn)景為近景，積小勝為大勝，變黑箱為明帳，截大限為小限,湯輝,,項(xiàng)目進(jìn)度管理,6.1定義活動(dòng),資源日歷,6.3估算活動(dòng)資源,6.2排列活動(dòng)順序,12.2實(shí)施采購(gòu),,組織過(guò)程資產(chǎn)事業(yè)環(huán)境因素,,,,,活動(dòng)清單活動(dòng)屬性,,項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,項(xiàng)目文件,項(xiàng)目文件（更新）,,6.5制定項(xiàng)目進(jìn)度表,,12.1規(guī)劃采購(gòu),5.2定義范圍,9.2組建團(tuán)隊(duì),,,進(jìn)度數(shù)據(jù),,活動(dòng)資源需求,,,,,6.4估算活動(dòng)歷

44、時(shí),范圍說(shuō)明書(shū),,,,,活動(dòng)持續(xù)時(shí)間,項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖,6.6控制進(jìn)度,,,7.1估算成本,7.2制定預(yù)算,8.1規(guī)劃質(zhì)量,,,,,4.2制定項(xiàng)目管理計(jì)劃,,,,,,,進(jìn)度基準(zhǔn),湯輝,,,,,,依 據(jù),工具與技術(shù),成 果,項(xiàng)目管理計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃工作績(jī)效信息組織過(guò)程資產(chǎn),績(jī)效審查偏差分析項(xiàng)目管理軟件資源平衡假設(shè)情景分析調(diào)整時(shí)間提前量與滯后量進(jìn)度壓縮進(jìn)度計(jì)劃編制工具,工作績(jī)效衡量結(jié)果組織過(guò)程資產(chǎn)（更新）

45、變更請(qǐng)求項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）項(xiàng)目文件（更新）,6.6 控制進(jìn)度,湯輝,,項(xiàng)目進(jìn)度管理,6.6控制進(jìn)度,,項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度基準(zhǔn),6.5制定項(xiàng)目進(jìn)度表,,組織過(guò)程資產(chǎn),,4.2制定項(xiàng)目管理計(jì)劃,4.3指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行,項(xiàng)目文件,項(xiàng)目文件（更新）,,,,10.5報(bào)告績(jī)效,4.5實(shí)施整體變更控制,,,,,,,,,,,,,,項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）,項(xiàng)目管理計(jì)劃,工作績(jī)效信息,,,組織過(guò)程資產(chǎn)（更新）,工作績(jī)效測(cè)量結(jié)果,

46、變更請(qǐng)求,湯輝,第七章 項(xiàng)目成本管理,,,湯輝，PMP,,湯輝,成本類別,湯輝,資產(chǎn)折舊與稅收,吳永達(dá),,,,,,依 據(jù),工具與技術(shù),成 果,專家判斷類比估算參數(shù)估算自下而上估算三點(diǎn)估算儲(chǔ)備分析質(zhì)量成本項(xiàng)目管理估算軟件賣方投標(biāo)分析,活動(dòng)成本估算估算依據(jù)項(xiàng)目文件（更新）,范圍基準(zhǔn)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃人力資源計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)事業(yè)環(huán)境因素組織過(guò)程資產(chǎn),7.1估算成本,湯輝,成本估算等級(jí),湯輝,,項(xiàng)目成本管理,7.2制

47、定預(yù)算,7.1估算成本,,組織過(guò)程資產(chǎn)事業(yè)環(huán)境因素,,9.1制定項(xiàng)目人力資源計(jì)劃,5.3創(chuàng)建WBS,項(xiàng)目文件,項(xiàng)目文件（更新）,,,,12.1規(guī)劃采購(gòu),,,,,,,,,人力資源計(jì)劃,項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,范圍基準(zhǔn),,,風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè),活動(dòng)成本估算,活動(dòng)成本估算估算依據(jù),6.5制定進(jìn)度表,11.2識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),,,,活動(dòng)成本估算,湯輝,,,,,,依 據(jù),工具與技術(shù),成 果,成本匯總儲(chǔ)備分析專家判斷歷史關(guān)系資金限制平衡,成本績(jī)

