項目運營策略

1、1xxx項目品牌運作策略此策略案只從宏觀層面做一探討，不做戰(zhàn)術(shù)性闡述。一、項目定位一、項目定位xxx項目要在杭州家裝市場已初步形成規(guī)模，數(shù)強鼎立的業(yè)態(tài)環(huán)境下，求得后來居上，脫穎而出，瓜分市場份額，必須樹立一種全新的服務(wù)理念，形成獨特的難以模仿的經(jīng)營模式。此項目的目標(biāo)消費群體在于約占市場20%左右的高消費人群，針對此類人群的“個性品質(zhì)品位”的消費需求，本項目的總體定位應(yīng)該是：提升生活品質(zhì)，樹立企業(yè)品牌，打造設(shè)計新星，引領(lǐng)裝飾潮流。提升生活

2、品質(zhì)，樹立企業(yè)品牌，打造設(shè)計新星，引領(lǐng)裝飾潮流。要實現(xiàn)這一定位，整體項目的規(guī)劃和市場的運營管理，就要以基于裝飾裝修行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的“一站式”服務(wù)，提供一流的環(huán)境、一流的材料、一流的產(chǎn)品和一流的過程管理，最大限度地增加用戶的附加值，拉長其選擇xxx后的價值鏈。二、運作策略二、運作策略xxx品牌的運作，應(yīng)該具備五項條件，分為三個階段。五項條件：五項條件：1、強有力的品牌管理、招商管理、運營管理團隊構(gòu)建。這項工作關(guān)系到對整體戰(zhàn)略的實施和過程控制，

3、是執(zhí)行力是否到位的關(guān)鍵。2、對整個項目的布局進行科學(xué)合理的規(guī)劃。除具備設(shè)計、辦公、賣場、展示和其它第三方的配套功能外，還應(yīng)該具備會議、競標(biāo)、新聞發(fā)布、客戶體驗等功能。3、探索出xxx獨有的服務(wù)模式。如設(shè)計競標(biāo)、專業(yè)采購、全程管理、售后服務(wù)的有機整合，信息流、服務(wù)流的暢通流轉(zhuǎn)。4、入駐用戶的條件選擇設(shè)定和門檻設(shè)定。這項工作將為今后奠定高端市場形象創(chuàng)造條件。5、系列完整、精到卓越的項目推廣和管理文件體系，這是對外招商、項目3其后，xxx項目

4、平臺的建設(shè)應(yīng)該進行服務(wù)創(chuàng)新，包含兩個方面，對客戶服務(wù)的創(chuàng)新和最終用戶服務(wù)的創(chuàng)新，以提高企業(yè)用戶的服務(wù)水平為最終用戶創(chuàng)造更大的價值，以為最終用戶創(chuàng)造更大的價值為企業(yè)用戶帶來更大的利潤。在這一階段，應(yīng)同時打造配套的電子商務(wù)平臺，實現(xiàn)信息流的及時流轉(zhuǎn)及對稱，實現(xiàn)網(wǎng)上設(shè)計、網(wǎng)上選料、網(wǎng)上展示、網(wǎng)上定單、網(wǎng)上客戶管理等。當(dāng)xxx項目形成如家電行業(yè)國美這樣的全國性市場之后，此平臺已積累了有效的經(jīng)營和服務(wù)模式，擔(dān)負著信息流、資金流、物流、商品流的“四

5、流”合一的整合職能，平臺建設(shè)的重心將逐漸向全國性的市場管理、成本優(yōu)化等方面傾斜。至此，xxx的優(yōu)勢將集中體現(xiàn)在四個方面：模式、管理、賣場、客戶。xxx的品牌也將成為其最有價值的核心資源。四、招商合作四、招商合作招商對象為材料供應(yīng)商、家具制造商、設(shè)計單位、第三方服務(wù)機構(gòu)等幾大類用戶。建議招商應(yīng)把握的原則為：1、以優(yōu)惠條件吸引一定數(shù)量的品牌企業(yè)和國際（國內(nèi)）知名設(shè)計師入駐，達到以名牌帶品牌的目的。2、對所有入駐用戶要依照品牌戰(zhàn)略制定準(zhǔn)入制度