手機(jī)閱讀競(jìng)品分析報(bào)告

1、手機(jī)閱讀競(jìng)品分析報(bào)告,中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)安徽公司 2012年7月,目錄,一、背景,二、客戶(hù)端簡(jiǎn)介,三、競(jìng)品分析-手機(jī)閱讀安卓客戶(hù)端,四、競(jìng)品總結(jié),一、背景,或許你在地鐵、車(chē)站、公園、甚至躺下無(wú)法入睡時(shí)的場(chǎng)景再也見(jiàn)不到有人捧著厚厚的文學(xué)名著汲取營(yíng)養(yǎng)，拿著五顏六色的漫畫(huà)書(shū)冊(cè)樂(lè)此不疲，然而改變我們閱讀習(xí)慣的正是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮下的產(chǎn)物——移動(dòng)手機(jī)閱讀。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展越來(lái)越多的讀者逐漸放棄傳統(tǒng)圖書(shū)，轉(zhuǎn)而通過(guò)手機(jī)閱讀來(lái)滿(mǎn)足知識(shí)儲(chǔ)備。手

2、機(jī)不僅是通訊工具，更是休閑娛樂(lè)、閱讀學(xué)習(xí)工具，它具有的隨時(shí)隨地、圖文并茂、有聲有色的不可比擬的優(yōu)勢(shì)為手機(jī)閱讀產(chǎn)業(yè)開(kāi)辟一片新天地。,艾媒咨詢(xún))數(shù)據(jù)顯示，2011 年中國(guó)手機(jī)閱讀市場(chǎng)規(guī)模高達(dá)70.1億元，年增長(zhǎng)率達(dá)到52.1%，2012年將達(dá)92.7億元，2013年將接近130億元，增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)為32.2%和39.1%。而到了2014 年，艾媒咨詢(xún)預(yù)計(jì)收入將突破160億人民幣大關(guān)，增長(zhǎng)率會(huì)有所降低，只有25.3%。,百閱，一切盡在其中。南京掌

3、門(mén)科技憑借雄厚的研發(fā)實(shí)力，精心打造的手機(jī)閱讀與多媒體互動(dòng)服務(wù)軟件。通過(guò)百閱，用戶(hù)可以很方便的瀏覽和下載各種手機(jī)電子書(shū)、雜志、漫畫(huà)、寫(xiě)真，甚至可以聽(tīng)有聲書(shū)籍、看視頻雜志。百閱還提供強(qiáng)大的手機(jī)社區(qū)服務(wù)，用戶(hù)可以寫(xiě)博客、泡論壇、建圈子，傳照片。支持系統(tǒng)：Kjava、 Android、Symbian、 wp、OMS、iOS,二、客戶(hù)端簡(jiǎn)介,手機(jī)閱讀，享受隨身閱讀的樂(lè)趣。手機(jī)閱讀基于用戶(hù)對(duì)各類(lèi)題材內(nèi)容的閱讀需求，整合具備內(nèi)容出版或發(fā)行資質(zhì)的機(jī)構(gòu)

4、提供的各類(lèi)內(nèi)容，為用戶(hù)提供各類(lèi)電子書(shū)內(nèi)容，包括圖書(shū)、雜志、漫畫(huà)、聽(tīng)書(shū)等；選擇方式多樣，用戶(hù)可選擇在線(xiàn)閱讀，亦可下載離線(xiàn)閱讀。資費(fèi)低廉透明，用戶(hù)即可以通過(guò)按次點(diǎn)播，亦可以包月訂購(gòu)。支持系統(tǒng)： Kjava、Android、Symbian、BlackBerry、OMS、wm，iOS，ipad,二、客戶(hù)端簡(jiǎn)介,天翼閱讀，開(kāi)卷有益。中國(guó)電信整合各類(lèi)閱讀內(nèi)容，滿(mǎn)足客戶(hù)閱讀需求的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。天翼閱讀以手機(jī)、專(zhuān)用閱讀終端、互聯(lián)網(wǎng)、平板PC等為主要載體，

