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文檔簡介
1、護理工作計劃護理工作計劃一、具體優(yōu)質護理服務內容與工作措施一、具體優(yōu)質護理服務內容與工作措施1.加強核心制度建設,落實護理安全措施1)強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。2)不定期的進行護理安全隱患排查,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。病人的環(huán)節(jié)管理:建立并完善對病人轉運、交接、壓瘡等的護理管理評價體系。護士的環(huán)節(jié)管理:對新調入護士以及
2、有思想情緒的護士,做到重點交待、悉心指導。3)強化安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、消毒隔離等進行抽查,對存在的問題立即指出并限期整改。2.轉變護理觀念,提高服務質量1)繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。全面加強臨床護理工作,對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。2)加強護士禮儀規(guī)范學習。培養(yǎng)護士注重“美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)”的意識,提高護患溝
3、通技巧,提倡微笑服務,樹立護士良好的職業(yè)形象。3)培訓??谱o理骨干,提高臨床護士的實際工作能力。采取各種形式的學習培訓,提高護理人員觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的業(yè)務素質。3.嚴格落實責任制整體護理,加強患者健康教育1)深化護士分層使用,依據(jù)病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應。2)修訂各種制度、標準繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務
4、規(guī)范及標準。繼續(xù)完善修訂質控檢查標準與方法,完善護理不良事件上報與督查制度,加強對危重病人的管理。全面提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務3)切實做好基礎護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。4)優(yōu)質護理病區(qū)實行彈性排班。工作忙時可加班,閑時可輪休。5)優(yōu)質護理服務設立責任組長2名、各組責任護士2名,每名責任護士護理8名病人。責任護士從入院到
5、出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質護理服務。及時改正。四、加強三基三嚴的培訓,提高護理質量四、加強三基三嚴的培訓,提高護理質量1、加強基礎理論知識的培訓,內容包括基礎理論、??谱o理、法律法規(guī)、服務意識等加強護理技術操作的培訓,根據(jù)護士崗位技能所規(guī)定的訓練項目,全面提高護理人員的綜合素質及專業(yè)能力。2、將科室護士按照分層方式的要求培訓,并與每周進行業(yè)務知識的講解,互相學習。每月兩次
6、科室并有學習筆記及考核試卷,對于考試不及格者,予以補考。3、護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。經(jīng)常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練,提高護士應急能力。4、每季度進行急救技術演練,熟練掌握急救器材及儀器的使用。五、加強院內感染的管理五、加強院內感染的管理,加強醫(yī)務人員職業(yè)防護管理加強醫(yī)務人員職業(yè)防護管理1、指導醫(yī)務人員衛(wèi)生安全職業(yè)防
7、護工作,增強醫(yī)務人員職業(yè)暴露防護意識,認真落實職業(yè)暴露防護措施,確保員工職業(yè)安全。2、加強醫(yī)院消毒藥械及一次性醫(yī)療用品的審核工作。定期對一次性醫(yī)療用品,消毒藥械的使用及證件進行檢查。3、加強感染管理知識培訓,提高醫(yī)務人員院感意識,進行分層次醫(yī)院感染知識培訓。主要計劃培訓以下內容:1)院感相關知識及個人防護知識;2)對護理人員主要為無菌技術及消毒隔離知識,醫(yī)療廢物管理等3)對全院人員進行手衛(wèi)生,醫(yī)療垃圾的分類、職業(yè)暴露防護培訓等。4)新員
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