00054_管理學(xué)原理(完整版)

1、單項(xiàng)選擇題單項(xiàng)選擇題1.1認(rèn)為“管理就是決策”的學(xué)者是A赫伯特A西蒙B小詹姆斯H唐納利C弗里蒙特E卡斯特D托尼布洛克特【A】1.2管理的載體是A管理者B技術(shù)C工作D組織【D】1.3管理的主體是A企業(yè)家B全體員工C高層管理者D管理者【D】1.4管理的任務(wù)就是設(shè)計(jì)和維持使人們能夠用盡可能少的支出去實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的A氛圍B環(huán)境C制度D體制【B】1.5管理者的層次劃分是指A表層、里層B上層、中層、基層C內(nèi)層、外層D深層、淺層【B】1.6管理是一種

2、藝術(shù)，這是強(qiáng)調(diào)管理的A復(fù)雜性B有效性C實(shí)踐性D精確性【C】1.7管理直接或間接地同生產(chǎn)資料所有制有關(guān)，這反映了管理的A科學(xué)性B藝術(shù)性C必要性D目的性【D】1.8管理的兩重性是馬克思主義關(guān)于管理問(wèn)題的基本觀點(diǎn)，它反映的是A經(jīng)濟(jì)性和目的性B必要性和目的性C經(jīng)濟(jì)性和必要性D有效性和經(jīng)濟(jì)性【B】1.9管理是生產(chǎn)過(guò)程固有的屬性，是有效地組織勞動(dòng)所必需的，反映了管理的A科學(xué)性B藝術(shù)性C必要性D目的性【C】1.10管理學(xué)中的原理和方法適用于各種類(lèi)型組

3、織，說(shuō)明管理學(xué)具有A一般性B多樣性C歷史性D實(shí)踐性【A】1.11管理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)是A社會(huì)科學(xué)B經(jīng)濟(jì)學(xué)C邊緣科學(xué)D自然科學(xué)【C】1.12在學(xué)習(xí)、研究管理學(xué)的方法中，起總的指導(dǎo)作用的是A系統(tǒng)方法B理論聯(lián)系實(shí)際的方法C唯物辯證法D比較分析法【C】1.13管理活動(dòng)總是在一定社會(huì)生產(chǎn)方式下進(jìn)行的，其中生產(chǎn)力決定了A管理的社會(huì)屬性B管理的自然屬性C管理的藝術(shù)性D管理的科學(xué)性【B】1.14管理是由許多人協(xié)作勞動(dòng)而產(chǎn)生的，它是有效組織共同勞動(dòng)所必需的。

4、管理具有同生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的屬性是A自然屬性B社會(huì)屬性C技術(shù)屬性D人文屬性【A】1.15管理的核心是A管理者B被管理者C管理的任務(wù)、職能與層次D處理好人際關(guān)系【D】1.16管理或者管理活動(dòng)的存在，必須具備的條件是A兩個(gè)人以上的集體活動(dòng)和一定數(shù)量的生產(chǎn)資料B兩個(gè)人以上的集體活動(dòng)和一定規(guī)模的固定資產(chǎn)C兩個(gè)人以上的集體活動(dòng)和一致認(rèn)可的目標(biāo)D一定數(shù)量的生產(chǎn)資料和一致認(rèn)可的目標(biāo)【C】1.17“系統(tǒng)特性中有效的管理總能帶來(lái)‘112’的效果

5、”指的是系統(tǒng)的A控制性B目的性C整體性D開(kāi)放性【C】2.1管理學(xué)形成的標(biāo)志是A泰羅科學(xué)管理理論B法約爾管理過(guò)程理論C韋伯理想行政組織理論D梅奧的霍桑實(shí)驗(yàn)結(jié)論【A】2.2人際關(guān)系學(xué)說(shuō)和行為科學(xué)理論形成于A20世紀(jì)初B20世紀(jì)30年代至50年代C20世紀(jì)70年代末80年代初D20世紀(jì)90年代以后【B】2.3六西格瑪方法屬于A全面質(zhì)量管理理論B戰(zhàn)略管理理論C學(xué)習(xí)型組織理論D科學(xué)管理理論【C】2.4首先承認(rèn)管理作為一個(gè)獨(dú)立的生產(chǎn)要素的人是A泰羅

6、B薩伊C馬歇爾D亞當(dāng)斯密【B】2.5著名的“搬運(yùn)生鐵塊”和“鐵鍬實(shí)驗(yàn)”是下列哪位做的A法約爾B甘特C泰羅D薩伊【C】2.6古典管理理論階段的代表性理論是A科學(xué)管理理論B管理科學(xué)理論C行為科學(xué)理論D權(quán)變理論【A】2.7泰羅的科學(xué)管理理論出現(xiàn)在A19世紀(jì)末20世紀(jì)初B20世紀(jì)30年代C20世紀(jì)40年代D20世紀(jì)60年代【A】2.8科學(xué)管理理論之父是A泰羅B韋伯C梅奧D法約爾【A】2.9泰羅認(rèn)為工人和雇主雙方都必須來(lái)一次A管理培訓(xùn)B管理實(shí)踐C

7、勞動(dòng)競(jìng)賽D心理革命【D】2.10實(shí)行職能工長(zhǎng)制是屬于____要點(diǎn)。A管理過(guò)程理論B行為科學(xué)理論C人際關(guān)系學(xué)說(shuō)D科學(xué)管理理論【D】2.1120世紀(jì)初，提出圖表系統(tǒng)法的人是A泰羅B甘特C維納D穆登【B】2.12被人們稱(chēng)為“動(dòng)作專(zhuān)家”的是A亨利甘特B泰羅C李維特D吉爾布雷斯【D】2.13法約爾提出的管理職能是A計(jì)劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、控制B計(jì)劃、決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制C計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制D計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制【C】2.1

