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文檔簡介
1、九月質量月工作總結九月質量月工作總結【九月質量月工作總結一】按照公司關于開展“質量月”活動的要求,結合后勤中心實際,以“提升服務技能,推進超值服務”為主線,樹立企業(yè)形象,以飽滿的工作熱情投身于生產服務中去,以實際行動推進各項工作順利展開?,F(xiàn)總結如下:根據后勤中心關于開展“質量月”活動的要求,為使“質量月”活動開展得扎實有成效,中心召開了“質量月”活動專題會議,成立了以主管領導為首的“質量月”活動領導小組,將“質量月”活動辦公室設在經營管
2、理部。各單位也相應成立了質量月活動領導小組或辦公室,認真制定并貫徹執(zhí)行質量月活動方案,明確了活動時間、內容和地點,使“質量月”活動有條不紊地進行。1、按照“質量月”活動的要求,各單位認真組織落實,精心設計“質量月”宣傳板報,制作并懸掛“質量月”活動橫幅,宣傳質量月活動內容,營造質量月活動氛圍,激發(fā)全體職工參與“20xx年質量月”活動高潮,形成了層層抓質量、人人講質量、事事有質量的良好氛圍。2、把開展“質量月”活動和實施質量管理體系標準緊
3、密結合起來,從完善管理體系文件入手,進一步夯實各項基礎工作。各單位也根據機構調整和職責變動情況,及時對質量管理體系文件進行了修改,確保了體系的符合性、有效的措施、方法和經驗,不斷鞏固對標工作成果。8、開展勞動競賽活動。圍繞優(yōu)質服務這一主題,拓展競賽活動空間,豐富競賽活動內涵,鞏固競賽活動成果。開展修舊利廢、小改小革等活動,向每一個百分點要效益,降低成本,節(jié)能降耗,挖潛增效。在開展質量月活動中,對質量月活動全面開展進行總結和分析,找出不足
4、之處,真實地反映各單位存在的不足及改正的方法,明確今后發(fā)展規(guī)劃,清晰思路,使今后的各項工作都以安全生產、節(jié)能降耗、提高優(yōu)質服務來展開,打造中心服務品牌,樹立企業(yè)形象,走創(chuàng)新發(fā)展之路貫徹始終。取得了以下成績:1、后勤服務質量意識明顯提高,水電暖服務質量滿意度達到98%以上。2、抓好節(jié)能降耗工作。先后完成了鴻園西區(qū)變壓器、鴻園1#、2#變壓器、42東變、煤建變壓器、22門球場和22稅所變壓器并網,為長鋁公司節(jié)電8萬余度,并對各街坊各單元下戶
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