生產異常問題反饋流程

1、生產異常反饋處理流程生產異常反饋處理流程1.1.目的目的為及時有效的處理生產中發(fā)生的問題，以減少效率損失提高生產力特制定本辦法。2.2.適用范圍適用范圍本公司生產過程中異常發(fā)生時除另有規(guī)定外均依本辦法處理。3.3.職責職責生產部門：生產部門：負責生產異常問題信息的采集，確認，反饋及驗證改善糾正措施。異常問題的匯總品保部品保部：確認物料異常問題，監(jiān)督技術人員處理解決過程，確認改善措施的有效性以及閉環(huán)處理。工程部：工程部：負責對生產異常問題

2、的處理，解決。4.4.生產異常生產異常報告單報告單4.1.4.1.定義定義本辦法所指的生產異常系指造成制造部門停工或生產進度延遲的情形由此造成之無效工時可稱為異常工時.生產異常一般指下列異常:(1)生產異常:因制程中操作不當導致的異常。(2)設備異常:因設備故障或水氣電等原因而導致的異常。(3)品質異常:因制程中發(fā)生發(fā)現(xiàn)品質問題而導致的異常。(4)技術異常:因產品設計或其他技術問題而導致的異常。4.2.4.2.生產異常報告單內容生產異常

3、報告單內容發(fā)生生產異常即有異常工時產生不能快速的解決時應填具《生產異常問題反饋表》。其內容一般應包括以下項目:(1)填表部門:由異常發(fā)生部門填寫。(2)生產產品:填具發(fā)生異常時正在生產的產品之名稱規(guī)格型號。(3)發(fā)生日期:填具發(fā)生異常日期。(4)異常發(fā)生部門:填具發(fā)生異常部門名稱。(5)應用項目:填具發(fā)生異常產品的使用項目。(6)異常描述:填具發(fā)生異常之詳細狀況盡量用量化的數(shù)據(jù)或具體的事實來陳述。(7)臨時對策:由異常發(fā)生之部門和責任部

4、門共同對策臨時應爭措施。(8)責任部門對策（根本對策）:由責任部門填具對異常之處理對策。4.3.4.3.使用流程使用流程(1)異常問題產生記收集；(2)生產人員發(fā)現(xiàn)異常問題并及時提出反饋，包括物料、生產過程以及成品出貨各個環(huán)節(jié)的異常信息；(3)生產中出現(xiàn)異常反饋上報到部門主管判定是否需要填寫《生產異常問題反饋表》；(4)部門主管對異常初步分類并通知相應部門，前來研擬對策加以處理，并報告直屬上級。若異常已造成停產，相關責任部門必須在接到通

5、知5分鐘內派人到現(xiàn)場處理；(5)接收部門對問題初步分析整理并判定責任部門，并判定問題是否可控；(6)異常問題可控生產部門會同工程部﹑品保部采取異常之臨時應急對策并加以執(zhí)行，以降低異常的影響；(7)異常問題不完全可控，上報部門負責人進行審核確認；(8)不完全可控（不可控）時相關責任部門分析確定根本原因，提出臨時糾正措施和長期預防措；異常問題產生生產部門收集異常信息，并提出異常反饋生產主管核實信息否異常問題分類，并填寫異常反饋單生產操作異常