企業(yè)客戶接待流程及標準_第1頁
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文檔簡介

1、企業(yè)客戶接待流程及標準企業(yè)客戶接待流程及標準2013年6月二、二、接待級別及標準定義:接待級別及標準定義:A級B級C級級別級別項目項目業(yè)務員、職員級別總監(jiān)、部門經理級別總經理、董事長級別接待人員接待人員對應部門1人對應部門負責人公司總經理、董事長陪同人員陪同人員該項目部門負責人及業(yè)務員與項目對應的負責人車輛車輛無現代依蘭特103寶馬接機(火車)接機(火車)無本部門隨行部門經理隨行住宿住宿公司不承擔住宿費200元天以內三星級500元天以內

2、四,五星級房間準備房間準備入住時辦理入住時辦理或提前提前辦理房卡早自行解決20元人50人午自行解決50人500人餐飲餐飲晚自行解決50人500人會議會議公司會議室公司會議室公司會議室外部會議室資料資料設備設備紙筆、公司資料日程表、紙筆、公司資料等日程表、投影儀、紙筆、公司資料會議用會議用品準備品準備茶歇茶歇用品用品茶、煙、紙巾等茶、煙、水果、紙巾、筆記本、翻頁筆、煙灰缸等茶、煙、水果、紙巾、筆記本、翻頁筆、煙灰缸等紀念禮品紀念禮品無50

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