8、4法約爾管理理論的代表作是A《車(chē)間管理》B《管理決策新科學(xué)》C《工業(yè)管理和一般管理》D《全面質(zhì)量管理》【C】2.15提出管理十四項(xiàng)原則的是A泰羅B韋伯C梅奧D法約爾【D】2.16“管理機(jī)構(gòu)從最高一級(jí)到最低一級(jí)應(yīng)該建立關(guān)系明確的職權(quán)等級(jí)系列”指的是法約爾管理十四原則中的哪一項(xiàng)A統(tǒng)一指揮原則B統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則C等級(jí)鏈原則D集中化原則【C】2.17被稱(chēng)為組織理論之父的是A法約爾B泰羅C韋伯D厄威克【C】2.18韋伯認(rèn)為，組織的有序來(lái)源于作為其基礎(chǔ)

9、的A制度B管理C權(quán)力D職位【C】2.19下列著作屬于厄威克與古利克合編的是A《管理的要素》B《組織的科學(xué)原理》C《管理備案》D《管理科學(xué)論文集》【D】2.20下列哪部著作是對(duì)霍桑實(shí)驗(yàn)的總結(jié)A《經(jīng)濟(jì)的職能》B《管理決策新科學(xué)》C《管理備案》D《工業(yè)文明的人類(lèi)問(wèn)題》【D】2.21古典管理理論認(rèn)為，人是A經(jīng)濟(jì)人B自我實(shí)現(xiàn)人C復(fù)雜人D社會(huì)人【A】2.22霍桑實(shí)驗(yàn)的四個(gè)結(jié)論中對(duì)職工的定性是A經(jīng)濟(jì)人B社會(huì)人C自我實(shí)現(xiàn)人D復(fù)雜人【B】2.23下列不屬

10、于組織行為理論的是A領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論B組織變革和發(fā)展理論C領(lǐng)導(dǎo)性格理論D理想行政組織體系理論【D】2.24管理過(guò)程學(xué)派強(qiáng)調(diào)的是A管理是讓別人同自己去實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的過(guò)程B管理的核心是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率C在管理中要重視人的因素D要建立正式的、非人格化的組織體系【A】2.25一般認(rèn)為管理過(guò)程學(xué)派的創(chuàng)始人是A泰羅B法約爾C韋伯D德魯克【B】2.26下列理論不屬于人際關(guān)系行為學(xué)派的是A需要層次理論B雙因素理論C管理方格理論D領(lǐng)導(dǎo)理論【D】2.27群體行為

11、學(xué)派最早的研究活動(dòng)開(kāi)始于A鐵鍬試驗(yàn)B霍桑試驗(yàn)C搬運(yùn)生鐵塊試驗(yàn)D金屬切削試驗(yàn)【B】2.28社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派認(rèn)為管理人員的主要任務(wù)之一就是協(xié)調(diào)社會(huì)合作系統(tǒng)與A信息系統(tǒng)B管理系統(tǒng)C技術(shù)系統(tǒng)D組織系統(tǒng)【C】2.29決策理論學(xué)派的代表人物是A韋伯B孔茨C巴納德D西蒙【D】2.30認(rèn)為沒(méi)有一成不變、普遍適用的“最好的”管理理論和方法的是A管理過(guò)程學(xué)派B權(quán)變理論學(xué)派C社會(huì)合作學(xué)派D管理科學(xué)學(xué)派【B】2.31戰(zhàn)略管理提出的根本原因主要在于A組織規(guī)模的擴(kuò)

12、大B組織內(nèi)部的專(zhuān)業(yè)化分工C外部環(huán)境的變化D員工素質(zhì)的提高【C】2.32用來(lái)描述經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境的基本輪廓的3C是指競(jìng)爭(zhēng)、顧客和A信息B聯(lián)系C變化D質(zhì)量【C】2.33最早提出全面質(zhì)量管理概念的是A韋弗B赫茨伯格C菲根堡姆D布萊克【C】2.34IS09000質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列標(biāo)準(zhǔn)首次頒布于A1961年B1987年C1990年D2000年【B】2.34下列哪一項(xiàng)是梅奧等人在總結(jié)霍桑試驗(yàn)的基礎(chǔ)上得出的結(jié)論A職工是自然人B人的行為是由動(dòng)機(jī)導(dǎo)向的

13、，而動(dòng)機(jī)則是由需要引起的C人的需要是有層次的D新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿(mǎn)足度【D】2.35梅奧通過(guò)其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗(yàn)建立了人際關(guān)系學(xué)說(shuō)，該學(xué)說(shuō)屬于A行為管理理論B古典管理理論C系統(tǒng)管理理論D權(quán)變管理理論【A】2.36泰羅的科學(xué)管理理論的中心問(wèn)題是A提高勞動(dòng)生產(chǎn)率B配備“第一流的工人”C使工人掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法D實(shí)行有差別的計(jì)件工資制【A】3.1國(guó)家制定和頒布《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)來(lái)約束企業(yè)行為和保護(hù)消費(fèi)者利益