48、效基準(zhǔn)項(xiàng)目資金需求項(xiàng)目文件（更新）,活動(dòng)成本估算估算依據(jù)范圍基準(zhǔn)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃資源日歷合同組織過(guò)程資產(chǎn),7.2 制定預(yù)算,湯輝,成本預(yù)算構(gòu)成,湯輝,成本預(yù)算切段分配,10,20,30,40,30,10,20,3,30,20,20,3,湯輝,成本基準(zhǔn),湯輝,成本基準(zhǔn),湯輝,,項(xiàng)目成本管理,7.2制定預(yù)算,7.1估算成本,,組織過(guò)程資產(chǎn),,9.2組建團(tuán)隊(duì),5.3創(chuàng)建WBS,項(xiàng)目文件,項(xiàng)目文件（更新）,,,,12.1規(guī)

49、劃采購(gòu),,,,,,,,資源日歷合同,項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,范圍基準(zhǔn),,,成本績(jī)效基準(zhǔn),活動(dòng)成本估算估算依據(jù),6.5制定進(jìn)度表,12.2實(shí)施采購(gòu),,,,,項(xiàng)目資金需求,7.3控制成本,,8.1質(zhì)量規(guī)劃,4.2制定項(xiàng)目管理計(jì)劃,,,,,,,湯輝,,,,,,依 據(jù),工具與技術(shù),成 果,掙值管理預(yù)測(cè)完工尚需績(jī)效指數(shù)績(jī)效審查偏差分析項(xiàng)目管理軟件,工作績(jī)效測(cè)量結(jié)果成本預(yù)測(cè)組織過(guò)程資產(chǎn)（更新）變更請(qǐng)求項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）

50、項(xiàng)目文件（更新）,項(xiàng)目管理計(jì)劃項(xiàng)目資金需求工作績(jī)效信息組織過(guò)程資產(chǎn),7.3 控制成本,湯輝,如何監(jiān)控項(xiàng)目成本,從現(xiàn)在到項(xiàng)目結(jié)束還需要多少？ETC根據(jù)這個(gè)狀況，項(xiàng)目預(yù)計(jì)總成本是多少？ EAC,完工估算 EAC=AC+ETC 完工尚需估算,湯輝,預(yù)測(cè)EAC,,,,,當(dāng)前日期,,,,,實(shí)際價(jià)值（EV）,實(shí)際費(fèi)用（AC）,計(jì)劃價(jià)值（PV）,完工預(yù)算（BAC）,完工估算（EAC）,累計(jì)成本,,,,,,,,,完工尚需估算（ETC）,,,湯

51、輝,預(yù)測(cè)未來(lái)還需要多少費(fèi)用,湯輝,,項(xiàng)目成本管理,7.2制定預(yù)算,組織過(guò)程資產(chǎn),4.3指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行,4.2制定項(xiàng)目管理計(jì)劃,項(xiàng)目文件,項(xiàng)目文件（更新）,,,,10.5報(bào)告績(jī)效,,,,,,,,組織績(jī)效信息,項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）,項(xiàng)目管理計(jì)劃,,,工作績(jī)效測(cè)量結(jié)果,項(xiàng)目資金需求,,,,變更請(qǐng)求,7.3控制成本,,4.5實(shí)施整體變更控制,,成本預(yù)測(cè),,,組織過(guò)程資產(chǎn)（更新）,湯輝,第八章 項(xiàng)目質(zhì)量管理,,,湯輝，PMP

52、,,湯輝,ISO質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,湯輝,成本收益分析模型：某工廠環(huán)保項(xiàng)目,,,除塵率,100%,99%,98%,97%,96%,95%,1,2,3,4,5,6,7,8,9,,百萬(wàn)元,成本收益非線性函數(shù)曲線,,追加成本的邊際效應(yīng)拐點(diǎn),湯輝,質(zhì)量成本,質(zhì)量成本 =一致成本 + 非一致成本 一致成本 = 預(yù)防成本 + 評(píng)估成本

