17供應(yīng)鏈管理試題及答案

1、1717供應(yīng)鏈管理試題及答案供應(yīng)鏈管理試題及答案三、名詞解釋三、名詞解釋供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從采購(gòu)原材料開(kāi)始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品運(yùn)送到消費(fèi)者手中，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。吸脂性定價(jià)吸脂性定價(jià)是建立高價(jià)位并吸收所有市場(chǎng)需求曲線上端顧客的策略。獨(dú)立需求獨(dú)立需求是來(lái)自于外部客戶或市場(chǎng)的需求，不能直接從其他產(chǎn)品需求中派生出來(lái)。

2、安全庫(kù)存安全庫(kù)存是指當(dāng)不確定因素已導(dǎo)致更高的預(yù)期需求或?qū)е峦瓿芍芷诟L(zhǎng)時(shí)的緩沖存貨，安全庫(kù)存用于滿足提前期需求。有效顧客響應(yīng)有效顧客響應(yīng)是應(yīng)用于食品行業(yè)，分銷商和供應(yīng)商為消除系統(tǒng)中不必要的成本和費(fèi)用，給客戶帶來(lái)更大效益而進(jìn)行密切合作的一種供應(yīng)鏈管理方法。供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理是同一供應(yīng)鏈上的所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)，包括供應(yīng)商、分銷商、零售商等，將所處的供應(yīng)鏈中的各種資源進(jìn)行集成，并對(duì)供應(yīng)鏈中的各種動(dòng)作進(jìn)行同步化、集中化管理，從而形成高度競(jìng)爭(zhēng)力，使得

3、該供應(yīng)鏈的產(chǎn)品在快速多變的市場(chǎng)中處于優(yōu)勢(shì)地們的一種管理模式。滲透性定價(jià)滲透性定價(jià)是指最初以低價(jià)進(jìn)入新市場(chǎng)而獲取更大的市場(chǎng)占有率的策略。派分需求派分需求是指要在發(fā)貨點(diǎn)派分某種貨物或某項(xiàng)服務(wù)的需求和提前期。第三方物流第三方物流是指物流的實(shí)際需求方和物流的實(shí)際供給方之外的第三方，它部分或全部利用第二方的資源，通過(guò)合約向第一方提供物流服務(wù)，它是業(yè)務(wù)外包在物流業(yè)務(wù)中的具體表現(xiàn)?？蛻絷P(guān)系管理客戶關(guān)系管理是一種以客戶為中心的管理思想和經(jīng)營(yíng)理念，目的在

4、于改善企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，在企業(yè)的市場(chǎng)、銷售、服務(wù)與技術(shù)支持等與客戶相關(guān)的領(lǐng)域中廣泛實(shí)施，通過(guò)為不同類型的客戶定制不同的服務(wù)，吸引和保持更多的客戶?，F(xiàn)代物流管理現(xiàn)代物流管理是指將信息、運(yùn)輸、庫(kù)存、倉(cāng)儲(chǔ)、搬運(yùn)以及包裝等系列物流活動(dòng)綜合起來(lái)的一種新型的集成式管理，他的目的在于以最低成本為顧客提供最好的服務(wù)。牛鞭效應(yīng)由于供應(yīng)鏈的信息流從末端向源端傳遞時(shí)，信息扭曲會(huì)逐級(jí)放大，導(dǎo)致需求信息的波動(dòng)越來(lái)越大。這種信息扭曲的放大作用被形象地稱為牛鞭效

5、應(yīng)。再訂貨點(diǎn)是用來(lái)明確啟動(dòng)補(bǔ)給訂貨策略時(shí)的貨品單位數(shù)，一旦存貨量低于再訂貨點(diǎn)即補(bǔ)給訂貨。供應(yīng)商管理庫(kù)存供應(yīng)商管理庫(kù)存是一種戰(zhàn)略貿(mào)易伙伴之間的合作性策略，他以系統(tǒng)的、集成的管理思想進(jìn)行庫(kù)存管理，使供應(yīng)鏈系統(tǒng)能夠同步優(yōu)化進(jìn)行。快速響應(yīng)是一種全新的業(yè)務(wù)方式，他體現(xiàn)了技術(shù)支持的業(yè)務(wù)管理思想，即在供應(yīng)鏈中，為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，各環(huán)節(jié)間都應(yīng)進(jìn)行緊密合作。四、簡(jiǎn)答題四、簡(jiǎn)答題簡(jiǎn)述牛鞭效應(yīng)產(chǎn)生的三個(gè)主要原因簡(jiǎn)述牛鞭效應(yīng)產(chǎn)生的三個(gè)主要原因答:產(chǎn)生“牛鞭效

6、應(yīng)”的原因主要有3個(gè)方面：（1）需求預(yù)測(cè)修正原因。（2）缺少協(xié)作原因。（3）提前期原因簡(jiǎn)述企業(yè)管理觀念經(jīng)歷的五個(gè)階段簡(jiǎn)述企業(yè)管理觀念經(jīng)歷的五個(gè)階段和ERP的涵義，未對(duì)其差別加以論述。36、上個(gè)世紀(jì)、上個(gè)世紀(jì)80年代初，我國(guó)某印刷企業(yè)引入了一套計(jì)算機(jī)排版系統(tǒng)。由于新系統(tǒng)的采用，年代初，我國(guó)某印刷企業(yè)引入了一套計(jì)算機(jī)排版系統(tǒng)。由于新系統(tǒng)的采用，對(duì)企業(yè)的管理能力和信息利用能力提出了更高的要求。在此情況下，企業(yè)引入了對(duì)企業(yè)的管理能力和信息利用能

