雀巢公司要求每個員工要記住且會應用的方法和工具

1、專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務，急你所急，供你所需文檔下載最佳的地方專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務，急你所急，供你所需文檔下載最佳的地方雀巢公司要求每個員工要記住且會應用的方法和工具20130527一，戰(zhàn)略方向：1、SWOT分析法：.Strengths：優(yōu)勢；Weaknesses：劣勢；Opptunities：機會；Threats：威脅.意義：幫您清晰地把握全局，分析自己在資源方面的優(yōu)勢與劣勢，把握環(huán)境提供的機會，防范可能存在的風險與威脅，對我

2、們的成功有非常重要的意義。.二、戰(zhàn)術層面：.1、PDCA循環(huán)規(guī)則.Plan：制定目標與計劃；Do：任務展開，組織實施；Check：對過程中的關鍵點和最終結果進行檢查；Action：糾正偏差，對成果進行標準化，并確定新的目標，制定下一輪計劃。.意義：每一項工作，都是一個pdca循環(huán)，都需要計劃、實施、檢查結果，并進一步進行改進，同時進入下一個循環(huán)，只有在日積月累的漸進改善中，才可能會有質的飛躍，才可能取得完善每一項工作，完善自己的人生.2

3、、5W2H法.What：工作的內容和達成的目標；Why：做這項工作的原因；Who：參加這項工作的具體人員，以及負責人；When：在什么時間、什么時間段進行工作；where：工作發(fā)生的地點how：用什么方法進行；howmuch：需要多少成本.意義：做任何工作都應該從5W2H來思考，這有助于我們的思路的條理化，杜絕盲目性。我們的匯報也應該用5W2H，能節(jié)約寫報告及看報告的時間。.3、SMART原則目標管理.Specific具體的；Measu

4、rable可測量的；Attainable可達到的；Relevant相關的；Timebased時間的；.意義：人們在制定工作目標或者任務目標時，考慮一下目標與計劃是不是SMART化的。只有具備SMART化的計劃才是具有良好可實施性的，也才能指導保證計劃得以實現(xiàn)。.特別注明：有的又如此解釋此原則——S代表具體(Specific)，指績效考核要切中特定的工作指標，不能籠統(tǒng)；——M代表可度量(Measurable)，指績效指標是數(shù)量化或者行為化

5、的，驗證這些績效指標的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的；——A代表可實現(xiàn)(Attainable)，指績效指標在付出努力的情況下可以實現(xiàn)，避免設立過高或過低的目標；——R代表現(xiàn)實性(realistic)，指績效指標是實實在在的，可以證明和觀察；——T代表有時限(timebound)，注重完成績效指標的特定期限。.4、時間管理重要與緊急.急迫不急迫重要緊急狀況急迫：迫切的問題限期完成的工作你不做其他人也不能做不急迫：準備工作專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服

6、務，急你所急，供你所需文檔下載最佳的地方專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務，急你所急，供你所需文檔下載最佳的地方原理的基礎上。舉例說明：80%的銷售額是源自20%的顧客；80%的電話是來自20%的朋友；80%的總產(chǎn)量來自20%的產(chǎn)品；80%的財富集中在20%的人手中；.這啟示我們在工作中要善于抓主要矛盾，善于從紛繁復雜的工作中理出頭緒，把資源用在最重要、最緊迫的事情上。2、【什么是執(zhí)行力？】制度是絕情的，管理是無情的，執(zhí)行是合情的：1、管理是盯

7、出來的，技能是練出來的，辦法是想出來的，潛力是逼出來的。2、沒做好就是沒做好，沒有任何借口。隨便找借口，成功沒入口。3、不是沒辦法，而是沒有用心想辦法。用心想辦法，一定有辦法，遲早而已。4、結果不好，就是不好。5、取是能力，舍是境界。6、努力贊美別人，贊美別人=復制別人的優(yōu)點。7、細節(jié)做好叫精致，細節(jié)不好叫粗糙。8、既民主又集中的戰(zhàn)略戰(zhàn)術實施，服從總是沒有錯。9、先計劃再行動，先策劃再溝通。10、多考慮應該做什么，少考慮能夠做什么。11

8、、差異化是企業(yè)競爭力的核心，相對優(yōu)勢是最大的優(yōu)勢。12、沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力。13、選擇重于努力，成敗在于選擇之間。過去的選擇決定今天的生活，今天的選擇決定以后的日子。14、速度第一，完美第二；行動第一，想法第二；結果第一，過程第二。15、執(zhí)行力不講如果，只講結果。16、不看錯不錯，只求好不好。17、習慣于缺點是最大的缺點。18、員工是笨蛋就要找到適合笨蛋的管理方法。19、思想的高度決定行動的高度，文化的高度決定企業(yè)的高度。20、沒