14、，是指A經(jīng)濟(jì)環(huán)境B政治和法律環(huán)境C科術(shù)環(huán)境D社會(huì)文化環(huán)境【B】3.2從根本上影響組織構(gòu)建的基本方法以及管理者的管理方式是A管理者素質(zhì)提高B經(jīng)濟(jì)全球一體化C技術(shù)的變革D職工素質(zhì)提高【C】3.3國(guó)際著名跨國(guó)公司在中國(guó)設(shè)立子公司，中國(guó)企業(yè)走出國(guó)門(mén)在外國(guó)設(shè)分部，加入各種區(qū)域性聯(lián)盟和全球組織，是指A經(jīng)濟(jì)環(huán)境B政治和法律環(huán)境C全球化環(huán)境D社會(huì)文化環(huán)境【C】3.4決定一個(gè)組織成敗的是A管理層B顧客或客戶(hù)C職工素質(zhì)D技術(shù)變革【B】3.5下列組織中處于簡(jiǎn)

15、單和穩(wěn)定環(huán)境的是A大學(xué)B玩具制造商C容器制造商D電子行業(yè)【C】3.6醫(yī)院、大學(xué)、保險(xiǎn)公司屬于____的環(huán)境。A復(fù)雜和穩(wěn)定B簡(jiǎn)單和穩(wěn)定C簡(jiǎn)單和動(dòng)態(tài)D復(fù)雜和動(dòng)態(tài)【A】3.720世紀(jì)60年代以來(lái)，人們認(rèn)為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是A維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定B為社會(huì)整體利益作貢獻(xiàn)C與公眾建立合作伙伴關(guān)系D通過(guò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)獲取最大利潤(rùn)【B】3.8個(gè)人道德表現(xiàn)為道德價(jià)值在于維護(hù)傳統(tǒng)秩序和受他人期望影響、表明該人道德發(fā)展處于A前慣例階段B慣例階段C后慣例階段D原則階段【B

16、】3.9不確定性最高、對(duì)組織管理者挑戰(zhàn)最大的組織外部環(huán)境是A復(fù)雜穩(wěn)定的環(huán)境B復(fù)雜動(dòng)態(tài)的環(huán)境C簡(jiǎn)單穩(wěn)定的環(huán)境D簡(jiǎn)單動(dòng)態(tài)的環(huán)境【B】3.10在組織所面臨的外部環(huán)境要素中，屬于一般環(huán)境中最為活躍、變化最快的環(huán)境要素是A競(jìng)爭(zhēng)者環(huán)境B供應(yīng)商環(huán)境C科技環(huán)境D顧客環(huán)境【C】4.1.在管理中居于主導(dǎo)地位的工作是A領(lǐng)導(dǎo)工作B人員配備C計(jì)劃工作D組織工作【C】4.2計(jì)劃工作的核心是A確定計(jì)劃的前提條件B確定可供選擇的方案C決策D確定目標(biāo)【C】4.3計(jì)劃工作

17、的經(jīng)濟(jì)性指的是A投入與產(chǎn)出之間的比例關(guān)系B實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)C編制計(jì)劃要訣D計(jì)劃指標(biāo)既先進(jìn)又可行【A】4.4計(jì)劃工作有利于管理人員把注意力集中于A管理B顧客C目標(biāo)D戰(zhàn)略【C】4.5基本建設(shè)計(jì)劃屬于A按企業(yè)的職能分類(lèi)B按計(jì)劃的內(nèi)容分類(lèi)C按計(jì)劃所涉及的范圍分類(lèi)D按計(jì)劃的表現(xiàn)形式分類(lèi)【B】4.6下列不屬于按計(jì)劃表現(xiàn)形式分類(lèi)的是A程序B規(guī)則C培訓(xùn)D預(yù)算【C】4.7計(jì)劃工作的第一步是A確定前提條件B估量機(jī)會(huì)C確定可供選擇方案D確定組織戰(zhàn)略目標(biāo)并對(duì)目標(biāo)分

18、解【D】4.8總計(jì)劃的基礎(chǔ)是A可供選擇方案B預(yù)算C預(yù)算方案D派生計(jì)劃【D】4.9衡量計(jì)劃工作進(jìn)度的重要標(biāo)準(zhǔn)是A各種方案B派生計(jì)劃C預(yù)算D規(guī)劃【C】4.10使計(jì)劃數(shù)字化的工作是A規(guī)劃B規(guī)則C政策D預(yù)算【D】4.11計(jì)劃工作中強(qiáng)調(diào)抓關(guān)鍵問(wèn)題的原理是A靈活性原理B許諾原理C改變航道原理D限定因素原理【D】4.12限定因素指的是A有利于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素B妨礙目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素C與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)無(wú)關(guān)的因素D人為限定的假設(shè)因素【B】4.13在下列對(duì)許諾原理的表

19、述中正確的是A許諾大，所需的時(shí)間長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性大B許諾大，所需的時(shí)間長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性小C許諾小，所需的時(shí)間長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性小D許諾小，所需的時(shí)間長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性大【B】4.14計(jì)劃工作中最主要的原理是A改變航道原理B靈活性原理C限定性因素D許諾原理【B】4.15某化工企業(yè)為了在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利的地位，開(kāi)發(fā)了某種投資很大的新產(chǎn)品，投產(chǎn)后非常暢銷(xiāo)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也倍感歡欣。但不久便得知，由于該產(chǎn)品對(duì)環(huán)境有害，國(guó)家正在立法準(zhǔn)備逐步取