7、力提出了更高的要求。在此情況下，企業(yè)引入了MRPⅡ系統(tǒng)，以此來(lái)替代使用多年、但存在重大缺陷的閉環(huán)統(tǒng)，以此來(lái)替代使用多年、但存在重大缺陷的閉環(huán)MRP系統(tǒng)。系統(tǒng)。試分析：試分析：（1）MRPⅡ系統(tǒng)的基本思想；答：MRPⅡ的基本思想就是把企業(yè)作為一個(gè)有機(jī)整體，以生產(chǎn)計(jì)劃為主線，從整體最優(yōu)的角度出發(fā)，通過(guò)運(yùn)用科學(xué)方法對(duì)企業(yè)各種制造資源和產(chǎn)、供、銷、財(cái)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效地計(jì)劃、組織和控制，使物流信息流、資金流流動(dòng)暢通的動(dòng)態(tài)反饋系統(tǒng)。（2）閉環(huán)MRP

8、系統(tǒng)相對(duì)于MRPⅡ系統(tǒng)的不足。答與MRPⅡ相比，閉環(huán)MRP系統(tǒng)存在兩點(diǎn)明顯的不足1）計(jì)劃的源頭是從MPS開(kāi)始的，實(shí)際上閉環(huán)MRP系統(tǒng)并沒(méi)有考慮到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；2）閉環(huán)MRP系統(tǒng)包含了物流和信息流，但企業(yè)中的資金流卻沒(méi)有體現(xiàn)。MRPⅡ在閉環(huán)MRP系統(tǒng)的基礎(chǔ)上加以改進(jìn)，完全克服了這兩點(diǎn)不足36.隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)于客戶滿意度的重視程度日益增強(qiáng)。為了保證向下游客戶隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)于客戶滿意度的重視程度日益增強(qiáng)。為了保證

9、向下游客戶及時(shí)的及時(shí)的xianhuo供應(yīng)能力，應(yīng)付市場(chǎng)波動(dòng)，眾多企業(yè)必須保有大量的庫(kù)存，由此也導(dǎo)致了供應(yīng)能力，應(yīng)付市場(chǎng)波動(dòng)，眾多企業(yè)必須保有大量的庫(kù)存，由此也導(dǎo)致了庫(kù)存占用大量資金、庫(kù)存成本不斷加大等后果?；谝陨险J(rèn)識(shí)，我國(guó)某企業(yè)在二十一世紀(jì)庫(kù)存占用大量資金、庫(kù)存成本不斷加大等后果?；谝陨险J(rèn)識(shí)，我國(guó)某企業(yè)在二十一世紀(jì)初引入了一套初引入了一套先進(jìn)的供應(yīng)商管理庫(kù)存（VMI）系統(tǒng)，并取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。結(jié)合該案例。試分析：（1）實(shí)施VMI

10、要求企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間建立緊密的合作關(guān)系，他表現(xiàn)在哪幾個(gè)方面答:①企業(yè)內(nèi)部緊密合作，及供應(yīng)商內(nèi)部、制造商內(nèi)部的不同部門要緊密合作，保證按時(shí)供貨。②企業(yè)之間緊密合作。供應(yīng)商、制造商、分銷商和顧客之間建立起戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，減少產(chǎn)品的階段性庫(kù)存。（2）采用VMI管理策略要求建立企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，并從組織上促進(jìn)企業(yè)間的信息共享，在信息、庫(kù)存和物流等方面進(jìn)行系統(tǒng)管理，實(shí)施VMI主要應(yīng)包括幾方面內(nèi)容。答:①在行業(yè)中占主導(dǎo)地位的企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理模式稱

11、為核心企業(yè)，在核心企業(yè)的主導(dǎo)下完成供應(yīng)鏈的構(gòu)建，核心企業(yè)與核心企業(yè)之間連接成供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。②建立法律和市場(chǎng)環(huán)境下的合作框架協(xié)議，實(shí)現(xiàn)貿(mào)易伙伴間密切合作，共享利益，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共同確定補(bǔ)充訂貨點(diǎn)、最低庫(kù)存水平參數(shù)、庫(kù)存信息傳遞方式的等。③充分利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上的信息集成，達(dá)到共享訂貨、庫(kù)存狀態(tài)、缺貨狀況、生產(chǎn)計(jì)劃、運(yùn)輸安排、在途庫(kù)存、資金結(jié)算等信息。④建立完備的物流系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)儲(chǔ)存、分銷和運(yùn)輸貨物進(jìn)行綜合管理，使自動(dòng)化系統(tǒng)、分銷系統(tǒng)、存

12、儲(chǔ)系統(tǒng)和運(yùn)輸系統(tǒng)同步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理。六、計(jì)算題六、計(jì)算題37、某企業(yè)關(guān)于某零件的數(shù)據(jù)如下：、某企業(yè)關(guān)于某零件的數(shù)據(jù)如下：零件的年需求量為3000件（每年按360天計(jì)算），訂貨批量為200件，安全庫(kù)存為250件。該單位產(chǎn)品的購(gòu)買價(jià)格為20元，年訂貨成本為6000元，單位產(chǎn)品存儲(chǔ)費(fèi)用占單位產(chǎn)品成本的5%。求該零件的平均庫(kù)存維持成本。平均庫(kù)存：I=Q2SS其中：Q表示訂貨批量，SS表示安全庫(kù)存。平均庫(kù)存維持成本=ICī（PC。D）其中：Cī表