5、為用戶(hù)提供書(shū)籍、連載、雜志、漫畫(huà)等各類(lèi)電子書(shū)的訂購(gòu)、下載、服務(wù)，具備了投票、評(píng)論、推薦等互動(dòng)功能。支持系統(tǒng)：J2ME、Brew、wm、symbian、Android、iOS、OMS，ipad,沃閱讀，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。中國(guó)聯(lián)通基于客戶(hù)對(duì)于各類(lèi)圖書(shū)、雜志、有聲讀物、報(bào)刊及漫畫(huà)等內(nèi)容的閱讀需求，整合具備內(nèi)容出版或發(fā)行資質(zhì)的機(jī)構(gòu)的各類(lèi)豐富內(nèi)容資源，以手機(jī)瀏覽（WAP）、客戶(hù)端、彩信、WEB、電視互聯(lián)網(wǎng)等多屏互動(dòng)的產(chǎn)品形式，向用戶(hù)提供的多媒體數(shù)

6、字化閱讀服務(wù)。支持系統(tǒng)：symbian，android，iOS，ipad,91熊貓看書(shū)是網(wǎng)龍公司自主研發(fā)并出品的一款深受用戶(hù)好評(píng)的全能免費(fèi)閱讀軟件。熊貓看書(shū)具備豐富的閱讀資源，成為多家出版社、文學(xué)網(wǎng)、原創(chuàng)小說(shuō)網(wǎng)指定的手機(jī)發(fā)行唯一合作伙伴，每周有超過(guò)200家出版社、企業(yè)和個(gè)人向熊貓看書(shū)上千萬(wàn)的用戶(hù)提供大量免費(fèi)或收費(fèi)的新聞、雜志、圖書(shū)、小說(shuō)與漫畫(huà)。支持系統(tǒng)： Kjava、Android、Symbian、BlackBerry、OMS、wp

7、，iOS，ipad,三、競(jìng)品分析-安卓客戶(hù)端,手機(jī)閱讀主界面,天翼閱讀主界面,問(wèn)題分析：主界面菜單分綜合版面、圖書(shū)、漫畫(huà)···個(gè)人、最近閱讀8個(gè)按鈕，分布在界面上方，習(xí)慣單手持機(jī)的用戶(hù)使用拇指點(diǎn)擊上述按鈕很不方便，因“夠不到”情況發(fā)生容易引起用戶(hù)不悅甚至反感。圖示天翼閱讀主界面菜單分布使用一級(jí)菜單在下，二級(jí)菜單在上的復(fù)合分布，用戶(hù)體驗(yàn)良好。優(yōu)化建議：建議調(diào)整菜單分布位置，讓用戶(hù)觸手可及，改善用戶(hù)體驗(yàn)

8、。,三、競(jìng)品分析-安卓客戶(hù)端,手機(jī)閱讀書(shū)架,天翼閱讀書(shū)架,問(wèn)題分析：移動(dòng)手機(jī)閱讀書(shū)架界面缺乏立體感，書(shū)架輪廓模糊，無(wú)模擬真實(shí)陰影效果，背景色彩（純白）單調(diào)，非柔和色調(diào)，容易產(chǎn)生視覺(jué)疲勞。相比天翼閱讀書(shū)架界面立體感強(qiáng)，階梯分明，色彩柔和，易于用戶(hù)接受。優(yōu)化建議：增強(qiáng)書(shū)架立體感，優(yōu)化書(shū)架輪廓，美化書(shū)架色彩。,系統(tǒng)設(shè)置界面,天翼閱讀主界面,問(wèn)題分析：系統(tǒng)設(shè)置界面位居整個(gè)界面中部，前不著村后不著店，遮掩區(qū)域較大，且底色較深，協(xié)調(diào)性差，