20、消該產(chǎn)品。企業(yè)頓時(shí)陷入一片陰影中。從計(jì)劃過(guò)程來(lái)看，該企業(yè)最有可能在哪個(gè)環(huán)節(jié)上做得不夠周到A估量機(jī)會(huì)，確定目標(biāo)B明確計(jì)劃的前提條件C確定抉擇的方案D制定輔助計(jì)劃【A】4.16計(jì)劃工作原理中，目的是使計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程具有應(yīng)變能力的原理是A限定因素原理B許諾原理C靈活性原理D改變航道原理【D】4.17按照計(jì)劃所涉及的范圍，計(jì)劃可分為A生產(chǎn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、供應(yīng)計(jì)劃、勞資計(jì)劃、安全計(jì)劃B上層管理計(jì)劃、中層管理計(jì)劃、基層管理計(jì)劃C專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃、綜合計(jì)劃D長(zhǎng)

21、期計(jì)劃、中期計(jì)劃、短期計(jì)劃【B】4.18在計(jì)劃工作的程序中，估量機(jī)會(huì)所處的階段是A在計(jì)劃工作開(kāi)始之后B在計(jì)劃工作開(kāi)始之前C在制定目標(biāo)之后D在方案評(píng)價(jià)之后【B】4.19某項(xiàng)建筑工程的施工進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)該按照計(jì)劃時(shí)間完成施工任務(wù)，但在制訂施工進(jìn)度計(jì)劃時(shí)卻要考慮到出現(xiàn)雨季不能進(jìn)行露天作業(yè)的情況，因而對(duì)完成任務(wù)時(shí)間的估計(jì)要留有余地，這遵循的是A改變航道原理B靈活性原理C許諾原理D限定因素原理【B】5.1提出“效果”和“效率”兩分法的學(xué)者是A孔茨B德

22、魯克C巴納德D西蒙【C】5.2使目標(biāo)具有可考核性的最方便的方法是A使之定量化B使之定性化C使之定型化D使之穩(wěn)定化【A】5.3考核管理人員和員工績(jī)效的客觀標(biāo)準(zhǔn)是A計(jì)劃B效果C成果D目標(biāo)【D】5.4目標(biāo)管理二十世紀(jì)五十年代后期出現(xiàn)于A英國(guó)B美國(guó)C德國(guó)D日本【B】5.5首先提出目標(biāo)管理的是A孔茨B德魯克C巴納德D西蒙【B】5.6制定戰(zhàn)略的核心是A市場(chǎng)分析B領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威C正確地提出和回答問(wèn)題D考慮顧客的需求【C】5.7一般環(huán)境分析簡(jiǎn)稱(chēng)為APET

23、S；BPEST；CPTSE；DPSET【B】5.8企業(yè)高層管理者的首要職責(zé)是A為企業(yè)制定戰(zhàn)略目標(biāo)B領(lǐng)導(dǎo)好企業(yè)員工C為企業(yè)贏利做決策D識(shí)別和確定企業(yè)使命【D】5.9“數(shù)字化”的計(jì)劃，是指A政策B規(guī)劃C預(yù)算D戰(zhàn)略【C】5.10在計(jì)劃表現(xiàn)形式中，規(guī)定處理問(wèn)題的例行方法、步驟的是tA戰(zhàn)略B規(guī)劃C程序D規(guī)則【C】5.11獲得分銷(xiāo)商或零售商的所有權(quán)的戰(zhàn)略類(lèi)型是A前向一體化B后向一體化C橫向一體化D橫向多元化【A】5.12通過(guò)更大的營(yíng)銷(xiāo)努力提高現(xiàn)有產(chǎn)

24、品或服務(wù)的市場(chǎng)份額的戰(zhàn)略類(lèi)型是A市場(chǎng)開(kāi)發(fā)B市場(chǎng)滲透：C產(chǎn)品開(kāi)發(fā)D集中多元化【B】5.13青島啤酒廠為擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，兼并了全國(guó)各地幾十家啤酒廠，這一戰(zhàn)略類(lèi)型是A前向一體化B橫向一體化C集中化多元經(jīng)營(yíng)D合資經(jīng)營(yíng)【B】10.5六西格瑪活動(dòng)最早起源于A美國(guó)福特公司B美國(guó)通用公司C美國(guó)摩托羅拉公司D日本索尼公司【C】10.6“百萬(wàn)機(jī)會(huì)缺陷數(shù)”簡(jiǎn)稱(chēng)ADPMO；BDMPO；CDPOM；DOMPO【A】10.7六西格瑪質(zhì)量水平是指每百萬(wàn)缺陷機(jī)會(huì)中，發(fā)

25、生的缺陷數(shù)為A6.4；B5.5；C3.4；D4.5【C】10.8業(yè)務(wù)過(guò)程再造興起于上世紀(jì)A60年代B80年代末C90年代D30年代末【B】10.9業(yè)務(wù)過(guò)程再造是以____為中心系統(tǒng)改造A過(guò)程B工作C管理D效率【A】10.10下列表述中不屬于業(yè)務(wù)過(guò)程再造特點(diǎn)的是A思維模式的徹底改變B以過(guò)程為中心進(jìn)行系統(tǒng)改造C創(chuàng)造性地應(yīng)用信息技術(shù)D對(duì)企業(yè)人員的進(jìn)一步培養(yǎng)【D】10.11下列因素中屬于支持變革力量的是A對(duì)能力的恐懼B對(duì)失業(yè)的恐懼C對(duì)現(xiàn)行行為或

