淺談京東商城案例分析

1、淺談京東商城案例分析淺談京東商城案例分析發(fā)布日期：2010110310:13來源：中國網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)中心標(biāo)簽：京東商城案例分析360buy京東商城自2004年初登陸電子商務(wù)領(lǐng)域以來，專注于該領(lǐng)域的長足發(fā)展，憑借在3C領(lǐng)域的深厚積淀，秉承“先人后企”的發(fā)展理念，奉行“合作、誠信、交友”的經(jīng)營理念，先后組建了上海及廣州全資子公司，富有戰(zhàn)略遠見地將華北、華東和華南三點連成一線，使全國大部分地區(qū)都覆蓋在360buy京東商城的物流配送網(wǎng)絡(luò)之下；同時

2、不斷加強和充實公司的技術(shù)實力，改進并完善售后服務(wù)、物流配送及市場推廣等各方面的軟、硬件設(shè)施和服務(wù)條件根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，360buy京東商城將組建以北京、上海、廣州和成都為中心的四大物流平臺，以期能為全國用戶提供更加快捷的配送服務(wù)，進一步深化和拓展公司的業(yè)務(wù)空間整合營銷傳播在網(wǎng)站的發(fā)展中將發(fā)揮越來越大的作用，但整合營銷傳播的系統(tǒng)性、完整性，不能完整的執(zhí)行將會影響企業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)以整合傳播營銷的幾個要素做一下分析:第一、廣告由于京東的營銷模式?jīng)Q定

3、了其在廣告投放方面的特性，以網(wǎng)絡(luò)營銷配合戶外廣告擴大知名度提升企業(yè)品牌形象增加網(wǎng)站流量達到吸引客戶購買之目的如在塞班手機論壇等投放與產(chǎn)品相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)廣告，可以說廣告達到了有價值目標(biāo)精準(zhǔn)投放第二、促銷京東的促銷對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，京東做了很多的促銷專場和低價的搶購，以及送代金卷，對于商城暫時的銷量提升確實起到了巨大作用，但在促銷方面存在隨意性、實效性，沒有形成獨特的主題促銷行為，只是簡單的做出國慶節(jié)專場等促銷，促銷方式單一不利于形成客戶

4、忠誠與習(xí)慣性消費如配合節(jié)日做出相應(yīng)的主題促銷則能將促銷行為發(fā)揮至極致，吸引客戶形成習(xí)慣性消費，如在父親節(jié)做父親節(jié)專場促銷、母親節(jié)專場促銷、學(xué)生專場促銷，使客戶形成習(xí)慣性消費達到促銷與穩(wěn)定客戶忠誠的目的第三、市場活動市場活動是配合廣告、促銷等提高市場占有率的有效行為如果活動創(chuàng)意突出而且具有良好的執(zhí)行性和操作性的市場活動策劃案無論對于企業(yè)的提升銷售額、知名度還是對于品牌的美譽度都將起到積極的提高作用京東在此方面形式單一，只是簡單的與廣告、促

5、銷相互滲透，并沒有形成品牌與商城特色相適合的市場活動第四、網(wǎng)站網(wǎng)站的內(nèi)容化發(fā)展將是網(wǎng)站發(fā)展的大趨勢，京東論壇的單一性與專業(yè)購物論壇相距甚遠，沒有形成完整的營銷傳播鏈，與網(wǎng)站論壇內(nèi)容來帶動流量的趨勢有一定距離京東獲得風(fēng)險投資后的發(fā)展使京東成為行業(yè)最具影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站，但京東網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播沒有形成系統(tǒng)有效的傳播策略，與綠森、紅孩子等電子商務(wù)網(wǎng)站相比發(fā)展速度慢了很多從網(wǎng)站的互動營銷傳播看還有許多未盡之處第五、總體京東的市場整合營銷傳播還

6、能符合目前的發(fā)展速度，雖然在廣告方面如購買北京668路公交車體戶外廣告可以在北京站及國貿(mào)周邊產(chǎn)生巨大的傳播效應(yīng)，但因其線路有接近50%路程使行駛在京通快速，且通向的通州終點人口密集程度與城區(qū)相比減少了許多，使傳播力和影響力沒有得到最大的發(fā)揮促銷方面的“各項專場”促銷、“月黑風(fēng)高”等促銷活動確實賺足了現(xiàn)有客戶及潛在客戶眼球，也提高了商城的部分銷量，但對于一個要穩(wěn)步擴展客戶，實現(xiàn)穩(wěn)定增長的京東來說還是要用戰(zhàn)略的眼光來組織系統(tǒng)的整合營銷傳播，

7、如針對大學(xué)生用戶可以細分市場做出結(jié)合“DIY”節(jié)、“音樂節(jié)”贊助“校園個手大賽”等市場活動，擴大京東的知名度來挖掘潛在的市場京東商城的整合營銷策略京東商城的整合營銷策略發(fā)布日期：2010122815:53來源：中國網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)中心標(biāo)簽：整合營銷策略國內(nèi)B2C(BusinessToCustomer)行業(yè)整體上正處在上升期，數(shù)碼家電類產(chǎn)品的B2C在2008年可能成為電子商務(wù)的一個首要熱門。據(jù)統(tǒng)計，目前中國3C市場的整體規(guī)模已達10000億。

8、京東商城董事長劉強東國內(nèi)B2C市場最大的3C產(chǎn)品購物網(wǎng)站之一：360buy京東商城()，其2007年銷售額已達3.5億元。在2008年，京東商城企圖達到10億元的市場銷售規(guī)模。整合營銷傳播在網(wǎng)站的發(fā)展中將施展越來越大的作用，但整合營銷傳播的系統(tǒng)性、完整性，不能完整的履行將會影響企業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)以整合傳播營銷的幾個要素做一下分析:第一，廣告。由于京東的營銷模式抉擇了其在廣告投放方面的特征，以網(wǎng)絡(luò)營銷配合戶外廣告擴張聞名度提升企業(yè)品牌形象增加

9、網(wǎng)站流量達到吸引客戶購置之目標(biāo)。如在塞班手機論壇等投放與產(chǎn)品相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)廣告，可以說廣告達到了有價值目標(biāo)精準(zhǔn)投放但在戶外廣告的投放中京東只是簡略的投放了部分公交車體戶外廣告，且廣告內(nèi)容不夠清楚化，只是簡略的提升了京東的聞名度和形象，沒有轉(zhuǎn)達給客戶明確的傳播點使廣告的部分價值丟失了意義。第二，促銷。京東的促銷對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)首要，京東做了很多的促銷專場和夜黑風(fēng)高的搶購，以及送代金卷，對于商城暫時的銷量提升確鑿起到了龐大作用，但在促銷方面存

10、在隨便性、實效性，沒有形成奇特的主題促銷行徑，只是簡略的做出國慶節(jié)專場等促銷，促銷法子單一不利于形成客戶虔誠與習(xí)性性消費如配合節(jié)日做出相應(yīng)的主題促銷則能將促銷行徑施展至極致，吸引客戶形成習(xí)性性消費，如在父親節(jié)做父親節(jié)專場促銷、母親節(jié)專場促銷、學(xué)生專場促銷，使客戶形成習(xí)性性消費達到促銷與穩(wěn)固客戶虔誠的目標(biāo)。第三，DM。京東目前沒有在DM方面做出任何舉動，可以說使商城整合營銷傳播中的嚴(yán)重缺失。在B2C領(lǐng)域同樣成功的紅孩子則將DM施展至極致，