9、基本無(wú)其它完整“凈土”供讀者閱讀，著實(shí)影響整體美觀(guān)。圖示天翼閱讀系統(tǒng)設(shè)置界面緊靠界面底部，讀者對(duì)界面頂部及中部的閱讀絲毫不受不良影響；底色與其它區(qū)域格調(diào)一致，大大降低用戶(hù)視覺(jué)疲勞幾率。優(yōu)化建議：建議優(yōu)化調(diào)整菜單分布位置，比如底部分布或左側(cè)分布，優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)置界面彈出動(dòng)畫(huà)或特效，優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)置界面底色，提高用戶(hù)視覺(jué)體驗(yàn)。,三、競(jìng)品分析-安卓客戶(hù)端,手機(jī)閱讀雜志專(zhuān)欄,天翼閱讀雜志專(zhuān)欄,問(wèn)題分析：手機(jī)閱讀界面無(wú)明顯的品牌及LOGO標(biāo)識(shí)，這

10、對(duì)品牌形象的推廣至關(guān)重要。相比天翼閱讀、沃閱讀軟件界面頂部左側(cè)均有各自的品牌形象標(biāo)識(shí)，用戶(hù)在操作軟件進(jìn)行閱讀時(shí)無(wú)形之中加強(qiáng)對(duì)品牌形象的記憶和認(rèn)可，從而在產(chǎn)品市場(chǎng)占有率重要環(huán)節(jié)占領(lǐng)先機(jī)。優(yōu)化建議：建議手機(jī)閱讀軟件界面增加品牌形象標(biāo)識(shí)，加強(qiáng)用戶(hù)認(rèn)知。,三、競(jìng)品分析-安卓客戶(hù)端,,,91熊貓看書(shū),天翼閱讀,問(wèn)題分析：移動(dòng)手機(jī)閱讀僅僅支持軟件平臺(tái)圖書(shū)的閱讀，不支持導(dǎo)入本地電子圖書(shū)進(jìn)行閱讀，舍棄了部分習(xí)慣閱讀本地電子書(shū)的用戶(hù)而直接推給競(jìng)爭(zhēng)

11、對(duì)手，無(wú)形之中使得自己的產(chǎn)品處在劣勢(shì)地位。相比91熊貓看書(shū)用戶(hù)的“照顧”更加全面，除具備基本的在線(xiàn)圖書(shū)外，亦支持本地電子書(shū)的閱讀，滿(mǎn)足不同用戶(hù)的潛在需求。優(yōu)化建議：建議手機(jī)閱讀支持閱讀本地電子書(shū)功能，兼顧不同用戶(hù)人群，不能在主、客觀(guān)上棄用戶(hù)不顧推送給競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品。,三、競(jìng)品分析-安卓客戶(hù)端,,,手機(jī)閱讀聽(tīng)書(shū)緩沖,沃閱讀聽(tīng)書(shū)界面,問(wèn)題分析：①近期移動(dòng)手機(jī)閱讀聽(tīng)書(shū)改變以往免流量費(fèi)的營(yíng)銷(xiāo)策略，現(xiàn)使用聽(tīng)書(shū)功能產(chǎn)生的流量正常收取。對(duì)此進(jìn)行了一項(xiàng)

12、測(cè)試，聽(tīng)書(shū)的音頻占用流量大約為0.4M/分鐘，一部5小時(shí)的中篇小說(shuō)，需要120M的數(shù)據(jù)流量來(lái)支撐，對(duì)于普通用戶(hù)來(lái)說(shuō)大大超過(guò)流量套餐。②重復(fù)收聽(tīng)同一片斷書(shū)籍均重復(fù)緩沖計(jì)費(fèi)，流量不堪重負(fù)。雖說(shuō)用戶(hù)可使用WIFI聽(tīng)書(shū)，但現(xiàn)實(shí)更多聽(tīng)書(shū)用戶(hù)可能在上下班途中、候車(chē)等零碎時(shí)間聽(tīng)書(shū)，被迫停止使用聽(tīng)書(shū)功能的用戶(hù)數(shù)將會(huì)明顯減少。優(yōu)化建議：結(jié)合目前網(wǎng)絡(luò)承載及數(shù)據(jù)流量套餐適當(dāng)調(diào)整聽(tīng)書(shū)資費(fèi)；聽(tīng)書(shū)的同時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)生成緩存文件存放本地，以便用戶(hù)再次聽(tīng)書(shū)可不必再

