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文檔簡(jiǎn)介
1、26售后人員培訓(xùn)課程一、課程第一課:產(chǎn)品簡(jiǎn)介(用時(shí)1小時(shí)授課課程)第二課:零部件名稱、結(jié)構(gòu)、原理(用時(shí)2小時(shí)授課課程)第三課:了解產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、零部件(用時(shí)1日自學(xué)課程)第四課:熟悉產(chǎn)品安裝生產(chǎn)流程(用時(shí)2日自學(xué)課程)第五課:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)原理(用時(shí)1小時(shí)授課課程)第六課:產(chǎn)品操作使用(用時(shí)1小時(shí)授課課程)第七課:掌握使用方法及操作(用時(shí)1日自學(xué)課程)第八課:產(chǎn)品工作流程(用時(shí)2小時(shí)授課課程)第九課:故障代碼解釋及故障分析(用時(shí)2小時(shí)授課課程)第
2、十課:特殊功能(用時(shí)1小時(shí)授課課程)第十一課:人為故障實(shí)習(xí)(用時(shí)1日自學(xué)課程)第十二課:產(chǎn)品安裝(用時(shí)1小時(shí)授課課程)第十三課:產(chǎn)品特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)(用時(shí)1小時(shí)授課課程)2時(shí)所需空氣取自室內(nèi),用排氣管在風(fēng)機(jī)作用下強(qiáng)制將燃?xì)馀胖潦彝?;③、P,自然給排氣式(平衡式),將給排氣管接至室外,利用自然抽力進(jìn)行給排氣;④、G,強(qiáng)制給排氣式(強(qiáng)制平衡式),將給排氣管接至室外,利用風(fēng)機(jī)強(qiáng)制進(jìn)行給排氣;⑤、室外型W,只可以安裝在室外的熱水器。3、按用途分類:①
3、、JS供熱水型(僅用于供熱水);②、JN供暖型(僅用于供暖);③、JL兩用型(供熱水和供暖兩用)4、按供暖熱水系統(tǒng)結(jié)構(gòu)形式方式分類:①、K開(kāi)放式(熱水器供暖循環(huán)通路與大氣相通);②、B密閉式(熱水器供暖循環(huán)通路與大氣隔絕)二、用途:用于熱水供應(yīng)或供暖。用于供暖主要作為供暖系統(tǒng)中的熱源供應(yīng)部分,將水加熱,利用水作媒體將熱量輸送到需要加熱的房間或設(shè)備。三、基本參數(shù):1、額定熱負(fù)荷:KW2、CO3、額定產(chǎn)熱水能力:L4、額定電源:AC、DC5
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