

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
1、終端導購員培訓模型終端導購員培訓模型設計背景:設計背景:導購員工作的重要性;導購員工作的重要性;導購員工作的可量化性;導購員工作的可量化性;導購員素質(zhì)模型導購員素質(zhì)模型素質(zhì)構架模型:解說:一,金字塔的支點:心態(tài)決定你的高度。離開了這個支點,整個金字塔將會傾斜,甚至倒塌。最基本的支點:要做好自己的本職工作二,硬件素質(zhì):身體素質(zhì)必要的身體素質(zhì)軟件必須要由硬件支撐三,技巧意識(支點)A,推銷意識特別強調(diào):強烈心中的劍:“我一定要把產(chǎn)品賣出給顧
2、客”強烈的銷售意識是導購員對工作、企業(yè)、顧客和事業(yè)的熱情、責任心,勤奮精神和忠誠度的結果,促使導購員發(fā)揮主觀能動性,克服客觀困難,能使導購員發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造出更多的銷售機會。B、熱情、友好|、主動的服務意識服務一種產(chǎn)品的衍生產(chǎn)品服務能吸引顧客、創(chuàng)造銷售機會、締造銷售業(yè)績。首先是態(tài)度問題。接觸溝通感染共鳴導購員面對的是人,推銷首先是心和心的交流,導購員要用熱情去感染對方,熱情所散發(fā)出的活力與自信,會引起顧客的共鳴。C、熟練的推銷技巧生意場上無論
3、買賣大小,出賣的都是智慧?!ㄈ麪枺溃з弳T要掌握產(chǎn)品知識、顧客心理、推銷技巧及相關知識,更需要創(chuàng)新能力,創(chuàng)新是銷售工作的生命線。升華(整體表現(xiàn)力)技巧意識硬件素質(zhì)心態(tài)3,信任產(chǎn)品。進一步學習用各種心態(tài)去欣賞自己的產(chǎn)品信賴信心說服力更強初級的導購員能進一步的了解產(chǎn)品的賣點及優(yōu)缺點,并制定出應對之策,高級的導購員則在了解產(chǎn)品的基礎上信賴產(chǎn)品。二、關于競爭品牌尋找產(chǎn)品與競爭品牌產(chǎn)品的差異化導購員要了解競爭對手(類似品、替代品)以下情況:
4、1,品種。主營產(chǎn)品促銷產(chǎn)品主要賣點質(zhì)量、性能、特色是價格新產(chǎn)品2,陳列展示。柜臺展示商品和展示特色POP廣告表現(xiàn)3,促銷模式促銷內(nèi)容促銷傳播4,銷售技巧。針對賣點做的各種不同的解說技巧5,競品顧客分額分析顧客數(shù)量顧客層次例如:北京某公司一位導購員自己設計了一系列的銷售統(tǒng)計報表,包括日報表、周報表、月報表。通過這些報表,公司可以知道各個型號的產(chǎn)品在一天里賣了多少;單個型號在一個月里賣了多少;一天周月的出貨高峰期在什么時候;競爭對手的銷量怎
5、么樣?暢銷及不暢銷型號有哪些,各是什么型號?自己品牌的走量產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品、戰(zhàn)位產(chǎn)品是什么型號?競爭對手與自己相對應的產(chǎn)品是什么型號?三、終端生動化建設售場氛圍也是產(chǎn)品不可分割的一部分。通過產(chǎn)品陳列、POP廣告等創(chuàng)造出賣場氣氛,吸引顧客購買。,掌握產(chǎn)品陳列與賣場生動化的基本知識是必須的。1,產(chǎn)品陳列。產(chǎn)品陳列是促成終端銷售的最后機會之一,調(diào)查表明,顧客的購買決定87%取決于該商品的顯眼度。黃金標準:A,陳列位置最佳(容易看到、容易找到、容
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
評論
0/150
提交評論