13、訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò)。抑或支持聽(tīng)書(shū)流量統(tǒng)計(jì)功能，方便讀者。,三、競(jìng)品分析-安卓客戶(hù)端,聽(tīng)書(shū)首界面,聽(tīng)書(shū)免費(fèi)專(zhuān)欄,問(wèn)題分析：①新的事物的出現(xiàn)人們總是帶著質(zhì)疑的心態(tài)去“冒險(xiǎn)”嘗試。對(duì)于初次體驗(yàn)手機(jī)閱讀聽(tīng)書(shū)的用戶(hù)，往往優(yōu)先選擇免費(fèi)的內(nèi)容來(lái)試聽(tīng)，但試聽(tīng)板塊首界面免費(fèi)專(zhuān)欄玩起了“躲貓貓”不太情愿與用戶(hù)見(jiàn)面。那么導(dǎo)致的后果是用戶(hù)可能恰巧選擇了一收費(fèi)圖書(shū)，導(dǎo)致用戶(hù)體驗(yàn)較差，容易引起用戶(hù)反感。優(yōu)化建議：建議將聽(tīng)書(shū)免費(fèi)專(zhuān)欄按鈕調(diào)整至聽(tīng)書(shū)首界面顯眼位置，引起用戶(hù)

14、關(guān)注，增強(qiáng)用戶(hù)黏性。,三、競(jìng)品分析-安卓客戶(hù)端,,,手機(jī)閱讀個(gè)性定制,問(wèn)題分析：①移動(dòng)手機(jī)閱讀綜合版面專(zhuān)欄→頁(yè)面定制功能僅支持用戶(hù)選擇一項(xiàng)進(jìn)行定制，無(wú)法多選展示手機(jī)閱讀定制版面全貌，用戶(hù)若需要瀏覽其他定制版面內(nèi)容需要重新定制方可，操作繁瑣，交互性差。優(yōu)化建議：建議支持多項(xiàng)定制，用戶(hù)可在定制展示頁(yè)面采用滑動(dòng)按鈕切換瀏覽定制資訊。,三、競(jìng)品分析-安卓客戶(hù)端,增加按鈕支持多項(xiàng),,,無(wú)法多項(xiàng)定制，增加定制則取消原有定制,自動(dòng)播放翻頁(yè),問(wèn)題

15、分析：①移動(dòng)手機(jī)閱讀支持自動(dòng)播放功能，在用戶(hù)設(shè)置好自動(dòng)后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)當(dāng)前頁(yè)面字?jǐn)?shù)自動(dòng)播放翻頁(yè)。但播放過(guò)程中用戶(hù)無(wú)法進(jìn)行任意操作，如手動(dòng)翻頁(yè)，手機(jī)菜單鍵，點(diǎn)擊返回鍵等，否則之前設(shè)置自動(dòng)播放命令自動(dòng)清除。顯而易見(jiàn)，該功能交互性差，當(dāng)用戶(hù)提前閱讀完當(dāng)前頁(yè)面一則等待系統(tǒng)自動(dòng)翻頁(yè)，二則手動(dòng)翻頁(yè)后，重新設(shè)置自動(dòng)播放翻頁(yè)，操作繁瑣，可用性一般。優(yōu)化建議：建議系統(tǒng)設(shè)置增加停止自動(dòng)播放翻頁(yè)功能，以便自動(dòng)播放翻頁(yè)和自動(dòng)播放翻頁(yè)能夠并發(fā)執(zhí)行，減少用戶(hù)操

