企業(yè)員工應激比較分析及相應對策研究.pdf

1、隨著人們工作環(huán)境的改善，身心健康逐漸成為人類社會的焦點。根據世界衛(wèi)生組織(WHO)統計，北美地區(qū)因應激所造成的直接損失每年超過二千億美元，其中在美國因為應激所造成企業(yè)的直接損失就超過三百億美元，在英國由于應激所耗損的產值占國民生產總值(GNP)的3.5％。 有鑒于此，許多有前瞻性的企業(yè)陸續(xù)引入應激管理的相關課程，美國和加拿大的研究更發(fā)現應激管理可以有效增加產能和減少保險給付，平均投資一元在應激管理，在五年內可獲得20倍以上的資金

2、回收效益，所以，目前職業(yè)應激的處理和相關癥候群的預防和治療，成為企業(yè)組織內最重要的課題之一。 本文通過對遼寧地區(qū)幾家有代表性企業(yè)的員工進行的調查，發(fā)現企業(yè)員工在工作中遇到的主要應激源，并且分析其產生的原因，主要包括：工作條件，上下級關系，家庭角色，技術變化以及職業(yè)期望等。最終提出員工的自我調節(jié)和消除應激源的方法。為企業(yè)應激管理提供基本的應激管理方法，為建立企業(yè)的應激管理，提高人力資本的利用率提供參考。 全文共分為六個部分

3、： 第一章引言。主要介紹了實行應激管理的外部環(huán)境，以及問題的提出和研究的思路和方法。 第二章應激理論綜述。主要介紹了應激的基本概念、應激認知模型的基本內容以及心理健康的標準。 第三章企業(yè)員工應激的問卷調查。主要介紹了應激管理的必要性，以及收集的樣本的基本情況。 第四章企業(yè)員工應激調查的數據統計分析。對所采集的樣本進行了數學分析，發(fā)現不同樣本的主要應激源，并針對這些情況進行了綜合分析。 第五章應激管