53、 非一致成本 = 內(nèi)部缺陷成本 + 外部缺陷成本 失敗成本 = 低質(zhì)量成本,,,,,一致成本,非一致成本,>,,,,,,湯輝,標(biāo)桿高度,標(biāo)桿法,自我高度,第一步驟,第二步驟,第三步驟,,,湯輝,過(guò)程流程圖,1項(xiàng)目需求,2需求確認(rèn),3開(kāi)發(fā)原圖,4原圖審批通過(guò),5變更控制,6詳細(xì)設(shè)計(jì),7賣方確認(rèn),8設(shè)計(jì)包開(kāi)發(fā)審查/批準(zhǔn),9QA審查/

54、批準(zhǔn),10通過(guò)審批反饋給賣方,11簽發(fā)詳細(xì)設(shè)計(jì),12下訂單,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,是,是,是,否,否,否,湯輝,,項(xiàng)目質(zhì)量管理,8.1規(guī)劃質(zhì)量,風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè),7.2制定預(yù)算,5.3創(chuàng)建WBS,項(xiàng)目文件,項(xiàng)目文件（更新）,,,4.2制定項(xiàng)目管理計(jì)劃,,,,,,,,進(jìn)度基準(zhǔn),干系人登記冊(cè),范圍基準(zhǔn),,,,質(zhì)量核對(duì)表質(zhì)量管理計(jì)劃質(zhì)量測(cè)量指標(biāo),8.3實(shí)施質(zhì)量控制,,組織過(guò)程資產(chǎn)事業(yè)環(huán)境因素,10.1識(shí)別

55、干系人,,成本績(jī)效基準(zhǔn),6.5制定進(jìn)度計(jì)劃,,11.2識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),,,8.2實(shí)施質(zhì)量保證,,11.2識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),質(zhì)量管理計(jì)劃,過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃,,,,,,質(zhì)量管理計(jì)劃質(zhì)量測(cè)量指標(biāo),湯輝,,,,,,依 據(jù),工具與技術(shù),成 果,規(guī)劃質(zhì)量和實(shí)施質(zhì)量控制的工具質(zhì)量審計(jì)過(guò)程分析,組織過(guò)程資產(chǎn)（更新）變更請(qǐng)求項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）項(xiàng)目文件（更新）,項(xiàng)目管理計(jì)劃質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)工作績(jī)效信息質(zhì)量控制測(cè)量結(jié)果,8.2 實(shí)施質(zhì)量保證,湯輝,

56、,項(xiàng)目質(zhì)量管理,8.1規(guī)劃質(zhì)量,8.3實(shí)施質(zhì)量控制,8.2實(shí)施質(zhì)量保證,4.2制定項(xiàng)目管理計(jì)劃,4.3指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行,項(xiàng)目文件,項(xiàng)目文件（更新）,,4.5實(shí)施整體變更控制,,,,,,,,,,,,,,,變更請(qǐng)求,組織過(guò)程資產(chǎn)（更新）,工作績(jī)效信息,項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）,質(zhì)量管理計(jì)劃過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃,質(zhì)量測(cè)量指標(biāo),質(zhì)量控制測(cè)量結(jié)果,湯輝,,,,,,依 據(jù),工具與技術(shù),成 果,因果圖控制圖流程圖柱狀圖帕累托圖

57、趨勢(shì)圖散點(diǎn)圖統(tǒng)計(jì)抽樣檢查審查已批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求,質(zhì)量控制測(cè)量結(jié)果確認(rèn)的變更確認(rèn)的可交付成果組織過(guò)程資產(chǎn)（更新）變更請(qǐng)求項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）項(xiàng)目文件（更新）,項(xiàng)目管理計(jì)劃質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)質(zhì)量核對(duì)表工作績(jī)效測(cè)量結(jié)果批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求可交付成果組織過(guò)程資產(chǎn),8.3 實(shí)施質(zhì)量控制,湯輝,案例：建筑裂縫常見(jiàn)原因,,出現(xiàn)建筑裂縫,,材料,,施工,,設(shè)計(jì),,磚強(qiáng)度不夠,,水泥標(biāo)號(hào),,,,,,,,,,砂漿標(biāo)號(hào),鋼筋,水灰化,砌

