淺談物業(yè)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展方向

1、0推薦中國(guó)物業(yè)服務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了從無(wú)到有、從小到大的漸變歷程，但隨著《物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》以及《勞動(dòng)合同法》的施行，給整個(gè)物業(yè)服務(wù)行業(yè)帶來(lái)了政策風(fēng)險(xiǎn)、自然風(fēng)險(xiǎn)和用人風(fēng)險(xiǎn)等一系列風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)行業(yè)生存和發(fā)展提出了前所未有的挑戰(zhàn)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)正面臨著不進(jìn)則退的尷尬境地。如何在困境中求得生存發(fā)展，是擺在每一位物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者面前不能回避的課題。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在加強(qiáng)專業(yè)化建設(shè)，經(jīng)營(yíng)思路領(lǐng)先，在橫向聯(lián)合、廣結(jié)同盟，創(chuàng)造模式品牌等方面，如何探索出一條

2、發(fā)展之路?，F(xiàn)結(jié)合工作實(shí)際，試圖進(jìn)行一些現(xiàn)狀分析，探索物業(yè)服務(wù)的未來(lái)發(fā)展方向。延伸延伸業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)范圍，開(kāi)展，開(kāi)展創(chuàng)新服新服務(wù)。從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，物業(yè)服務(wù)行業(yè)始終屬于一個(gè)微利行業(yè)，而且在今后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，這一特點(diǎn)無(wú)法改變。但是，通過(guò)不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和延伸業(yè)務(wù)范圍，物業(yè)服務(wù)行業(yè)會(huì)出現(xiàn)自己新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。延伸產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)俏飿I(yè)管理行業(yè)增加經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的有效方式，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不僅可以提供體力勞動(dòng)服務(wù)，而且還可以提供腦力服務(wù)。物業(yè)服務(wù)行業(yè)上線可以發(fā)展咨詢服務(wù)

3、業(yè)和銷售代理業(yè)，向下可以創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品，具體來(lái)講就是可以為房地產(chǎn)企業(yè)做市場(chǎng)調(diào)查或市場(chǎng)調(diào)研。物業(yè)服務(wù)公價(jià)交換的市場(chǎng)規(guī)則，是物業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益低下、經(jīng)濟(jì)行為扭曲的重要原因。物業(yè)服務(wù)行業(yè)是勞動(dòng)密集型服務(wù)行業(yè)，勞動(dòng)力成本及其費(fèi)用占企業(yè)總成本80%左右，政策調(diào)整對(duì)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的影響非常明顯。為了生存，全行業(yè)必須理性面對(duì)行業(yè)法制環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境的變化，要及時(shí)調(diào)整自身的經(jīng)營(yíng)行為和發(fā)展戰(zhàn)略，特別要通過(guò)企業(yè)的橫向聯(lián)合、改制等體制改革，來(lái)提高行業(yè)企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)

4、的能力。物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以通過(guò)適度的規(guī)模發(fā)展，以規(guī)模降成本、增效益；通過(guò)提高企業(yè)自身素質(zhì)和專業(yè)化水平，積極參與招投標(biāo)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額；通過(guò)招聘人才、提高員工素質(zhì)等途徑，把服務(wù)眼光瞄準(zhǔn)大專院校、機(jī)關(guān)、商廈等檔次高、收益好的物業(yè)，開(kāi)拓非住宅項(xiàng)目市場(chǎng)，將企業(yè)做大做強(qiáng)。通過(guò)不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和延伸業(yè)務(wù)范圍，開(kāi)發(fā)相關(guān)聯(lián)的邊緣產(chǎn)業(yè)，做大有償服務(wù)領(lǐng)域。企業(yè)可以嘗試通過(guò)橫向聯(lián)合，應(yīng)對(duì)和化解《勞動(dòng)合同法》實(shí)施后形成的勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)，如通過(guò)聯(lián)營(yíng)、合資、合并等方式，