基于敏捷化的中國郵政速遞物流公司的績效評價體系研究.pdf

1、“第三方物流”作為新的利潤源泉,目前受到廣泛的關注和重視。國內許多企業(yè)紛紛加入這個行業(yè)。與此同時,中國的物流市場因其潛力巨大、發(fā)展空間廣闊,吸引了許多國外優(yōu)秀的物流企業(yè)到國內投資、開設網(wǎng)點。它們擁有完善的制度、優(yōu)秀的團隊、高質量的服務,網(wǎng)店遍布全球,這無疑對國內的物流企業(yè)帶來巨大的挑戰(zhàn)。而相比之下,國內的物流企業(yè)大部分屬于中小型的民營企業(yè),缺乏充足的資金支持、健全的管理制度。因而,總體上處于競爭的劣勢地位。降低物流成本、提高績效已成為物

2、流企業(yè)共同的目標。物流的敏捷化是實現(xiàn)這個目標的重要途徑。
　　為了幫助國內的第三方物流企業(yè)實現(xiàn)敏捷化發(fā)展,本文從敏捷化的角度出發(fā),對第三方物流企業(yè)的績效評價做了深入的分析和研究。首先,翻閱了大量相關的文獻,分析已有研究的優(yōu)點和不足,在此基礎上找到研究的切入點。其次,借鑒了平衡記分卡的基本思想,從敏捷化的角度出發(fā),分別從財務層面、客戶層面、內部運營層面和學習與成長層面四個方面來構建物流績效評價指標體系。在對績效評價方法綜合分析的基礎