26、結(jié)果的獎(jiǎng)勵(lì)D顧客的要求【D】10.12六西格瑪管理中，“百萬(wàn)機(jī)會(huì)缺陷數(shù)(DPMO)”中的“缺陷”指的是A產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致顧客不滿(mǎn)的情況B產(chǎn)品價(jià)格導(dǎo)致顧客不滿(mǎn)的情況C產(chǎn)品售后服務(wù)導(dǎo)致顧客不滿(mǎn)的情況D所有導(dǎo)致顧客不滿(mǎn)的情況【D】11.1人員配備的對(duì)象是A高層次管理人員B主管人員C非主管的一般員工D全體人員【D】11.2使組織保持戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)能力的惟一資源是A組織成員B先進(jìn)設(shè)備C技術(shù)創(chuàng)新D高層管理人員【A】11.3人員配備要求采取A開(kāi)放的系統(tǒng)方法B封

27、閉的系統(tǒng)方法C開(kāi)放的非系統(tǒng)方法D半封閉的系統(tǒng)方法【A】11.4管理人員的基本任務(wù)是____一種環(huán)境，使身處其間的人們能在組織內(nèi)一起工作，以完成預(yù)定的使命和目標(biāo)。A計(jì)劃和維持B設(shè)計(jì)和維持C組織和維持D營(yíng)造和維持【B】11.5實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵人物是A技術(shù)人員B銷(xiāo)售人員C管理者D預(yù)測(cè)人員【C】11.6主管人員配備的根據(jù)是A職務(wù)的要求B領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)C人事部門(mén)的建議D個(gè)人的公關(guān)能力【A】11.7管理者必須有足夠的權(quán)力才能擔(dān)當(dāng)他應(yīng)負(fù)的責(zé)任，才能實(shí)現(xiàn)

28、他的計(jì)劃，這個(gè)權(quán)力很大程度上表現(xiàn)為A權(quán)力的自由度B權(quán)力的自主程度C權(quán)力的制約程度D權(quán)力的強(qiáng)制度【B】11.8對(duì)相應(yīng)職位上的管理者進(jìn)行考評(píng)的主要內(nèi)容是A職務(wù)B利益C職責(zé)D職權(quán)【C】11.9日本許多企業(yè)明文規(guī)定培養(yǎng)合格接班人是晉升的條件之一，這體現(xiàn)了人員配備的A用人之長(zhǎng)原理B職務(wù)要求明確原理C責(zé)權(quán)利一致原理D不斷培養(yǎng)原理【D】11.10在實(shí)踐中，評(píng)價(jià)管理者職位最常用的方法是A比較法B職務(wù)系數(shù)法C分職定值法D時(shí)距判定法【A】11.11時(shí)距判定

29、法是由英國(guó)著名管理學(xué)家、心理學(xué)家和顧問(wèn)____提出的。A愛(ài)德華海B邁克爾哈默C詹姆斯錢(qián)皮D埃利奧特賈克斯【D】11.12適合評(píng)價(jià)任何一種職位，最有創(chuàng)建和最有前途的主管人員評(píng)價(jià)方法為A職務(wù)系數(shù)法B時(shí)距判定法C四象限法D比較法【B】11.13賈克斯的方法就是用分析某個(gè)職位所承擔(dān)的工作來(lái)衡量該職位判定問(wèn)題需要花費(fèi)的A時(shí)間長(zhǎng)度B成本費(fèi)用C資本D精力【A】11.14賈克斯研究表明，判定時(shí)距越長(zhǎng)，則該職務(wù)所要付出的時(shí)間A越少B越多C不變D無(wú)法判斷【

30、B】11.15人員配備的系統(tǒng)方法是將A人員配備與人員的選拔有機(jī)地聯(lián)系成一體B人員配備與管理的其他職能有機(jī)地聯(lián)系成一體C人員配備與人員的訓(xùn)練和培養(yǎng)有機(jī)地聯(lián)系成一體D人員配備與指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)控制有機(jī)地聯(lián)系成一體【B】11.16小王在某保險(xiǎn)公司已經(jīng)做了七年，業(yè)績(jī)不僅逐年上升而且在客戶(hù)中口碑非常好，去年保險(xiǎn)公司將其由一般業(yè)務(wù)員提升為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，請(qǐng)問(wèn)這符合人員配備中的哪一原理A責(zé)權(quán)利一致原理B公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)原理C不斷培養(yǎng)原理D用人之長(zhǎng)原理【D】11.17美

31、國(guó)管理學(xué)家德魯克的“倘若要所用的人沒(méi)有短處，其結(jié)果至多只是一個(gè)平平凡凡的組織”這句話詮釋了下述哪一原理A職務(wù)要求明確原理B用人之長(zhǎng)原理C責(zé)權(quán)利一致原理D.不斷培養(yǎng)原理【B】12.1成功地履行管理職能最基本的要求是A德才兼?zhèn)銪具有管理能力C強(qiáng)烈的管理愿望D符合革命化、知識(shí)化、專(zhuān)業(yè)化、年輕化的要求【C】12.2管理人員的綜合處理能力，主要體現(xiàn)在怎樣處理組織與外部環(huán)境關(guān)系和____這兩個(gè)問(wèn)題上。A組織的發(fā)展B與員工的關(guān)系C自身的素質(zhì)D解決問(wèn)題

