3G時(shí)代中國(guó)聯(lián)通市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析.pdf

1、2009年1月7日，工業(yè)與信息化部將全球商用最成熟、覆蓋最多國(guó)家、全球用戶數(shù)最多的3G牌照——WCDMA發(fā)給了中國(guó)聯(lián)通，歷史賦予了中國(guó)聯(lián)通實(shí)現(xiàn)崛起的良好機(jī)會(huì)。由于3G牌照發(fā)放之前，中國(guó)聯(lián)通一直沒(méi)有很好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，市場(chǎng)份額持續(xù)下降，所以中國(guó)聯(lián)通必須把握3G時(shí)代的機(jī)會(huì)，而能否抓住這次機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)中國(guó)聯(lián)通“三分天下有其一”的戰(zhàn)略目標(biāo)，3G業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)策略制定至關(guān)重要。
　　本文利用STP理論、4C理論以及整合營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)理論對(duì)3G時(shí)代中國(guó)

2、聯(lián)通的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以及整合營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行分析探討，力圖找出目前中國(guó)聯(lián)通3G營(yíng)銷(xiāo)策略存在的不足之處，并為中國(guó)聯(lián)通3G業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定提供建議。
　　本文分為七個(gè)部分:
　　第一部分緒論。簡(jiǎn)述本文研究背景、研究目的及思路。
　　第二部分中國(guó)移動(dòng)通信行業(yè)背景分析。這一部分主要概述中國(guó)電信業(yè)改革進(jìn)程、中國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)的發(fā)展情況、市場(chǎng)特點(diǎn)，運(yùn)用波特理論重點(diǎn)分析國(guó)內(nèi)3G移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況。
　　第三部分中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)通

3、信業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況簡(jiǎn)介。這一部分主要介紹中國(guó)聯(lián)通組織架構(gòu)及3G移動(dòng)通信業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況，分析中國(guó)聯(lián)通3G業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題。
　　第四部分市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)理論基礎(chǔ)。這一部分主要介紹了STP理論、4C理論以及整合營(yíng)銷(xiāo)等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)理論。
　　第五部分中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)通信業(yè)務(wù)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析。這一部分主要運(yùn)用STP理論對(duì)中國(guó)聯(lián)通3G業(yè)務(wù)的市場(chǎng)細(xì)分及定位策略進(jìn)行分析，探討其中存在的問(wèn)題。
　　第六部分中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)通信業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組合策略

4、分析。運(yùn)用4C營(yíng)銷(xiāo)理論、整合營(yíng)銷(xiāo)溝通(IMC)理論、體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)理論對(duì)中國(guó)聯(lián)通3G業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行分析，指出其存在問(wèn)題。
　　第七部分對(duì)中國(guó)聯(lián)通3G業(yè)務(wù)發(fā)展的思考和建議。這一部分得出了本文研究的主要結(jié)論，對(duì)中國(guó)聯(lián)通3G業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略提供了具體的建議。在目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略方面建議中國(guó)聯(lián)通進(jìn)一步采取有效的市場(chǎng)細(xì)分和準(zhǔn)確定位，在現(xiàn)有市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上還要關(guān)注國(guó)際漫游市場(chǎng)、農(nóng)村市場(chǎng)、青少年市場(chǎng)等細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng);在整合營(yíng)銷(xiāo)策略方面建議中國(guó)聯(lián)通認(rèn)真研