58、筑,振搗不夠,漏振,過(guò)早負(fù)荷,設(shè)計(jì)人員水平差,基礎(chǔ)材料不全,,,,施工人員,環(huán)境因素,施工機(jī)械,,,,測(cè)量?jī)x器不準(zhǔn),模板支撐,振棒平板,,,,,養(yǎng)護(hù)不夠,臺(tái)風(fēng),人為破壞,暴雨,,,,素質(zhì)差,管理不善,態(tài)度差,,消除建筑裂縫,,材料,,施工,,設(shè)計(jì),,材料采購(gòu)管理,,加強(qiáng)材料進(jìn)場(chǎng)管理,,,,,,,,,采用新資料,建立質(zhì)量保證體系,規(guī)范砌筑,加強(qiáng)振搗,漏振,檢查振搗部位,人員培訓(xùn),核對(duì)材料,,,,施工人員,環(huán)境因素,施工機(jī)械,,,定期維

59、護(hù),更新設(shè)備,,,,,加強(qiáng)養(yǎng)護(hù),防風(fēng),保安,防雨,,,,規(guī)范招聘,規(guī)范機(jī)制,激勵(lì),湯輝,控制圖,,,,,,,,控制上限UCL,控制下限LCL,標(biāo)準(zhǔn)值,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,質(zhì)量失控（Out of Control）,7點(diǎn)規(guī)則,,,過(guò)程處于正常范圍內(nèi)，就不應(yīng)對(duì)其進(jìn)行調(diào)整；過(guò)程如果失控，則必須對(duì)其調(diào)整,湯輝,,控制圖案例,,,,,,,,,,,110,115,120,125,130,135,載波帶外指標(biāo)

60、,單位：dbuV,載波通訊芯片質(zhì)量檢驗(yàn)圖,標(biāo)準(zhǔn)線,規(guī)范線,規(guī)范線,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,樣品,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,質(zhì)量失控,,,湯輝,統(tǒng)計(jì)抽樣的樣本量,取樣測(cè)試的方法基于兩個(gè)原因：（1）對(duì)產(chǎn)品總體進(jìn)行測(cè)量成本高，時(shí)間長(zhǎng)，破壞性大，是不經(jīng)濟(jì)的（2）我們對(duì)產(chǎn)品總體質(zhì)量有基本信心，相信缺陷是個(gè)別現(xiàn)象,抽樣數(shù)量公式：,抽取樣本量=25%X,可信度參數(shù) 2,1-期望可信度,,,,湯輝,帕累托圖

61、,,,,,,,,,200,160,120,80,40,0,100%,80%,60%,40%,20%,0%,誤點(diǎn)發(fā)生次數(shù),誤點(diǎn)發(fā)生百分比,天氣,空管,機(jī)械,機(jī)場(chǎng),其他,,,,,,2%,4%,12%,36%,46%,,,,,,,,,湯輝,選擇不同的質(zhì)量控制工具,湯輝,,項(xiàng)目質(zhì)量管理,8.1規(guī)劃質(zhì)量,8.3實(shí)施質(zhì)量控制,8.2實(shí)施質(zhì)量保證,,質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)質(zhì)量核對(duì)表,質(zhì)量控制測(cè)量結(jié)果,,4.2制定項(xiàng)目管理計(jì)劃,4.3指導(dǎo)管理項(xiàng)

62、目執(zhí)行,4.5實(shí)施整體變更控制,5.5控制范圍,6.6控制進(jìn)度,7.3控制成本,項(xiàng)目文件,5.4核實(shí)范圍,4.5實(shí)施整體變更控制,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,質(zhì)量管理計(jì)劃,可交付成果,批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求,工作績(jī)效測(cè)量結(jié)果,組織過(guò)程資產(chǎn),組織過(guò)程資產(chǎn)（更新）,確認(rèn)的可交付成果,變更請(qǐng)求,,,,,,項(xiàng)目文件（更新）確認(rèn)的變更,項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）,湯輝,第九章 項(xiàng)目人力資源管理,,,湯輝，P

