基于ERP項目的管理模式及業(yè)務流程分析設計——以濟南鋼鐵集團ERP項目實施為例.pdf

1、本文主要介紹了濟鋼集團引入應用ERP項目時，如何基于ERP項目進行管理模式及業(yè)務流程分析設計，同時對其應用效果進行總結并做進一步的探索。 ERP——企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，它是以實行企業(yè)內外資源優(yōu)化配置，實現(xiàn)信息流、物流、資金流、價值流和業(yè)務流的有機集成為目標，從而達到最優(yōu)資源組合，并面向供應鏈管理的現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法。此概念首次出現(xiàn)在20世紀90年代，之后在全世界掀起了迅速應用的高潮。 濟鋼由于內部部門單位繁多、工藝復雜

2、、品種多樣等，造成信息不暢、溝通困難、經營信息不能共享，嚴重制約了企業(yè)高層決策和各級部門管理的信息需求，延誤時機的情況屢有發(fā)生，因此濟鋼一直期望對業(yè)務流程進行改造并得到強有力的信息化支持。在這一背景下，濟鋼亟需實施ERP項目，于2003年1月分別與甲骨文公司、漢普公司簽約實施OracleERP。 ERP項目是一個企業(yè)管理系統(tǒng)工程，為了更好地實施ERP項目，需面向全程供應鏈對企業(yè)原有的管理模式和業(yè)務流程重新進行分析設計，只有這樣，

3、才能理順流程、堵塞漏洞，才能實現(xiàn)企業(yè)管理水平的跨越式發(fā)展。本文就是針對這方面問題結合濟鋼ERP項目實施，對相關業(yè)務流程進行了深入分析研究與探討。 本文分為6大部分，第1和2部分主要是對ERP的問題、背景等做簡要介紹并對ERP應用情況做一綜述，第3、4、5部分分別以濟鋼為例，對ERP的建設規(guī)劃、需求分析、流程優(yōu)化做詳細的闡述，最后第6部分對基于ERP的業(yè)務流程優(yōu)化設計的應用效果進行總結分析并對其做進進一步的探索。 本文的創(chuàng)

4、新點之一是在ERP實施中，以ERP為載體，建立了完整的編碼體系，通過對財務、采購、倉儲、生產、質量、設備、銷售(含CRM)、計量、質量等的管理模式和業(yè)務流程進行優(yōu)化設計，全面地建立了科學規(guī)范的管理模式及業(yè)務流程。創(chuàng)新點之二在于濟鋼的業(yè)務流程優(yōu)化調整不是被動的，套裝軟件中不適應它的地方，根據(jù)企業(yè)的實際情況，也開始對ERP進行改造，“讓它適應自己的要求”。創(chuàng)新點之三在于真正地把ERP與管理框架徹底融合起來，濟鋼以卓越績效模式為管理總綱，總綱