2015年物業(yè)公司保安部上半年工作總結_第1頁
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1、20152015年物業(yè)公司保安部上半年工作總物業(yè)公司保安部上半年工作總結尊敬的各級領導、全體同仁們:尊敬的各級領導、全體同仁們:在緊張、忙碌、充實、學習中半年過在緊張、忙碌、充實、學習中半年過去了,回顧這半年的工作,保安部緊緊圍去了,回顧這半年的工作,保安部緊緊圍繞著公司的總體戰(zhàn)略,全體員工每天勤奮繞著公司的總體戰(zhàn)略,全體員工每天勤奮努力工作,嚴格履行職責,始終以腳踏實努力工作,嚴格履行職責,始終以腳踏實地的工作作風,錘煉嚴格的組織紀律

2、觀地的工作作風,錘煉嚴格的組織紀律觀念,使得部門員工服務意識更加牢固。在念,使得部門員工服務意識更加牢固。在消防安全工作方面,增強了使命感和緊迫消防安全工作方面,增強了使命感和緊迫感,為確保無重大責任事故,對部門員工感,為確保無重大責任事故,對部門員工進行了專項的技能訓練。進行了專項的技能訓練??偟目磥恚覀兊墓ぷ鬟€存在著許多總的看來,我們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚長避短,

3、取得更大的成績,特作如下總長避短,取得更大的成績,特作如下總結:結:一、抓緊培訓不放松,保證員工牢固一、抓緊培訓不放松,保證員工牢固樹立服務意識,在服務水平和服務技能上樹立服務意識,在服務水平和服務技能上有較大的提升有較大的提升服務意識、服務水平、及服務技能的服務意識、服務水平、及服務技能的綜合提高,關鍵是離不開有效的專業(yè)培綜合提高,關鍵是離不開有效的專業(yè)培確保所有隊員都有逐個進行火災事故處理確保所有隊員都有逐個進行火災事故處理的能力。

4、的能力。三、規(guī)范服務標準,細化服務流程,三、規(guī)范服務標準,細化服務流程,全面提高保安部工作質量全面提高保安部工作質量為了能更好的為業(yè)主服務,規(guī)范服務為了能更好的為業(yè)主服務,規(guī)范服務標準,對人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走標準,對人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿哪怕是一句細小的問候語姿、站姿、坐姿哪怕是一句細小的問候語言,我們都進行了比較詳細的規(guī)定。提高言,我們都進行了比較詳細的規(guī)定。提高了員工形象、直觀的掌握了崗位服務標準了員工形

5、象、直觀的掌握了崗位服務標準及服務流程,為提高部門的全面工作打下及服務流程,為提高部門的全面工作打下扎實的基礎。扎實的基礎。四、存在的問題及應對措施四、存在的問題及應對措施1、由于退伍軍人的就業(yè)分配,使得保、由于退伍軍人的就業(yè)分配,使得保安部人員全面更換。新招聘的保安人員無安部人員全面更換。新招聘的保安人員無論是個人素質還是專業(yè)素質都存在許多問論是個人素質還是專業(yè)素質都存在許多問題。雖然已經加大部門培訓力度和加強管題。雖然已經加大部門培

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