63、MP,,湯輝,,,,,,依 據(jù),工具與技術(shù),成 果,組織圖和職位描述人際交際組織理論,人力資源計(jì)劃,活動(dòng)資源需求事業(yè)環(huán)境因素組織過(guò)程資產(chǎn),9.1 制定人力資源計(jì)劃,湯輝,資源直方圖,湯輝,,項(xiàng)目人力資源管理,7.1估算成本,9.1制定人力資源計(jì)劃,組織過(guò)程資產(chǎn)事業(yè)環(huán)境因素,6.3估算活動(dòng)資源,4.2制定項(xiàng)目管理計(jì)劃,,,,活動(dòng)資源需求,,,人力資源計(jì)劃,,,湯輝,,,,,,依 據(jù),工具與技術(shù),成 果,預(yù)分

64、配談判招募虛擬團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目人員分配資源日歷項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）,項(xiàng)目管理計(jì)劃事業(yè)環(huán)境因素組織過(guò)程資產(chǎn),9.2 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),湯輝,,項(xiàng)目人力資源管理,7.2制定預(yù)算,9.2組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),組織過(guò)程資產(chǎn)事業(yè)環(huán)境因素,4.2制定項(xiàng)目管理計(jì)劃,6.5制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,,,,人力資源計(jì)劃,,,資源日歷,,,,,9.4管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）,9.3建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),6.4估算活動(dòng)歷時(shí),6.3估算活動(dòng)資源

65、,,,,項(xiàng)目人員分派資源日歷,,資源日歷,湯輝,,,,,,依 據(jù),工具與技術(shù),成 果,人際關(guān)系能力培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)基本規(guī)則集中辦公認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì),團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)事業(yè)環(huán)境因素（更新）,項(xiàng)目人員分配項(xiàng)目管理計(jì)劃資源日歷,9.3 建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),湯輝,團(tuán)隊(duì)一般成長(zhǎng)規(guī)律 --Bruce Tuckmans 模型,,,,,,,形成,震蕩,規(guī)范,成熟,,,團(tuán)隊(duì)狀態(tài),業(yè)績(jī),,,湯輝,,項(xiàng)目人力資源管理,9.2組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),資源日歷,4.

66、2制定項(xiàng)目管理計(jì)劃,,,,事業(yè)環(huán)境因素（更新）,,,9.4管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),人力資源計(jì)劃,9.3建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),,團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià),,項(xiàng)目人員分派資源日歷,12.2實(shí)施采購(gòu),湯輝,,,,,,依 據(jù),工具與技術(shù),成 果,觀察與交談項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)沖突管理問(wèn)題日志人際關(guān)系能力,事業(yè)環(huán)境因素（更新）組織過(guò)程資產(chǎn)（更新）變更請(qǐng)求項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）,項(xiàng)目人員分配項(xiàng)目管理計(jì)劃團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)績(jī)效報(bào)告組織過(guò)程資產(chǎn),9.4 管理項(xiàng)

67、目團(tuán)隊(duì),沖突管理,,,,,,,,,,,,,,行政程序,資源,進(jìn)度安排,技術(shù)意見(jiàn),個(gè)性,個(gè)人工作風(fēng)格,優(yōu)先級(jí),,項(xiàng)目前期,,,項(xiàng)目后期,,項(xiàng)目執(zhí)行中,,,,湯輝,,項(xiàng)目人力資源管理,9.2組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),績(jī)效報(bào)告,4.2制定項(xiàng)目管理計(jì)劃,,,,變更請(qǐng)求,,,9.4管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),人力資源計(jì)劃,9.3建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià),,項(xiàng)目人員分派,10.5報(bào)告績(jī)效,,4.5實(shí)施整體變更控制,,,,項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）,,,,,,組織

68、過(guò)程資產(chǎn),組織過(guò)程資產(chǎn)（更新）事業(yè)環(huán)境因素（更新）,湯輝,第十章 項(xiàng)目溝通管理,,,湯輝，PMP,,湯輝,信息溝通的形式,湯輝,溝通方式比較,湯輝,,項(xiàng)目溝通管理,10.2規(guī)劃溝通,4.1制定項(xiàng)目章程,,,,干系人登記冊(cè),10.1識(shí)別干系人,項(xiàng)目章程,10.4管理干系人期望,干系人管理策略干系人登記冊(cè),11.2識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),,8.1規(guī)劃質(zhì)量,,,采購(gòu)文件,,,組織過(guò)程資產(chǎn)（更新）事業(yè)環(huán)境因素（更新）,12.1規(guī)劃采購(gòu)