上海電信運營支撐系統(tǒng)建設與應用研究.pdf

1、在3G互聯網迅猛發(fā)展的市場大環(huán)境下,國內電信運營商面臨著巨大的挑戰(zhàn)。新業(yè)務層出不窮,行業(yè)競爭愈發(fā)劇烈,行業(yè)的新進入者進一步加劇了電信行業(yè)的競爭,對電信運營商的收入和利潤產生了巨大的影響。為了吸引并留住優(yōu)質客戶,降低運營成本,進一步提高營銷收入和利潤,電信業(yè)務的快速開通響應及優(yōu)質高效的后期服務正變得越來越重要,這一切依賴于運營商運營管理水平的提高,而電信運營支撐系統(tǒng)的信息化建設是實現這一目標的最有效手段。本文以上海電信運營支撐系統(tǒng)信息化建

2、設為基礎,通過對上海電信運營支撐系統(tǒng)建設與應用的研究,力求對目前上海電信運營支撐系統(tǒng)信息化建設應用中存在的問題提供相關解決方案,為后續(xù)的信息化建設提供指導,對其他省市電信公司及相關電信運營企業(yè)的運營支撐系統(tǒng)建設與應用提供實踐參考和借鑒。
　　本文主要工作分為三部分:首先對信息系統(tǒng)的相關理論進行了闡述,基于3G時代市場業(yè)務環(huán)境的變化,對目前國內電信運營商的現狀進行了分析;接著對上海電信運營支撐系統(tǒng)發(fā)展水平進行分析,基于上海電信運營管

3、理維護中存在的問題進行深入的研究,對上海電信運營支撐信息化系統(tǒng)建設優(yōu)化的必要性進行了分析闡述,從理論和實踐的角度對上海電信在運營支撐信息化系統(tǒng)建設方面的規(guī)劃和設計給出建議;論文最后對上海電信運營支撐系統(tǒng)信息化建設應用過程中的問題進行了分析并給出對策建議,對如何通過系統(tǒng)提升運營管理水平及給企業(yè)帶來的應用收益進行評估分析并給出建議,對系統(tǒng)建設演進的方向進行了探討。
　　文章以上海電信運營支撐系統(tǒng)的建設為依托,結合上海電信運營支撐系統(tǒng)建