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文檔簡介
1、關于我國寵物保險業(yè)的市場調(diào)研報告自我國改革開放以來,寵物經(jīng)濟在中國悄然興起,引起了社會各界的普遍關注和重視。越來越多的家庭將自己心愛的寵物看作家庭的一員對它們的生老病死表現(xiàn)出極大的熱忱.在這樣的社會趨勢之下,寵物保險應運而生。一、我國寵物保險的現(xiàn)狀1.市場需求增加隨著寵物數(shù)量的增加,寵物醫(yī)療、手術等費用的增長,寵物主人在醫(yī)療方面的支出壓力不斷增大,客觀上刺激了寵物主人的保險需求。此外,注冊費和年檢費的減少或者廢除,也使得寵物保險潛在投保
2、范圍進一步擴大,而且寵物地位的提高,還從主觀上增加了主人的保險需求。2.供給主體不足與國外發(fā)展較為成熟的寵物保險市場相比較,我國寵物保險尚處于初級階段,市場發(fā)育程度低,保障范圍小。國內(nèi)目前開展寵物保險的保險公司寥寥可數(shù),只有少數(shù)幾家公司推出了可以獨立購買的寵物保險險種。2004年,華泰保險推出“小康之家”家庭綜合保險,以家庭財產(chǎn)綜合保險的附加險的形式將寵物責任納入了保險范圍;2005年,太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司北京分公司推出了北京保險
3、市場上惟一一款以主險形式出現(xiàn)的《北京市犬主責任保險》。3、險種單一國內(nèi)的保險公司僅對寵物的第三者責任風險承保,即只承擔因被保險人合法擁有的寵物造成第三者的人身傷害或財產(chǎn)的直接損失,依法應由被保險人承擔的經(jīng)濟賠償責任,且規(guī)定了多種責任免除條款,保障范圍狹窄,不能有效滿足人們對寵物保險的潛在需求。而在國外一份寵物保險不只會承當寵物形成的第三方義務賠償還會為寵物降求必定的護理費用和醫(yī)療省用以及寵物死亡的一次性給付。除彼之外國外保險公司還會以附
4、加險的情勢啟保其他威嚴險比擬罕見的有“假期撤消省用”、“尋覓寵物用度”、“寵物寄養(yǎng)用度”等。4、保單限制條款過于嚴格寵物保險過高的門檻也是制約市場需求開發(fā)的主要原因。目前已推出的寵物保險條款規(guī)定:必須是經(jīng)過公安部門、衛(wèi)生防疫部門及其他有關政府部門檢驗合格,并核發(fā)養(yǎng)犬許可證明及免疫證明的寵物犬的合法飼養(yǎng)人,才可以購買此類保險。而根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,真正“有牌”的寵物不足寵物總量的110,很大程度上限制了寵物保險的投保數(shù)量,壓抑了實際的市場需
5、求。二、我國寵物保險市場的建設任何產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展都離不開法律法規(guī)的積極引導以及各相關利益主體、行為主體的自我發(fā)展和完善,寵物保險產(chǎn)業(yè)也不例外。我國的寵物保險尚處于初級階段,還應該更多地借助國外成熟保險市場的發(fā)展經(jīng)驗和教訓來不斷完善自身的發(fā)展。根據(jù)國外寵物保險的現(xiàn)狀,再結合我國特殊的國情,大致可以從以下幾個方面來著力建設我國的寵物保險:1.擴大承保范圍,積極開發(fā)新險種鑒于我國目前區(qū)域發(fā)展不平衡,城鄉(xiāng)收入水平差距大的現(xiàn)狀,進一步發(fā)展寵物保險
6、可以借鑒類似于公共責任保險、農(nóng)業(yè)保險的發(fā)展模式,即先試點、后推廣的模式。寵物保險可以在寵物市場較為發(fā)達的大城市先行推廣試點工程,總結經(jīng)驗,汲取教訓,最后發(fā)展成為全國性的寵物保險市場。在試點地區(qū),應逐步擴大寵物保險的保障范圍,將醫(yī)療費用、意外死亡等基本保障先行引入到寵物保險中,同時應對那些“無牌”寵物適當?shù)媒档屯侗iT檻。當寵物保險的經(jīng)驗數(shù)據(jù)、數(shù)理精算、核保、理賠等技術不斷完善,寵物保險保障基金積累到一定程度后,保險公司可以針對客戶的特殊需
7、求開發(fā)多種多樣的保險保障產(chǎn)品,滿足人們對寵物保險的個性化需求。2.同相關機構合作,增強分銷渠道寵物保險中的醫(yī)療、意外死亡等保障的費率設定需要大量的經(jīng)驗數(shù)據(jù)。如果單憑保險公司的一己之力去搜集理念的觀測數(shù)據(jù),將會耗費大量的人力、物力和財力,這對保險公司來說就顯得十分被動。而通過與寵物醫(yī)療機構的合作,打造信息交流平臺,則可以使保險公司化被動為主動。通過寵物食物店、寵物美容店等,保險公司可以了解大量的潛在客戶的信息,并設計出適合的保雙自而將市場
8、的潛在需求改變成實踐需求。此外,保險公司還可以采取類似于銀行保險這樣的銷售方式,直接委托寵物醫(yī)療機構代理營銷寵物保險,擴大銷售渠道,節(jié)約銷售成本。3.加大宣傳力度,提高保險意識現(xiàn)代寵物保險誕生至今也不過30多年的歷史,而在我國,寵物保險第三者責任險的興起更是2004年以后的事,因此很少有人對寵物保險有所了解。即便是在寵物保險較為發(fā)達的美國,還是存在很大一部分人沒有聽說過寵物保險的現(xiàn)象。因此,要擴大寵物保險的覆蓋面,刺激國民的保險需求,促
9、進寵物保險的可持續(xù)發(fā)展,就必須通過各種傳播媒介加大對寵物保險產(chǎn)品以及保險知識的宣傳力度,提高國民的保險意識,養(yǎng)成良好的風險管理習慣。不過,最重要的還是應聚焦寵物購買、治療等環(huán)節(jié),因為這些環(huán)節(jié)最接近于潛在的客戶,若是能提高他們的保險意識,培養(yǎng)起保險習慣,使他們切身體會到保險的價值,那么寵物保險必將會步入可持續(xù)發(fā)展道路。三、結論我國寵物保險業(yè)方興未艾,寵物保險市場上蘊含著巨大的需求。保險公司要充分借助國外先進技術和經(jīng)驗,結合我國寵物保險的發(fā)
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