重大2015年商務溝通 ( 第2次作業(yè) )

1、第2次作業(yè)次作業(yè)一、單項選擇題（本大題共一、單項選擇題（本大題共4040分，共分，共2020小題，每小題小題，每小題2分）分）1.只客觀說明需要說明的企業(yè)事實、產品事實，如記錄事件發(fā)生、發(fā)展的過程和結果等，這屬于（）。A.事實報道B.專題報道C.分析報道D.現(xiàn)場報道2.媒介即人的延伸：任何媒介都不外乎人的感覺和感官的擴展或延伸。文字是視覺能力的延伸，廣播是聽覺能力的延伸，電視是（）的延伸。A.視覺能力B.聽覺能力C.觸覺能力D.以上都是

2、3.信西方社交禮儀中，在戶外與熟識的人相遇時，一般用（）。A.擁抱禮B.親吻禮C.脫帽禮D.碰杯禮4.1957年發(fā)射了第一顆人造地球衛(wèi)星的國家是（）。A.美國B.德國C.前蘇聯(lián)D.中國5.“對這件可悲的事，對這個可恥的人，你怎么看？”這屬于（）。A.無限制性提問B.重復性提問C.別有用心提問D.提示性提問6.信息受傳者并非單方面的信息的被動接收者，他有自己的思想、觀念、看法和主張。受傳者擁有信息，擁有傳播信息的愿望和權利，這屬于信息受傳

3、者的（）。A.知信權B.傳遞信息權C.交流權D.批評權7.當語言符號與非語言符號所傳遞的信息相悖時，（）所蘊涵的信息恰恰引人注目。A.語言符號B.非語言符號C.視覺類符號D.聽覺類符號8.主張不分親疏厚薄地“兼愛”，提倡“饑者得食，寒者得衣，勞者得息”的是（）。A.法家學派B.墨家學派C.道家學派D.儒家學派9.下列不屬于減少沖突的策略通常采取的手段的是（）。A.論及意見一致的方面和可以讓步的方面B.確認已存在的管理問題，給出從具體問題

4、入手的建議C.描述行為和結果，避免沖突D.從原來的位置讓步10.時空結構的內容不包括（）。A.縱式結構B.橫式結構C.縱橫式結構D.網(wǎng)狀結構11.下列不屬于大眾溝通的特征的是（）。A.針對性B.廣泛性C.單向性D.組織性12.下列不屬于非正式溝通網(wǎng)絡特點的是（）。A.不受管理層控制B.被大多數(shù)員工視為可信C.信息傳播迅速D.信息準確度不高13.以下不屬于控制論溝通過程模式的是（）。A.德弗勒大眾媒介體系模式B.施拉姆互動模式C.申農—韋

5、弗模式D.韋斯特利—麥克萊恩“守門人”模式14.信息傳播效果分析中的“槍彈論”產生于20世紀（）。A.1020年代B.2030年代C.3040年代D.4050年代15.溝通過程模式能夠對某一項即將進行的溝通活動的內容、結果進行預測，提出達到良好傳播效果的可行性建議，這屬于溝通過程模式的（）。A.構造功能B.解釋功能C.啟發(fā)功能D.預測功能16.研究發(fā)明和使用鉛活字印刷的人物是（）。A.畢昇B.蔡倫C.古登堡D.隋煬帝12.下列屬于大眾溝

6、通的特征的是（）。A.針對性B.廣泛性C.單向性D.組織性13.下列屬于非正式溝通網(wǎng)絡特點的是（）。A.不受管理層控制B.被大多數(shù)員工視為可信C.信息傳播迅速D.信息準確度不高14.下列哪些選項屬于控制論溝通過程模式的優(yōu)點（）。A.控制論溝通過程模式解釋的溝通過程是獨立的本體B.控制論溝通過程模式引入反饋機制本質深入研究C.揭示信息傳播中信息的雙向回流和受控狀態(tài)D.利于調節(jié)信息傳播路徑和方法15.通常有效傾聽的非口頭溝通行為包括（）。A

7、.身體向后傾，表示出放松B.用肢體動作和手勢表明是否理解C.保持開放式的身體姿勢，表明自信和對對方的接受D.保持直接的眼神接觸，而回避的眼神會被認為存在欺騙性、缺乏興趣或沒自信16.下列哪些選項屬于自我溝通中的主要障礙（）。A.缺乏自我認知B.人生沒有目標C.缺少溝通的知識D.疏于理性思考17.語言符號的特點有（）。A.社會性B.直接性C.生成性D.物理性18.拖延沖突策略通常采取的手段有（）。A.拖延沖突的處理時間B.使用正式的規(guī)定、

8、等級制度或其他方式控制過程來限制沖突方的行為C.否認沖突存在D.承認一部分問題，但忽略更重要的問題，使得沖突模糊化19.美國人類學家愛德華?霍爾把人際距離分為四個不同的區(qū)域，以下不屬于這四個區(qū)域的是（）。A.親密區(qū)B.疏離區(qū)C.熟人區(qū)D.陌生人區(qū)E.社交區(qū)20.減少沖突的策略通常采取的手段有（）。A.論及意見一致的方面和可以讓步的方面B.確認已存在的管理問題，給出從具體問題入手的建議C.描述行為和結果，避免沖突D.從原來的位置讓步答案：

9、答案：一、單項選擇題（一、單項選擇題（4040分，共分，共2020題，每小題題，每小題2分）分）1.A2.D3.C4.C5.C6.B7.B8.B9.A10.D11.A12.D13.C14.B15.D16.C17.D18.C19.A20.A二、多項選擇題（二、多項選擇題（6060分，共分，共2020題，每小題題，每小題3分）分）1.ABCDE2.ABCD3.ACD4.AB5.AB6.AB7.BCD8.ABC9.BCD10.CD11.ABD