32、的能力【A】12.3選擇管理者時(shí)，除了要看候選人有無(wú)管理能力外，還要考慮他的____和知識(shí)結(jié)構(gòu)。A人際關(guān)系B身體狀況C個(gè)人素質(zhì)D工作業(yè)績(jī)【C】12.4法約爾認(rèn)為，管理的每種能力都是以素質(zhì)和知識(shí)為基礎(chǔ)，不屬于這些素質(zhì)和知識(shí)的是A道德B智力C專(zhuān)業(yè)知識(shí)D人際關(guān)系【D】12.5選拔主管人員的方式，既可以考慮從內(nèi)部提升，也可以考慮從部招聘，但無(wú)論從內(nèi)部提升，還是從外部招聘，都要鼓勵(lì)A(yù)首先搞好群眾關(guān)系B毛遂自薦C盡展所能D公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)【D】12.6在實(shí)

33、際工作中，組織招聘人員的途徑往往是A內(nèi)部提升B外部招聘C上級(jí)機(jī)關(guān)指派D內(nèi)部提升和外部招聘相結(jié)合【D】12.7____的目的是衡量主管人員領(lǐng)導(dǎo)才能方面的潛力。A智力測(cè)驗(yàn)B職業(yè)測(cè)驗(yàn)C適應(yīng)性測(cè)驗(yàn)D品格測(cè)驗(yàn)【D】12.8基層管理人員的主要任務(wù)是A監(jiān)督執(zhí)行B協(xié)調(diào)執(zhí)行C決策控制D組織控制【A】12.9衡量管理者的最終成果的指標(biāo)，最好的方法是A由上級(jí)管理者審定B由全體員工審定C對(duì)所有管理者建立文字記錄D管理者自身協(xié)調(diào)【C】12.10衡量一個(gè)人能否被提

34、升的最好依據(jù)是A個(gè)人素質(zhì)B人際關(guān)系C在現(xiàn)有職務(wù)中表現(xiàn)的才能高低D得到上級(jí)管理者的器重【C】12.11____是一種管理的方法、計(jì)劃的方法，同樣也是解決組織、用人領(lǐng)導(dǎo)、控制等管理工作的關(guān)鍵。A計(jì)劃管理B目標(biāo)管理C組織管理D人事管理【B】12.12用來(lái)了解管理者潛在能力的口試方法為A創(chuàng)新性口試B問(wèn)題式口試C適應(yīng)性H試D漫談式口試【D】12.13____是指系統(tǒng)的全面管理技能，管理層次越高對(duì)其要求越高。A技術(shù)技能B人事技能C商業(yè)技能D概念技能

35、【D】12.14美國(guó)管理學(xué)家卡茨認(rèn)為，一個(gè)主管人員至少應(yīng)具有的三大基本技能是A技術(shù)技能、人事技能、概念技能B技術(shù)技能、學(xué)習(xí)技能、人事技能C人事技能、學(xué)習(xí)技能、概念技能D概念技能、學(xué)習(xí)技能、技術(shù)技能【A】12.15特別注意培養(yǎng)管理者的自信心和獨(dú)立工作能力，而不只是讓他們觀察和模仿上級(jí)的做法。這一培訓(xùn)方法是指A講授B在“副職”上培訓(xùn)C集體討論D輔導(dǎo)【D】12.16每個(gè)主管人員都負(fù)有培訓(xùn)其下屬的責(zé)任，國(guó)外有人將這種責(zé)任稱(chēng)為_(kāi)___上的責(zé)任。A

36、法律B管理C道義D職務(wù)【C】12.17相對(duì)于內(nèi)部提升而言，外部招聘的優(yōu)點(diǎn)是A可激勵(lì)組織成員的進(jìn)取心B來(lái)源廣泛，選擇余地大C便于了解候選人的優(yōu)缺點(diǎn)D易判斷被聘人員能否適應(yīng)應(yīng)聘崗位【B】12.18王某2000年被企業(yè)聘為財(cái)務(wù)主管，按規(guī)定三年后又轉(zhuǎn)到本企業(yè)審計(jì)部任主管。這種職務(wù)變化屬于A非主管工作的輪換B在主管的職位間輪換C事先未規(guī)定的職務(wù)間輪換D事先規(guī)定的主管職務(wù)間提升【B】12.19美國(guó)丹尼遜提出的管理人員自我考評(píng)法的考評(píng)量度項(xiàng)數(shù)是A6項(xiàng)

37、B8項(xiàng)C10項(xiàng)D12項(xiàng)【B】12.20企業(yè)中車(chē)間主任應(yīng)具備的最主要的能力是A管理能力B技術(shù)能力C安全能力D會(huì)計(jì)能力【B】13.1根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，由指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作所引發(fā)的才能占下屬才能總量的比例大約是A60％B50％C40％D20％【C】13.2管理的核心問(wèn)題是A處理好人際關(guān)系B明確目標(biāo)C正確決策D完善組織結(jié)構(gòu)【A】13.3合法的權(quán)利是A通過(guò)給予別人期望得到的東西來(lái)影響他們的行為能力B通過(guò)懲罰來(lái)影響別人行為的能力C利用別人對(duì)自己的認(rèn)同而影響他們

38、行為的能力D主管人員利用下屬的信任來(lái)影響他們的能力【D】13.4領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)質(zhì)就是對(duì)個(gè)體或群體施加A作用B影響力C能量D壓力【B】13.5使科學(xué)、技巧、藝術(shù)和人的屬性在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)過(guò)程中有機(jī)結(jié)合起來(lái)的是A領(lǐng)導(dǎo)工作B組織工作C控制工作D計(jì)劃工作【A】13.6在指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作中，目標(biāo)協(xié)調(diào)原理要求的目標(biāo)是A定量目標(biāo)與組織目標(biāo)B長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)C個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)D員工個(gè)人的目標(biāo)與領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的目標(biāo)【C】13.7強(qiáng)調(diào)上級(jí)主管所發(fā)布的命令、指示不能

