高級圖書發(fā)行員知識考試題

1、高級圖書發(fā)行員知識考試題一、填空題1、依《出版管理條例》，（中小學課本）由出版行政部門指導單位從事出版、印刷和發(fā)行。2、《印刷業(yè)管理條例》規(guī)，只有取得兩證一照，即出版印刷許可證、（特種行業(yè)許可證）和營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)，才能從事印刷經營活動。3、音像制品只要含有出版（禁載事項）的任何一項，均在取締之列。4、申請從事電子出版物發(fā)行行業(yè)的單位，應報所在地省一級（新聞出版管理）部門審批，報新聞出版署備案。5、電子出版物出版單位可以批發(fā)。、批發(fā)（本單

2、位）的電子出版物。6、完美的市場體系的基本標示是（統(tǒng)一開放），競爭有序。7、等價交換規(guī)律指商品所有者之間不僅在地位上是平等的，（在交換中）也是等價的。8、現代企業(yè)制度是以（產權制度）為基礎和核心的企業(yè)組織制度。9、現代企業(yè)制度的基本特征是產權清晰權責明確（政企分開）管理科學。10、現代企業(yè)目標單一，既以（贏利為目的）按照市場經濟規(guī)律運行。11、公司的總經理和副總經理，由（董事會任免）。12、1993年（中華人民共和國公司法）頒布，它是我

3、國第一部系統(tǒng)規(guī)范公司活動的基本法律。13、股份有限公司可以是（自然人）也可是法人。14、合同又稱契約是指當事人之間確定的（權利義務）關系。15、合同法是調整（平等民事主體）之間合同關系的基本法律規(guī)范。16、簽訂合同的三個要素，一是主體，二是（標的物或標的或客題）三是內容。17、反不正當競爭法規(guī)定，經營者在市場交易中應遵循（平等自愿）公平誠實信用。18、廣告是以付費的方式，通過一定的媒介或一定的人傳達一定的信息以期達到一定目的的（有責任）

4、的信息傳播活動。19、（廣告主）是指發(fā)布廣告的個人或單位。20、廣告的監(jiān)督管理者指縣級以上的（工商行政管理部門）部門。21、新聞出版單位發(fā)布廣告作明顯的（識別標志）22、（商標繼承權）即注冊單位所有人可由其法定繼承人商標的權利。23、目前我國工商行政機關受理的商標包括（商品商標）、證明商標、服務商標、集體商標。24、兩個或兩個以上的申請人同一天申請相同或近似商標的，按照保護（優(yōu)先使用）的原則，審定并公告使用在先的。25、注冊商標有效期為

5、10年，屆滿時，應申請續(xù)展，續(xù)展注冊有效期為（10）年，續(xù)展次數不限。26、圖書成品按質量標準可分為優(yōu)質品、（良好品）合格品和不合格品四個等級。27、圖書質量監(jiān)督檢查彩管理機構的經常性檢查與出版社定期（自查、互查）的管理制度。28、經營者與消費者在交易時應堅持（誠實信用）、平等、公平、自愿的原則。29、經營者違反消費者權益保護法給消費者權益帶來損害的，消費者有權要求（賠償）。30、國外的書業(yè)的主要流通渠道是：出版商——批發(fā)商——（零售商

6、）—讀者。31、網絡圖書交易的流通，是出版商（和書商）——（網上書店）——讀者。32、美國書業(yè)購銷形式主要是（取書付款），允許退貨。批發(fā)商零售商提貨時必須先付款。33、日本書業(yè)的購銷主要實行以（績效）為主，寄銷、包銷并存。34、（圖書出口），是指一個國家或地區(qū)向其他國家或地區(qū)輸出本國，或本地區(qū)出版物的貿易活動。35、出口圖書的對外銷售服務，主要包括（為同業(yè)服務）、為個人讀者服務，為國外圖書館服務三種。36、圖書出口貿易的具體做法一般包括

