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1、招商人員培訓(xùn)課程招商人員培訓(xùn)課程目錄一、招商人員必備的職業(yè)素養(yǎng)一、招商人員必備的職業(yè)素養(yǎng)二、招商人員的自我形象設(shè)計(jì)二、招商人員的自我形象設(shè)計(jì)三、如何開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源三、如何開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源四、如何進(jìn)行成功的面談四、如何進(jìn)行成功的面談五、卓有成效的說(shuō)服術(shù)五、卓有成效的說(shuō)服術(shù)六、機(jī)智靈活的談判策略六、機(jī)智靈活的談判策略七、左右逢源的成交高招七、左右逢源的成交高招八、優(yōu)秀員工的十個(gè)習(xí)慣八、優(yōu)秀員工的十個(gè)習(xí)慣你在招商時(shí),需要有克服客戶(hù)異議的能力,在你的
2、招商態(tài)度、服務(wù)、價(jià)錢(qián)、付款條件中,無(wú)論那一方面的說(shuō)服都是促進(jìn)你成功的因素。如果你學(xué)會(huì)了當(dāng)客戶(hù)在不太愿意進(jìn)住時(shí),卻能針對(duì)客戶(hù)的不同心理,說(shuō)服對(duì)方,那毫無(wú)疑問(wèn),你已經(jīng)是個(gè)夠格的招商顧問(wèn)了。(二)(二)、招商人員應(yīng)備的基本技能、招商人員應(yīng)備的基本技能1、洞察能力由于不同的人在天資、能力、個(gè)性、生活閱歷、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等方面存在著不同的差異,因而對(duì)一個(gè)事情就可能產(chǎn)生不同的看法,仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智。又由于各人所處的地位、擔(dān)負(fù)的工作及生活習(xí)慣不同,從不同
3、的角度去觀(guān)察問(wèn)題時(shí),也會(huì)得出不同的結(jié)論。要提高洞察能力,必須從提高觀(guān)察的質(zhì)量入手。知識(shí)、方式、目的是影響招商人員觀(guān)察質(zhì)量的主要因素。知識(shí)是觀(guān)察客戶(hù)、理解客戶(hù)的基礎(chǔ),招商人員所具有的知識(shí)越豐富、越精深,那么對(duì)客戶(hù)的觀(guān)察也就會(huì)越深入、越周全。2、社交能力在社交場(chǎng)合,常??梢钥吹揭恍┤艘坏┡c他人相識(shí),便能很快找到彼此有共同興趣的話(huà)題,很善于與交往對(duì)象打交道,雙方通過(guò)交談加深了互相了解,彼此留下了良好的印象,關(guān)系也可以進(jìn)一步改善。為此,在招商過(guò)
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