16、作。,三、競(jìng)品分析-安卓客戶(hù)端,自動(dòng)播放終止,手機(jī)閱讀壹書(shū)店,問(wèn)題分析：①移動(dòng)手機(jī)閱讀壹書(shū)店板塊對(duì)于讀者來(lái)說(shuō)或許是一個(gè)非常規(guī)功能，系統(tǒng)無(wú)對(duì)此業(yè)務(wù)的詳細(xì)介紹，經(jīng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站查詢(xún)得知壹書(shū)店是一個(gè)實(shí)體書(shū)優(yōu)惠銷(xiāo)售平臺(tái)，購(gòu)書(shū)成功可參與打折、抽獎(jiǎng)等豐富活動(dòng)。為此系統(tǒng)有必要向用戶(hù)提供本書(shū)店權(quán)威信息，彰顯書(shū)店優(yōu)勢(shì)，提高用戶(hù)感知，增強(qiáng)用戶(hù)黏性。優(yōu)化建議：提供對(duì)壹書(shū)店板塊的業(yè)務(wù)介紹，突出業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，吸引用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)。,三、競(jìng)品分析-安卓客戶(hù)端,手機(jī)閱讀背景字體

17、設(shè)置,問(wèn)題分析：①移動(dòng)手機(jī)閱讀支持背景及顏色設(shè)置，但豐富性、趣味性有待加強(qiáng)，系統(tǒng)僅提供6套背景和字體顏色固定的方案，未必滿(mǎn)足部分讀者的閱讀要求。反觀(guān)百閱做的相當(dāng)出色，采用連續(xù)色彩的方式滿(mǎn)足各類(lèi)閱讀人群隨心所欲的個(gè)性化需求。優(yōu)化建議：豐富手機(jī)閱讀背景和字體色彩設(shè)置方案，提升用戶(hù)感知，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。,三、競(jìng)品分析-安卓客戶(hù)端,百閱背景字體設(shè)置,,,手機(jī)閱讀搜索功能,問(wèn)題分析：①移動(dòng)手機(jī)閱讀支持電子書(shū)、實(shí)體書(shū)搜索功能，搜索類(lèi)型分三類(lèi)

18、——全部、書(shū)名、作者。當(dāng)用戶(hù)搜索一本書(shū)籍時(shí)需要精準(zhǔn)定位搜索類(lèi)型才能獲取準(zhǔn)確搜索結(jié)果，三類(lèi)搜索類(lèi)型對(duì)用戶(hù)的挑戰(zhàn)頗大。相比91熊貓看書(shū)搜索功能大大簡(jiǎn)化，對(duì)用戶(hù)搜索的內(nèi)容進(jìn)行全局搜索，降低了用戶(hù)操作頻率，提高了搜索效率。優(yōu)化建議：合并搜索類(lèi)型，簡(jiǎn)化用戶(hù)操作。對(duì)用戶(hù)搜索的內(nèi)容與書(shū)名、作者、角色名等關(guān)鍵字匹配進(jìn)行全局搜索。,三、競(jìng)品分析-安卓客戶(hù)端,91熊貓看書(shū)搜索功能,,,,手機(jī)閱讀資費(fèi)說(shuō)明,問(wèn)題分析：①移動(dòng)手機(jī)閱讀部分包月專(zhuān)欄雖說(shuō)有明確

19、說(shuō)明單欄包月資費(fèi)為5元/月，但或許被部分用戶(hù)忽略掉，但在觸發(fā)訂購(gòu)界面系統(tǒng)無(wú)詳細(xì)資費(fèi)提示，導(dǎo)致用戶(hù)感知資費(fèi)缺乏透明，無(wú)法做到心中有數(shù)。確認(rèn)訂購(gòu)成功后系統(tǒng)下發(fā)訂購(gòu)詳情告知用戶(hù)，顯然在用戶(hù)看來(lái)“慢半拍”，用戶(hù)體驗(yàn)一般。優(yōu)化建議：確認(rèn)訂購(gòu)界面資費(fèi)詳情展示給用戶(hù)，提高用戶(hù)感知，降低用戶(hù)投訴。,三、競(jìng)品分析-安卓客戶(hù)端,91熊貓看書(shū)搜索功能,,本地電子書(shū)和Wifi傳輸,91熊貓看書(shū)主要特色功能其一支持本地電子書(shū)閱讀功能，用戶(hù)感知較好；其二支持P

