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文檔簡介
1、平安產險南充中心支公司的采訪提綱1、請張總介紹一下平安產險南充中心支公司最近兩年的發(fā)展狀況以及目前的進度:平安產險南充中心支公司成立于2003年9月,經過八年的發(fā)展,已從03年不到600萬的年保費收入到去年近1.2個億的年保費收入,每年的業(yè)務增幅超過40%,在南充保險市場穩(wěn)居第二。為社會提供了數億元的風險保障,且經濟補償超過億元,對南充經濟的穩(wěn)定發(fā)展、構建和諧社會起到了積極作用。通過集團先進的IT平臺,95511全國服務熱線,公司開展了
2、車險、財產險,短期意外和健康險等多種保險產品的銷售業(yè)務。并通過公司架構前中后臺的有效拆分和渠道化經營的專業(yè)銷售模式旨在打造專業(yè)經營,服務領先的優(yōu)質產險公司。2、針對目前的保險市場,貴公司在2012年的營銷策略上有何新的規(guī)劃以及突破:作為一家極俱創(chuàng)新精神的保險公司,今年我們在繼續(xù)推動電話車險業(yè)務發(fā)展的同時,會逐漸加大網絡車險的宣傳和推廣,讓傳統(tǒng)車險業(yè)務植入更多網絡革新的科技力量,讓廣大南充市民通過這些新興的投保模式真正感受到我們專業(yè)價值的
3、服務理念。3、請問張總談一下平安產險南充中心支公司在2012年與往年在服務領域上增加的新的舉措:今年,我們推出“快易免”三項服務,讓平安的服務再次得到升級!快——車險業(yè)內首次聚焦案件從報案到賠付所需時間,啟動“簡單快賠”流程,提出“先賠付,再修車的服務理念;萬元以下,報案到賠款,3天到賬。易——平安產險針對人傷案件和純車損案件,分別推出“貼心在線,省心調解,安心理賠”的“三心”人傷案件服務和“足不出戶,賠款到家”的上門代收理賠資料的服務
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