酒店康樂部崗位職責

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3、容儀表、工服等?！袢毂O(jiān)督全程動作、紀律衛(wèi)生情況，不準串崗、離崗、實行現(xiàn)場管理制?！衽c客人多交流，處理各種顧客投訴。●祥細記錄客人檔案、定期把賓客情況反映給上級領導?！駟T工短時的休假申批與出勤情況檢查?！褡龊霉ぷ饔涗浥c培訓計劃。●注：工作細節(jié)細節(jié)一：遵循管理五大原則1、命令的一元化原則2、管理目標原則3、分工合作原則4、直接管理原則細節(jié)二：實施走動管理最有效細節(jié)三：正確對待員工的抱怨：細節(jié)四：對下屬心存感激之心細節(jié)五：批評要有藝術細節(jié)六