物業(yè)公司崗位職責及管理制度

1、物業(yè)公司崗位職責物業(yè)公司崗位職責一、經理崗位職責一、經理崗位職責認真貫徹執(zhí)行公司經營方針、政策；制訂本小區(qū)管理方案及實施細則；確定本小區(qū)年度工作總體計劃和實施細則；負責本小區(qū)日常管理工作，督促、指導、考評工作人員履行崗位職責，保證本小區(qū)各項物業(yè)服務工作的有序開展。1、實施對委托管理物業(yè)的驗收和接管；2、組織提供各項綜合服務以及各項專項服務；3、組織實施小區(qū)辦的各項工作規(guī)范保證各項工作的有序開展。4、組織員工完成崗位職責，合理調配人力資源

2、，完成對員工的各項考核。5、組織實施員工勞動保護和安全生產的各項工作規(guī)范和措施；6、協(xié)助物業(yè)管理相關費用的收繳工作；8、處理住戶重大事項的投訴；9、組織開展住戶意見征詢和調查活動；10、負責本小區(qū)實施物業(yè)管理服務時的對外聯(lián)絡工作；11、實施相關文件和資料及質量記錄的管理；12、完成公司交辦的其他工作。二、安保崗位職責二、安保崗位職責12.認真完成領導交辦的其它任務。●巡邏崗工作標準巡邏崗工作標準1.著裝整齊、統(tǒng)一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣

3、物平整，目測衣物無污、無油、無破損；2.儀容、儀表潔凈、端莊，不留胡須，發(fā)不過耳、不過領，目視無不舒適感；3.器械佩帶、物品配備齊全、整齊；4.白天巡邏園區(qū)不少于6次，樓內不少于8次；夜間巡邏園區(qū)不間斷、樓內不少于6次；5.認真作好巡邏記錄，對各種不安全隱患、工程設施、設備及清潔衛(wèi)生情況應及時處置并詳細記錄后上報；6.巡邏過程中，遇到住戶應打招呼，主動問好，若接到住戶投訴或建議，應認真記錄及時上報；7.對重點區(qū)域和部位（如監(jiān)測死角、設備