39、相互矛盾、抵觸，更不能“朝令夕改”指的是下列哪一項(xiàng)原理A直接管理原理B統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原理C命令一致原理D直接控制原理【C】13.8“主管人員越是能夠了解下屬的需求和愿望，并給予滿(mǎn)足，就越能夠調(diào)動(dòng)下屬的積極性，使之能為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)作出更大的貢獻(xiàn)”原理屬于A溝通聯(lián)絡(luò)原理B激勵(lì)原理C直接管理原理D目標(biāo)協(xié)調(diào)原理【B】13.9領(lǐng)導(dǎo)性格理論認(rèn)為，識(shí)別有效領(lǐng)導(dǎo)者的主要因素是A領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的作風(fēng)B領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的素質(zhì)C領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)D領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的性格特征【

40、D】13.10在吉賽利的個(gè)性研究中，認(rèn)為對(duì)管理者成功影響最不重要的是A才智B自信C性別D適應(yīng)性【C】13.11領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流的提出者是A利克特B布萊克和穆登C菲德勒D坦南鮑姆和施米特【D】13.12領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流的倡導(dǎo)者認(rèn)為，一個(gè)適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式取決于A群眾水平B性別C環(huán)境和個(gè)性D領(lǐng)導(dǎo)者的水平【C】13.13利克特的管理模式認(rèn)為，極有成就的領(lǐng)導(dǎo)人采取的管理方式一般都是A商議式B集體參與C利用一命令式D溫和——命令式【B】13.14在領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖

41、中，對(duì)體制與體諒之間的關(guān)系表述不正確的是A低度體制，高度體諒B高度體制，低度體諒C高度體制，中度體諒D低度體制，低度體諒【C】13.15“鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型的管理”指的是A9.9型管理B9.1型管理C1.1型管理D1.9型管理【D】13.16將自己的意識(shí)以想象力投射在他人身上，這是A家長(zhǎng)式統(tǒng)治B移情作用C溝通藝術(shù)D授權(quán)的藝術(shù)【B】13.17領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖的縱軸與橫軸分別代表A主管人員的權(quán)力與非主管人員的權(quán)力B職位權(quán)力與任務(wù)結(jié)構(gòu)C體諒和體制D民

42、主領(lǐng)導(dǎo)與專(zhuān)制領(lǐng)導(dǎo)【C】13.18為使個(gè)體和群體能夠自覺(jué)自愿而有信心地為實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)而努力，從而對(duì)組織內(nèi)每個(gè)成員和全體成員的行為進(jìn)行引導(dǎo)和施加影響的活動(dòng)過(guò)程屬于A計(jì)劃工作B組織工作C控制工作D領(lǐng)導(dǎo)工作【D】13.19“隨機(jī)制宜理論”的提出者是A布萊克B穆登C菲德勒D利克特【C】14.1日本學(xué)者野中郁次郎等提出的知識(shí)創(chuàng)造理論認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)在知識(shí)創(chuàng)造過(guò)程中所起到的作用是A決定性的B關(guān)鍵性的C承上啟下的D無(wú)足輕重的【C】14.2《第五項(xiàng)修煉》

43、一書(shū)的作者是美國(guó)著名管理大師A彼得圣吉B法約爾C舒爾茨D懷特貝克【A】14.3通常是跨職能部門(mén)的團(tuán)隊(duì)是A過(guò)程改進(jìn)團(tuán)隊(duì)&工作團(tuán)隊(duì)C自我管理團(tuán)隊(duì)D工作管理團(tuán)隊(duì)【A】14.4建立在“員工對(duì)工作的負(fù)責(zé)程度提高，他們的工作效率也會(huì)提高”這一理念上的團(tuán)隊(duì)是指A工作團(tuán)隊(duì)B過(guò)程改進(jìn)團(tuán)隊(duì)C自我管理團(tuán)隊(duì)D自我改進(jìn)團(tuán)隊(duì)【A】14.5自我管理團(tuán)隊(duì)是指直接管理所在過(guò)程或部門(mén)的日常運(yùn)作的員工群體，也被稱(chēng)作A自我發(fā)展團(tuán)隊(duì)B自發(fā)型團(tuán)隊(duì)C自我執(zhí)行的工作體系D高度執(zhí)行的工

44、作體系【D】14.6團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)成功機(jī)會(huì)的態(tài)度動(dòng)蕩不定，協(xié)作依然沒(méi)有成為規(guī)范，這屬于團(tuán)隊(duì)生命周期的A形成階段B震蕩階段C規(guī)范階段D執(zhí)行階段【B】14.7幫助一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理和維護(hù)人是A發(fā)起人B領(lǐng)導(dǎo)C管理人D推進(jìn)者【D】14.8下列選項(xiàng)中，屬于團(tuán)隊(duì)給個(gè)人帶來(lái)的好處是A促進(jìn)跨職能的溝通理解B對(duì)變化更靈活的反應(yīng)C對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程理解的加深D運(yùn)營(yíng)成本減少【C】14.9“對(duì)某一特殊過(guò)程(如：一個(gè)部門(mén)、一條生產(chǎn)線等)負(fù)責(zé)，成員在一個(gè)共同的環(huán)境里協(xié)同工作”

