《企業(yè)運營發(fā)展》答案

1、第1頁共8頁《企業(yè)運營與發(fā)展》《企業(yè)運營與發(fā)展》一、復習應考基本要求一、復習應考基本要求（一）考試范圍：本復習指導適用于開放教育（本科）工商管理專業(yè)通識課《企業(yè)運營與發(fā)展》。各章重難點本指南會有相應介紹。（二）考核形式：閉卷。（三）考試時間：90分鐘（四）試題類型及分值：填寫名詞（16％，共4題），判斷題（10％，共5題），簡答題（24％，共2題），分析題（50％，共2題），二、復習資料的使用及相關說明二、復習資料的使用及相關說明由于由

2、于課程是市電大命題，而且有專門下發(fā)的復習題，請同學們使用一下資料進行復習：（一）0909秋《企業(yè)運營與發(fā)展》期末復習應考指南秋《企業(yè)運營與發(fā)展》期末復習應考指南市電大下發(fā)，針對性強，而且客觀題都已經給同學們做出了參考答案。一些開放性的題目，我只提供了參考答案，大家回去利用教材和網絡，一些開放性的題目，我只提供了參考答案，大家回去利用教材和網絡，自己準備答案。自己準備答案。（二）《企業(yè)運營與發(fā)展》形成性考核作業(yè)《企業(yè)運營與發(fā)展》形成性考核

3、作業(yè)該作業(yè)和復習題基本一致，但也有差異，需要同學們對這份資料也要特別重視。三、應考注意事項、應考注意事項（一）該課程考核比較靈活，試題答案不唯一，大家要自己想出自己的見解。第3頁共8頁樹立服務第一的觀念P107；保持明顯的競爭優(yōu)勢P114。第5章企業(yè)資源管理5.1企業(yè)資源概述企業(yè)資源管理的概P119念；企業(yè)資源評估P120。5.2人力資源管理人力資源管理過程P122；員工績效考核與評估P124。5.3財務管理財務管理的內容P126；財務

4、預算P128；會計工作P128；第6章企業(yè)項目運營6.1項目管理的基本概念項目與項目管理的概念P136；6.2籌備新項目項目成功的8個基本要素P142；客戶的商業(yè)目標P144；6.3項目運營第7章企業(yè)績效管理與考核7.1管理企業(yè)業(yè)績的兩個基本要素P168企業(yè)的均衡性P171；企業(yè)的創(chuàng)新能力。P1727.2績效管理的含義與技巧績效管理的基本概念P178；如何成為一名成功的領導者P179。五、五、綜合練習題綜合練習題一、填寫名詞一、填寫名詞

5、1.（企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略）主要是指企業(yè)為了保障其生存與發(fā)展而做出的具有長遠性、全局性的謀劃。2.（企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃流程）是指企業(yè)經營者運用系統(tǒng)的思維模式，將企業(yè)的各項業(yè)務活動作為一個整體通盤考慮后，作出相應戰(zhàn)略決策的過程。3.（企業(yè)使命與目的）企業(yè)使命與目的，是指企業(yè)作為社會中的一種經營組織，它所應當完成的任務、達到的目的以及所擔負的責任。企業(yè)使命涉及企業(yè)的總體目標、經營范圍的界限等。4.（經營理念）經營理念，描述了企業(yè)為什么會存在，以及企業(yè)