7、，書商批銷，（個人代銷）、寄售，團體訂購和郵購服務出國展銷五種。37，我國圖書進口機構的設立，實行申報審批制度和進出（許可證）制度。38、不屬于不正當競爭行為的降價銷售行為有（銷售鮮活商品）、處理有效期，即將到期的商品和其他積壓商品，季節(jié)性降價和因清償債務，轉產于歇業(yè)而降價銷售的商品。39，有講銷售的是一種讓利銷售不是企業(yè)重要的（促銷）手段。40、我國消費者權益保護法規(guī)定，經營者對提供的（商品和服務）質量承擔責任。41、消費可以分為（生

8、產）消費和生活消費兩種類型。84、根據供貨信息在零售書店所起作用的不同，出版信息可分為（指導型）信息質量型信息和數量型信息。85、出版物市場需求信息來源可分為（內部營銷）信息和外部環(huán)境信息。86、出版物市場需求信息按內容可劃分為商品需求信息，（商品銷售）信息和商品庫存信息。87、人員推銷是書業(yè)企業(yè)最基本，最有效的（促銷措施）88、圖書推銷的實質是買賣雙方的（信息溝通）。89、書業(yè)企業(yè)推銷員的類型一般有兩種，即（批發(fā)型）推銷員和零售型推銷

9、員。90、零售型推銷員是指直接向讀者或（機關單位）推銷圖書的專職發(fā)行員。91、營業(yè)推廣也稱（特種推銷），是各種誘導性促銷措施的總稱。92、發(fā)行企業(yè)公共關系范圍可以分為兩類，一是企業(yè)內部的公共關系，二是（企業(yè)外部）的公公關系。93、公共關系是為促進企業(yè)和公眾之間的了解，求得公眾的理解和支持，提高企業(yè)（聲譽和知名度）所采用的一系列活動。94、發(fā)行企業(yè)公共關系的基本原則是平等相待，真誠合作，（互惠互利）共同發(fā)展。95、書業(yè)廣告的功能包括傳播信

10、息，（激發(fā)需求），配合形式、美化店容。96、圖書廣告的設計與制作，要求符合宣傳好書，（真實準確）生動感人和結合銷售的基本要求。97、書業(yè)廣告形式一般分為報刊及其他印刷品廣告，視頻廣告和（現場廣告）98、流動供應，應嚴格執(zhí)行配書＿登記＿核對（銷售）＿結帳＿退貨＿交款的操作程序。99、教材課本的發(fā)行必須堅決貫徹執(zhí)行教材課本發(fā)行的方針，做到（課前到書）人手一冊。100、由于學術類圖書所涉及內容專深，讀者面窄，一直，存在該類書（出書難），買書難

11、和賣書難的三難現象。101、學術類圖書買難塊狀難主要原因，一是（出版信息）渠道不暢，二是銷售渠道不暢。102、購銷業(yè)務洽談根據談判的內容可以分兩類，一起建立長期商品購銷關系的談判，二是階段性或（成宗交易）的談判。103、業(yè)務洽談的過程一般包括，一是詢問和發(fā)問，二是（條件交涉），三是接受接受和簽約。104、在洽談過程中要注意，一起堅持（平等協(xié)商）原則，二要善于運用談判藝術。105、主管書是一個圖書發(fā)行員負（主要負責管理）那一類或幾類圖書。

12、106、常備書是圖書發(fā)行員經營銷售的（常備常銷）品種。107、對常備書的購進必須按照有關精神和指定品種認真訂進，我是（指令性品種）出現脫漏。108、書店在當地經常有需求的品種要認真組織（進貨和添貨）。109、書店在確定常備書的品種數量時，要考慮眼前的（實際銷售量），又要考慮一段時間內的可能需要量。110、常用的銷售活動分析的分項法，即將年度和季度的考核指標，經營指標分解為若干項，分別評價（各分項對總指標）的影響程度。111、圖書發(fā)行員可

13、以通過（征訂目錄）了解出版情況。112、通過閱讀圖書評論，可以用較長時間了解一種或一部分出版物的（思想學術藝術）價值或者使用價值。113、虛心請教專家和學者，可以獲得有（專業(yè)知識）114、收集與主管圖書有關的出版信息，并注意（歸納整理），使來自各方面的信息盡可能條理化。115、圖書發(fā)行員要把握主管書的一般性，普及性讀物的實際需要，說了解主管書中（高，專，深品種）的專業(yè)讀者的可能需要。116、城市書店圖書發(fā)行員對主管圖書的購進，應估計到（