45、的團(tuán)隊(duì)是A過(guò)程改進(jìn)團(tuán)隊(duì)B工作團(tuán)隊(duì)C自我管理團(tuán)隊(duì)，D虛擬團(tuán)隊(duì)【B】14.10團(tuán)隊(duì)發(fā)展所經(jīng)過(guò)的四個(gè)階段依次為A震蕩、形成、規(guī)范、執(zhí)行B形成、震蕩、規(guī)范、執(zhí)行C形成、震蕩、執(zhí)行、規(guī)范D震蕩、形成、執(zhí)行、規(guī)范【B】14.11最早采用質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)實(shí)施全面質(zhì)量管理的企業(yè)是A美國(guó)企業(yè)B日本企業(yè)C德國(guó)企業(yè)D英國(guó)企業(yè)【B】14.12團(tuán)隊(duì)類(lèi)型中，直接管理所在過(guò)程或部門(mén)的日常運(yùn)作的員工群體屬于A過(guò)程改進(jìn)團(tuán)隊(duì)B工作團(tuán)隊(duì)C自我管理團(tuán)隊(duì)D其他團(tuán)隊(duì)【C】15.1在人

46、與人之間的溝通過(guò)程中，有著重要意義的是A內(nèi)在因素B外在因素C生理因素D心理因素【D】15.2有實(shí)驗(yàn)證明，在人與人之間的溝通中，占有信息量最多的是A語(yǔ)言B文字C聲調(diào)D形體語(yǔ)言【D】15.3組織中溝通聯(lián)絡(luò)的目的是A信息分享B便于指導(dǎo)C協(xié)調(diào)個(gè)人與集體利益D交流意見(jiàn)【A】15.4從管理的角度來(lái)看，使新來(lái)的人員認(rèn)清形勢(shì)，這項(xiàng)工作更應(yīng)該由____來(lái)做。A人事部門(mén)B頂頭上司C行政部門(mén)D最高層的主管人員【B】15.5傳統(tǒng)組織內(nèi)最主要的溝通流向是A上向溝

47、通B下向溝通C橫向溝通D縱向溝通【B】15.6在一個(gè)組織系統(tǒng)中，相當(dāng)于一個(gè)縱向溝通網(wǎng)絡(luò)的溝通形態(tài)為A輪式溝通B環(huán)式溝通C全通道式溝通D鏈?zhǔn)綔贤ā綝】15.7對(duì)于過(guò)于龐大、需要實(shí)行分權(quán)授權(quán)管理的組織來(lái)說(shuō)，比較行之有效的溝通方法是A環(huán)式溝通BY式溝通Cx式溝通D鏈?zhǔn)綔贤ā綝】15.8適用于組織中主管人員工作任務(wù)十分繁重，而又要對(duì)組織實(shí)行有效控制的溝通形態(tài)是AX式溝通BY式溝通C輪式溝通D鏈?zhǔn)綔贤ā綛】15.9其中只有一個(gè)成員是各種信息的匯集

48、點(diǎn)與傳遞中心的溝通形態(tài)為AX式溝通BY式溝通C輪式溝通D鏈?zhǔn)綔贤ā綜】15.10兼有輪式和鏈?zhǔn)絻?yōu)點(diǎn)的溝通方式是A鏈?zhǔn)綔贤˙輪式溝通CY式溝通D圓周式溝通【C】15.11組織成員的合作氣氛濃、平均滿(mǎn)意程度高且差異小的溝通方式是A鏈?zhǔn)綔贤˙輪式溝通C全通道式溝通D圓周式溝通【C】15.12溝通網(wǎng)絡(luò)中，解決簡(jiǎn)單問(wèn)題時(shí)效率最高的是A輪式和圓周式B圓周式和鏈?zhǔn)紺鏈?zhǔn)胶腿ǖ朗紻輪式和鏈?zhǔn)健綝】15.13在美國(guó)被稱(chēng)為“葡萄藤”的溝通類(lèi)型是A正式溝通

49、B非正式溝通C輪式溝通D全通道式溝通【B】15.14帶有強(qiáng)制性意思的溝通方法是A發(fā)布指示B會(huì)議形式C個(gè)別交談D正式溝通【A】15.15對(duì)于目標(biāo)導(dǎo)向的人來(lái)說(shuō)，宜采取下列哪種溝通方式A書(shū)面溝通B正式溝通C非正式溝通D先書(shū)面后語(yǔ)言溝通【C】15.16信息的發(fā)送者和接收者如果在空間距離太遠(yuǎn)、接觸機(jī)會(huì)少，所造成的溝通障礙屬于A主觀障礙B客觀障礙C溝通方式上的障礙D信息扭曲【B】15.17對(duì)于獨(dú)家新聞這種由一個(gè)人告知所有其他人的溝通形式屬于A集群連

50、鎖B隨機(jī)連鎖C密語(yǔ)連鎖D單線連鎖【C】15.18溝通網(wǎng)絡(luò)中，開(kāi)放式的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是A鏈?zhǔn)紹Y式C輪式D全通道式【D】15.19一個(gè)組織若需要?jiǎng)?chuàng)造出一種高昂士氣來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)時(shí)，下述何種溝通方式是一種行之有效的措施A鏈?zhǔn)綔贤˙Y式溝通C輪式溝通D環(huán)式溝通【D】16.1在其所著的《企業(yè)的人性方面》中提出x理論一Y理論的科學(xué)家是A麥格雷戈B弗魯姆C赫茨伯格D波特【A】16.2X理論是對(duì)____的理論概括。A經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B社會(huì)人假設(shè)C自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)D