浙江泰隆商業(yè)銀行營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)【開題報(bào)告】

1、0開題報(bào)告開題報(bào)告浙江泰隆商業(yè)銀行營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)浙江泰隆商業(yè)銀行營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)一、立論依據(jù)1.研究意義、預(yù)期目標(biāo)近年來(lái)，隨著中國(guó)金融市場(chǎng)的不斷開放和規(guī)范，我國(guó)中小商業(yè)銀行得到了蓬勃的發(fā)展，金融行業(yè)這塊大蛋糕正被越來(lái)越多的人所覬覦。除了原有的國(guó)有四大銀行，出現(xiàn)了像交通銀行、招商銀行、中信銀行等一大批實(shí)力雄厚的全國(guó)性股份制商業(yè)銀行。同時(shí)，各個(gè)地方的城市商業(yè)銀行也如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)。而隨著中國(guó)加入WTO，開放外資銀行進(jìn)入中國(guó)銀行，各種金融服務(wù)機(jī)

2、構(gòu)的不斷涌現(xiàn)，使得原來(lái)競(jìng)爭(zhēng)就已經(jīng)十分激烈的中國(guó)金融市場(chǎng)變得更加白日化。原來(lái)的賣方市場(chǎng)正在逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)。在這樣的背景下，中國(guó)的商業(yè)銀行要想在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須制定出符合自己實(shí)際情況的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。面對(duì)深刻變化的金融環(huán)境，我國(guó)商業(yè)中小商業(yè)銀行必須結(jié)合自身的優(yōu)劣勢(shì)，采取正確的營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略來(lái)迎接挑戰(zhàn)。因此，本論文力圖運(yùn)用比較成熟的營(yíng)銷理論，結(jié)合浙江泰隆商業(yè)銀行自身的特點(diǎn)和目前面臨的環(huán)境，對(duì)泰隆商業(yè)銀行的目前營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行分

3、析，并結(jié)合泰隆商業(yè)銀行的內(nèi)部環(huán)境和其它商業(yè)銀行的外部環(huán)境進(jìn)行分析比較，從而制定泰隆商業(yè)銀行的營(yíng)銷策略。本文通過(guò)對(duì)泰隆商業(yè)銀行的營(yíng)銷策略分析制定，探討中小商業(yè)銀行如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分與市場(chǎng)定位以及如何運(yùn)用營(yíng)銷組合提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。本研究也可以提高自己對(duì)金融行業(yè)的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)商業(yè)銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷要點(diǎn)，并運(yùn)用相關(guān)的理論知識(shí)，對(duì)浙江泰隆商業(yè)銀行進(jìn)行SWOT分析，在此基礎(chǔ)上對(duì)其提出其自身的改革建議和具體的營(yíng)銷方案，以便為其策略調(diào)整提供決策參考。2.國(guó)內(nèi)外

4、研究現(xiàn)狀商業(yè)銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷不同于一般的公司市場(chǎng)營(yíng)銷，它主要以金融市場(chǎng)為導(dǎo)向，利用自己的資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)運(yùn)用各種營(yíng)銷手段，把銀行金融服務(wù)和金融產(chǎn)品銷售給顧客，以滿足客戶的需求，并實(shí)現(xiàn)銀行的盈利最大化為最終目標(biāo)的一系列營(yíng)銷活動(dòng)。其研究主要從商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷理論的研究、商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題及對(duì)策的研究著手。（1）對(duì)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷理論的研究我國(guó)對(duì)商業(yè)銀行營(yíng)銷理論的研究起步較晚。韓宗英(2007)、孫衛(wèi)東(2006)2最后是客戶定位。城市商

5、業(yè)銀行應(yīng)該是地方經(jīng)濟(jì)的重要支柱、中小企業(yè)的主辦銀行、金融服務(wù)的“百貨公司”。張欣（2009）認(rèn)為，股份制商業(yè)銀行存在著市場(chǎng)定位盲從趨于雷同、同質(zhì)同構(gòu)現(xiàn)象嚴(yán)重、普遍缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃的問(wèn)題。在制定具體的市場(chǎng)定位策略時(shí)，首先應(yīng)該對(duì)顧客進(jìn)行定位，樹立科學(xué)的營(yíng)銷理念，實(shí)現(xiàn)差別化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。其次是經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的定位，不但要對(duì)經(jīng)營(yíng)地獄進(jìn)行選擇，也要合理的利用網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)。再次是產(chǎn)品定位，實(shí)施品牌戰(zhàn)略，應(yīng)用金融創(chuàng)新，包括個(gè)人金融服務(wù)的創(chuàng)新、金融工具的

6、創(chuàng)新，并要適應(yīng)金融市場(chǎng)的變化要求，其中金融工具的創(chuàng)新是金融創(chuàng)新的核心。應(yīng)該借鑒西方商業(yè)銀行的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合銀行實(shí)際積極推進(jìn)金融工具的創(chuàng)新，與全面拓展各項(xiàng)新業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)配合。充分利用金融電子化提供的種種機(jī)遇，加強(qiáng)硬件投入，搞好軟件開發(fā)，積極推廣和應(yīng)用科技成果，并借助發(fā)展網(wǎng)上銀行來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力。（3）對(duì)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題及對(duì)策的研究楊明生(2006)、何世紅(2006)、金巖(2006)、劉寶塔(2005)等指出，現(xiàn)階段我國(guó)銀行營(yíng)銷存在市

7、場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)不足、目標(biāo)群體不清、產(chǎn)品整體開發(fā)機(jī)制不健全、引導(dǎo)客戶意識(shí)不夠、營(yíng)銷組合整體聯(lián)動(dòng)不配套等問(wèn)題并提出打造忠誠(chéng)客戶、差異化優(yōu)勢(shì)、超值凝聚力以及優(yōu)質(zhì)品牌等營(yíng)銷措施王先玉(2004)在現(xiàn)代商業(yè)銀行營(yíng)銷管理的指導(dǎo)思想中提出了顧客滿意戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、定價(jià)戰(zhàn)略、營(yíng)銷溝通戰(zhàn)略及渠道戰(zhàn)略等營(yíng)銷思路而歐陽(yáng)卓飛(2004)則提出了產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷渠道策略、促銷策略等具體的營(yíng)銷方式。范題（2007）在研究跨國(guó)三資企業(yè)融資需求與惠州市商

8、業(yè)銀行的營(yíng)銷策略時(shí)也提出，商業(yè)銀行應(yīng)注重主動(dòng)尋找和總結(jié)問(wèn)題，改進(jìn)自身的服務(wù)，保持可持續(xù)的營(yíng)銷。李娜（2006）又提出了，我國(guó)加入WTO后，金融市場(chǎng)承諾的開放時(shí)間漸漸逼近，中國(guó)各大商業(yè)銀行都面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，面對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)外的形勢(shì)，商業(yè)銀行應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究。借助SWOT分析，我們可以系統(tǒng)地、客觀地認(rèn)識(shí)我國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷方面具有的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，面臨的機(jī)會(huì)和威脅，從而有針對(duì)性地制定相應(yīng)策略。美國(guó)著名市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)家菲利普科特勒(1999)