【運營思維套路手冊】播放版

1、,,,,,運營思維套路學習手冊,,,,,,,章魚哥,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,2,0,1,6,,,PART ONE,定 位,The best preparation for tomorrow is doing your best today. Don't aim for success if you want it.,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

2、,,,,,,,,市面上的滿滿智庫,,XXX十年經(jīng)驗總結,,01,CONTENTS,,,,,,Experience As Your Reference, Prudence As Your Brother.,,總結的xxx運營干貨,xxxx經(jīng)驗精華,,化繁為簡,最快速度找到解決問題的方法,,02,CONTENTS,,,,,,Experience As Your Reference, Prudence As Your Brother.,花半秒

3、鐘就看透事物本質的人和花一輩子都看不清事物本質的人注定是截然不同的命運,“是的，這話是我說的”,,,,,,,,約炮神器,熟人社交,陌陌,,微信,,,03,CONTENTS,,,,,,Experience As Your Reference, Prudence As Your Brother.,有邏輯心態(tài)的人面對問題時的心理狀態(tài),沒有邏輯心態(tài)的人面對問題時的心理狀態(tài),,04,CONTENTS,,,,,,Experience As

4、Your Reference, Prudence As Your Brother.,VS,1.核心問題？（只能有一個，如果有很多，找到最重要的那個）2.問題的背景？（來龍去脈，歷史原因）3.和問題有關的人物和因素？（一一并列出來）4.導致問題的關鍵原因？5.次要原因？6.解決問題方法？（寫出所有可能，找到每種方法實施的具體步驟）7.解決問題欠缺哪些條件或者資源？8.如何去彌補欠缺？9.先做什么，再做什么，然后做什么？1

5、0.just do it.,運營思維方法論,,,,,,2,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,PART TWO,The best preparation for tomorrow is doing your best today. Don't aim for success if you want it.,,演繹：互相之間形成影響

6、的因素，按照事物因果順序、時間先后順序，重要程度順序排列出來，再尋找突破口,流程化思維,歸納：具備某種相同屬性的事物，一一列舉出來，然后尋找共通點,,,,,,,,,活動進行,活動結束,活動預熱,用戶報名,活動宣傳,,,,,,,05,CONTENTS,,,,,,Experience As Your Reference, Prudence As Your Brother.,推送時間推送頻次推送渠道活動細節(jié)傳播評估,,,,,,,,,活

7、動進行,活動結束,活動預熱,用戶報名,活動宣傳,,,,,,,06,CONTENTS,,,,,,Experience As Your Reference, Prudence As Your Brother.,用戶名額報名機制,活動提醒預熱與互動,現(xiàn)場活動環(huán)節(jié)現(xiàn)場互動機制設定,用戶維系數(shù)據(jù)分析,,,,,,,,1. 定位清晰目標與結果,2.梳理流程，事件從開始到結束的全流程是如何進行？主要分為幾個步驟？,3.在每一個環(huán)節(jié)中思考，創(chuàng)造

8、用戶不同的體驗，可以幫助我們實現(xiàn)目標？,,,07,CONTENTS,,,,,,Experience As Your Reference, Prudence As Your Brother.,4.不斷總結，改進,,One,Two,Four,Five,Six,Three,運營是一個繁雜的工程，必須建議一個自己工作的SOP（標準工作步驟）,,精細化思維,隨時可以將關注的一個大問題拆解為無數(shù)個細小的執(zhí)行細節(jié)，并且能夠對每個小細節(jié)有足夠掌握力,,

9、08,CONTENTS,,,,,,Experience As Your Reference, Prudence As Your Brother.,,,,,,,,,,,超預期體驗,服務號小規(guī)模種子用戶，制造超預期體驗以此為杠桿，撬動他們?yōu)槠放坪彤a(chǎn)品傳播,明星效應,集中火力搞定一個核心人物，以此為杠桿通過名人效應撬動更多人參與,,稀缺營銷,通過宣傳與增加獲取難度，形成稀缺名額以此為杠桿，撬動用戶愿意付出更多成本獲取,,杠桿化思維,,0

10、9,CONTENTS,,,,,,Experience As Your Reference, Prudence As Your Brother.,,,,,,,,,需求大眾（60%-65%）會關注、少互動、會消費,消費內容,活躍用戶（約20%-30%）愛好者，不一定有能力輸出優(yōu)質內容，但樂于分享,傳播內容,超級達人（約5%）內行人，有欲望表達自我觀點可以輸出優(yōu)質內容,創(chuàng)造內容,行業(yè)翹楚（不到1%）明星人物，承載品牌形象和對外宣傳

11、,樹立品牌,,,,,,,,,,10,CONTENTS,,,,,,Experience As Your Reference, Prudence As Your Brother.,生態(tài)化思維,洞 察 力,The best preparation for tomorrow is doing your best today. Don't aim for success if you want it.,,,,,,3,,,,,,,,,,,,

12、,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,PART THREE,運營層面（拿運營舉例）用戶的年齡段、愛好、成長經(jīng)歷共鳴點產(chǎn)品起到了什么作用產(chǎn)品為了誰而設計用戶會在什么場景下使用產(chǎn)品為用戶解決了什么問題用戶常用的觸媒有哪些?,,,,,,,,,,,,,用“足夠大的量（報告、書籍、資料）”的觀摩和學習，快速地找到章法，讓自己心中有譜。,大量搜集資料,列

13、出練習中發(fā)現(xiàn)的問題，認真地研究每一個產(chǎn)品問題的可能性。,自我修正與總結,入門之后開始練手，先求數(shù)量，再求打造“樣板房”菜鳥實戰(zhàn)，仍然要數(shù)量取勝。也就是，各種活動，各種項目，都盡量去做,不斷練習&試錯,完成上兩個階段之后，帶著問題與總結，找一位不僅有很強領域知識而且有精力和興趣幫助別人的人當你的老師，這樣你學起來會快很多,尋找行業(yè)專家,,11,CONTENTS,,,,,,Experience As Your Reference,

14、Prudence As Your Brother.,結 論,The best preparation for tomorrow is doing your best today. Don't aim for success if you want it.,,,,,,PART FOUR,4,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

15、,,,,,,,,,,一開始闡述觀點，節(jié)省所有人的時間,倒推理論,先講理論，能夠在開始就捉住注意力，再通過層層遞進的方式論證結論的正確性，聽眾就不會迷失方向,每一個論點都向下尋找支撐的論據(jù)。由上而下、層層遞進,,,,,12,CONTENTS,,,,,,Experience As Your Reference, Prudence As Your Brother.,,結 論,,,論據(jù)1,論據(jù)2,,,,,分論點1,分論點2,分論點1,分論點2

16、,選擇時間：2015.12.11選擇渠道：湖北地方官媒報紙首發(fā)（費用預算）話題引導：主要門戶,視頻+圖文新媒體跟進：微博、微信、視頻網(wǎng)站圈層引爆：朋友圈、QQ群、微信群適當引導：左上角logo用戶痛點：大媽碰瓷、夸張對比手段（利用事件引關注）、貼身利益、優(yōu)惠最終轉化：網(wǎng)絡銷售（目標人群）,360行車記錄儀雙12新聞營銷案例,8,600,0001,430,000842,00020549,沒有討論的話題沒有意義