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文檔簡介
1、《消費者權益保護法》知識競賽試題及答案一、單項選擇題(共10小題,每小題3分,記30分)1、保護消費者的合法權益是(C)的共同責任。A、廣大經(jīng)營者B、行政部門C、全社會D、廣大消費者2、經(jīng)營者向消費者提供的商品質(zhì)次價高、短斤少兩,侵害了消費者的(C)。A、安全權B、知情權C、公平交易權D、自主選擇權3、“百挑不厭”的商業(yè)口號,體現(xiàn)了經(jīng)營者對消費者(A)的尊重和維護。A、自主選擇權B、人格尊嚴受尊重權C、知情權D、公平交易權4、根據(jù)《消費
2、者權益保護法》的規(guī)定,消費者的權利一共有(C)項。A、七B、八C、九D、十5、下列店堂告示內(nèi)容,合法的是(A)。A、假一賠十B、商品一旦售出概不退換C、購物金額低于20元恕不開具發(fā)票D、商品應經(jīng)有關行政部門認定為不合格方可退貨6、一位衣著極其普通的消費者逛某服裝商場,看中標價1萬元的一套西服,要求試穿。售貨員不僅拒絕,還對其冷嘲熱諷,售貨員這種行為違反了(C)。A、依法或者依約履行義務的義務B、提供商品和服務真實信息的義務C、不得侵犯消
3、費者人格尊嚴權利的義務D、“三包”的義務7、經(jīng)營者采用網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,除特殊商品外,消費者有權自收到商品之日起(B)日內(nèi)退貨,且無須說明理由。A、五B、七A、金額較大的必須提供B、金額較小的可不予提供C、必須提供D、對需要報銷的必須提供15、經(jīng)營者的下列(D)項行為未違反《消費者權益保護法》規(guī)定的義務。A、店堂告示“商品一旦售出概不退換”B、店堂告示“未成年人須由成人陪伴方可入內(nèi)”C、顧客購買兩條毛巾索要發(fā)票經(jīng)營者
4、以“小額商品不開發(fā)票”為由加以拒絕D、出售蛋類食品的價格經(jīng)常變化16、張小姐在某商場購物時因地面濕滑而摔倒,張小姐的()權受到了侵害,她()要求商場給予賠償。A、知情無權B、安全保障有權C、知情有權D、安全保障無權答案:B17、以下(D)項商品不屬于《消費者權益保護法》規(guī)定的網(wǎng)購商品七日無理由退貨的豁免商品。A、鮮活易腐的商品B、定制類商品C、交付的報紙期刊D、電冰箱18、關于《消費者權益保護法》的適用范圍,下列表述正確的是(B)。A、
5、農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料時不適用《消費者權益保護法》B、農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料,參照《消費者權益保護法》執(zhí)行C、農(nóng)民的消費活動,不適用《消費者權益保護法》D、所有消費活動均適用《消費者權益保護法》19、經(jīng)營者以預收款方式提供商品或服務,應按(B)提供。A、經(jīng)營者的規(guī)定B、經(jīng)營者與消費者之間的約定C、消費者的要求D、消費者協(xié)會的要求20、經(jīng)營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機等耐用商品
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