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1、2019年8月醫(yī)院工作計劃范文企劃部的工作是維護醫(yī)院的形象,并決定了醫(yī)院的發(fā)展方向等重要問題,因此,企劃部的工作非常重要,我們需要一個詳細的工作計劃,下面,介紹我們醫(yī)院企劃部工作計劃:一、計劃概述1、醫(yī)療市場分析:隨著人民生活水平的不段提升,人們對醫(yī)療衛(wèi)生消費提出了更高的要求。從單一的救死扶傷演變成追求健康、追求優(yōu)質的生活品質和以品牌為導向的消費活動。醫(yī)院將面臨一個理性消費的時代、知識經濟的時代、全球經濟一體化的時代和微利時代。這些時代
2、特征決定了我們的醫(yī)院管理將逐步進入以患者滿意度、忠誠度、醫(yī)院知名度和美譽度為中心的品牌經營時代。醫(yī)院只有加強品牌建設,實施品牌經營戰(zhàn)略,才能創(chuàng)造優(yōu)勢,增強競爭能力。一個品牌所擁有的巨大價值在企業(yè)經營中的重要性已經不言而喻了。中國每年的衛(wèi)生支出接近4800億元,約占國民生產總值的5.3%,據業(yè)內人士估算,這一數字還將以10%以上的速度增長,市場潛力巨大。寶安作為深圳的第一大區(qū)擁有近200萬人口其規(guī)模已經可以媲美于內地的中等城市。對于任何一
3、個醫(yī)療服務機構來說都是一個不可估量的黃金市場。但在現有的醫(yī)療市場的格局下,公立醫(yī)院暫時仍占據著大部分市場份額,隨著民營資本和國外資本的不段涌入,經營模式和服務理念優(yōu)勢的彰顯,醫(yī)療市場的格局勢必顛覆。2、醫(yī)院優(yōu)勢:xx醫(yī)療是深圳一家按三級甲等醫(yī)院的要求為標準建設的,集醫(yī)療、教學、科研、預防保健、康復為一體的最大的民營綜合性現代化醫(yī)院。是深圳市醫(yī)療定點醫(yī)院、深圳市120急救網絡醫(yī)院、深圳市工商保險定點醫(yī)院、深圳市商業(yè)保險醫(yī)療定點醫(yī)院。醫(yī)院依
4、山傍海,風景秀美,述職報告環(huán)境幽雅。擁有各類先進的診療設備和過硬的技術人才隊伍。3、醫(yī)院的劣勢:相對于公立醫(yī)院,民營醫(yī)院缺乏信譽度,人才隊伍不夠穩(wěn)定,起步晚,品牌知名度不高,所處地段社區(qū)環(huán)境不成熟,交通不方便。4、爭對手分析:1、寶安人民醫(yī)院(全市第八人民醫(yī)院,南方醫(yī)科大學附屬深圳寶安醫(yī)院)優(yōu)勢特點a、優(yōu)勢特點長期經營是寶安市場最老牌的醫(yī)院之一。b、地理位置優(yōu)越位于寶安老城區(qū)人口密度大,就醫(yī)方便。c、醫(yī)療水平高。有一定的知名度,基本上已
5、完成其品牌的一個導入期。xx年我們的廣告投放將將是一個品牌初步成熟的過程。在這個過程中我們的廣告計劃應著重以下方面:1、每個季度與社保局聯合主辦一次大型的公益講座,樹立起xx醫(yī)療在公眾中的公益形象,提高社會美譽度。2、醫(yī)院形象代言人:聘請醫(yī)院形象代言人,用于平面媒體的宣傳。3、醫(yī)院外圍布置輪廓燈,以加強附近居民及大眾對xx醫(yī)療的印象。4、在醫(yī)院門診四樓增設一個“兒童歡樂天地”。5、醫(yī)院內添置多個顧客意見箱“您的意見是我們進步的力量”。6
6、、雇用或調派“關愛大使”,主要任務是將“關愛的信息”帶給每個顧客,如主動向病人問好,為顧客解答問題,記錄意見等。7、公交車體廣告:在寶安主要路段投放一定的公交車廣告。8、大型戶外廣告牌:在南頭關口附近做一個戶外廣告牌,寶安主要路段安放2至3個大型戶外廣告牌(不要與路牌指引重復),一是起到宣傳的作用,二還可以用作路牌指引功能。9、廣播:冠名一個交通頻道廣播節(jié)目,覆蓋有車族。10、電視廣告:每天在寶安電視臺(翡翠頻道)播放數次1分鐘醫(yī)院廣告
7、,加強xx醫(yī)療在人們心中的品牌印象。如推出系列廣告,醫(yī)院形象宏厚資本及超優(yōu)質人性化服務手汗治療中心一朝去除手汗多的困擾婦產科vip區(qū)讓太太做幸福女人耳鼻咽喉一根頭發(fā)絲治療酣癥。11、寶安日報每周以軟文形式開一個健康專題欄目,加深公眾對xx醫(yī)療的認知。12、1.1元旦節(jié),對醫(yī)院環(huán)境要作相應的布置,比如在大門口要做兩個大燈籠,橫幅等等要做出節(jié)日的氣氛。13、進一步完善醫(yī)院的導視系統(tǒng)。14、婦女節(jié)前一周在寶安日報和深圳晚報上各做3~4期婦產科
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