社區(qū)黨員群眾服務(wù)中心管理制度

1、建新路社區(qū)黨員群眾服務(wù)中心建新路社區(qū)黨員群眾服務(wù)中心管理制度為規(guī)范社區(qū)黨員群眾服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)中心”）管理，提高基層組織工作效率和服務(wù)水平，特制定本制度。一、工作考勤制度1、服務(wù)中心考勤簽到。除節(jié)假日外，每周實(shí)行五天工作日制，節(jié)假日實(shí)行輪流值班制度，值班人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，并做好值班記錄。2、嚴(yán)格遵守上、下班制度，上班時(shí)間不得無(wú)故離崗，不準(zhǔn)閑聊，不準(zhǔn)利用電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲或做其他與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。3、服務(wù)中心工作人員實(shí)行坐班制，因

2、事需要離開崗位的，應(yīng)預(yù)先填寫請(qǐng)假條，并經(jīng)服務(wù)中心主任簽字同意后方可離開，請(qǐng)假期滿要銷假，無(wú)故超假或不及時(shí)銷假者，按缺勤處理。二、學(xué)習(xí)管理制度4、堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和平時(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合，每月組織集體學(xué)習(xí)4次，學(xué)習(xí)時(shí)間一般確定為每周一下午。5、集體學(xué)習(xí)由服務(wù)中心主任負(fù)責(zé)組織，其他工作人員必須自覺(jué)參加，并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。學(xué)習(xí)內(nèi)容重點(diǎn)為黨的路線、方針、政策，法律法規(guī)，時(shí)事政治和各類業(yè)務(wù)知識(shí)。6、服務(wù)中心工作人員除參加集體學(xué)習(xí)外，要結(jié)合各自實(shí)際，抓好自學(xué)

3、，不斷拓寬知識(shí)視野。三、項(xiàng)目辦理制度7、實(shí)行首問(wèn)告知制。首問(wèn)責(zé)任人必須主動(dòng)介紹辦理程序、辦結(jié)時(shí)限和注意事項(xiàng)，屬于首問(wèn)人職責(zé)范圍的，應(yīng)及時(shí)給予受理，不屬于首問(wèn)人職責(zé)范圍的，應(yīng)熱情引導(dǎo)至對(duì)應(yīng)的辦事崗位辦理。8、受理的事項(xiàng)需要調(diào)查核實(shí)的，必須安排專人進(jìn)行調(diào)查；需進(jìn)行公示的，要通過(guò)居務(wù)公開欄、宣傳欄或電子觸摸屏等形式進(jìn)行公示，公示無(wú)異議后，按照規(guī)定的程序辦理。9、辦理結(jié)束后要及時(shí)向當(dāng)事人反饋服務(wù)信息，并認(rèn)真做好記錄存檔工作。對(duì)不符合辦理?xiàng)l件或未

4、在規(guī)定時(shí)限內(nèi)補(bǔ)齊材料的，應(yīng)電話答復(fù)不予受理的原因。四、檔案管理制度10、窗口辦理事項(xiàng)的各類資料由各窗口工作人員負(fù)責(zé)收集整檔，再交由檔案管理人員歸檔。非涉密的資料還應(yīng)及時(shí)錄入或上傳至社區(qū)組織網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。11、檔案管理人員要對(duì)檔案資料及時(shí)編目，并對(duì)檔案資料的存放、查閱、使用情況進(jìn)社區(qū)居委會(huì)主要職責(zé)居民委員會(huì)是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織。其主要職責(zé)是：1、依法組織居民開展自治活動(dòng)。包括宣傳政策法規(guī)，教育居民遵守社會(huì)

5、公德和居民公約，開展精神文明建設(shè)活動(dòng)；召集社區(qū)居民公議，辦理本社區(qū)居民的公共事務(wù)和公益事業(yè)；開展便民利民的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，興辦有關(guān)服務(wù)事業(yè)，推動(dòng)社區(qū)互助服務(wù)和志愿服務(wù)活動(dòng)；組織居民積極參與社會(huì)治安綜合治理、開展群防群治，調(diào)解民間矛盾糾紛，促進(jìn)家庭和睦、鄰里和諧；管理本社區(qū)居民委員會(huì)的財(cái)產(chǎn)，推行居務(wù)公開；及時(shí)向人民政府或者它的派出機(jī)關(guān)反映社區(qū)居民群眾的意見、要求和提出建議等。2、依法協(xié)助城市基層人民政府或者它的派出機(jī)關(guān)開展工作。包括協(xié)助城市

6、基層人民政府或者它的派出機(jī)關(guān)做好與居民利益有關(guān)的社會(huì)治安、社區(qū)矯正、公共衛(wèi)生、計(jì)劃生育、優(yōu)撫救濟(jì)、社區(qū)教育、勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、社會(huì)救助、住房保障、文化體育、消費(fèi)維權(quán)以及老年人、殘疾人、未成年人、流動(dòng)人口權(quán)益保障等工作，推動(dòng)政府社會(huì)管理和公共服務(wù)覆蓋到全社區(qū)。3、依法依規(guī)組織開展有關(guān)監(jiān)督活動(dòng)。包括組織居民有序參與涉及切身利益的公共政策聽證活動(dòng)，組織居民群眾參與對(duì)城市基層人民政府或者它的派出機(jī)關(guān)及其工作人員的工作、駐社區(qū)單位參與社區(qū)建設(shè)的

7、情況進(jìn)行民主評(píng)議，對(duì)供水、供電、供氣、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化等市政服務(wù)單位在社區(qū)的服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督。指導(dǎo)和監(jiān)督社區(qū)內(nèi)社會(huì)組織、業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展工作，維護(hù)社區(qū)居民的合法權(quán)益。社區(qū)黨組織書記職責(zé)1、負(fù)責(zé)召開支部委員會(huì)和黨員大會(huì)，傳達(dá)貫徹黨的路線、方針、政策和上級(jí)黨委的決議，保證本社區(qū)各項(xiàng)工作任務(wù)的完成；2、加強(qiáng)與駐轄區(qū)單位黨組織負(fù)責(zé)人的協(xié)調(diào)、溝通和聯(lián)系，定期組織召開社區(qū)黨建工作聯(lián)席會(huì)議，討論研究本社區(qū)黨建工作情況，探索社區(qū)