20、C端和手機(jī)端連接同一WIFI進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，免除隨身攜帶數(shù)據(jù)線(xiàn)的煩惱；第三支持跳章跳節(jié)閱讀，對(duì)用戶(hù)快速瀏覽閱讀該功能非常實(shí)用。優(yōu)化建議：建議手機(jī)閱讀支持本地電子書(shū)閱讀，豐富數(shù)據(jù)傳輸方式，支持跳章跳節(jié)閱讀。,三、競(jìng)品分析-安卓客戶(hù)端,,,圖書(shū)朗讀功能,天翼閱讀普通圖書(shū)支持朗讀功能，用戶(hù)可根據(jù)個(gè)人愛(ài)好設(shè)置語(yǔ)速、男女聲及背景音樂(lè)。天翼閱讀搜索方式交互性非常強(qiáng)，搖晃一下手機(jī)即可更換一批搜索熱詞。優(yōu)化建議：建議手機(jī)閱讀除聽(tīng)書(shū)專(zhuān)欄能夠聽(tīng)書(shū)外，

21、其他版塊亦可適當(dāng)支持朗讀功能，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。,三、競(jìng)品分析-安卓客戶(hù)端,圖書(shū)朗讀功能,百閱拓展功能皇家?jiàn)蕵?lè)城，用戶(hù)可用百閱幣試試手氣猜大小。除此之外提供安卓軟件周刊，涵蓋工具、游戲等豐富應(yīng)用。優(yōu)化建議：建議手機(jī)閱讀拓展豐富娛樂(lè)及軟件應(yīng)用功能。,三、競(jìng)品分析-安卓客戶(hù)端,,三、競(jìng)品分析-安卓客戶(hù)端,三、競(jìng)品分析-手機(jī)閱讀安卓客戶(hù)端,對(duì)手機(jī)閱讀及競(jìng)品的綜合性能測(cè)試發(fā)現(xiàn)，總體來(lái)說(shuō)手機(jī)閱讀綜合性能位居中等，明顯領(lǐng)先競(jìng)品對(duì)手項(xiàng)目寥寥無(wú)幾。

22、 客戶(hù)端登陸時(shí)延、詳情頁(yè)加載時(shí)延均優(yōu)于另兩運(yùn)營(yíng)商天翼閱讀、沃閱讀競(jìng)品，但比起互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品91熊貓看書(shū)、百閱仍存在差距；有緩存頁(yè)加載時(shí)延則出色不少，均明顯領(lǐng)先其競(jìng)品；書(shū)籍搜索時(shí)延略?xún)?yōu)于沃閱讀、91熊貓看書(shū)，但落于于另兩競(jìng)品；書(shū)籍下載速率、章節(jié)切換時(shí)延、字體變換時(shí)延旗鼓相當(dāng)；但本地或書(shū)架書(shū)籍打開(kāi)時(shí)延拖后，亟待提升。,三、競(jìng)品分析-手機(jī)閱讀安卓客戶(hù)端,1、建議調(diào)整菜單分布位置，讓用戶(hù)觸手可及，改善用戶(hù)體驗(yàn)。2、增強(qiáng)書(shū)架立體感，優(yōu)化

23、書(shū)架輪廓，美化書(shū)架色彩。3、建議優(yōu)化調(diào)整菜單分布位置，比如底部分布或左側(cè)分布，優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)置界面彈出動(dòng)畫(huà)或特效，系統(tǒng)設(shè)置界面底色，提高用戶(hù)視覺(jué)體驗(yàn)。4、建議手機(jī)閱讀軟件界面增加品牌形象標(biāo)識(shí)，加強(qiáng)用戶(hù)認(rèn)知。5、建議手機(jī)閱讀支持閱讀本地電子書(shū)功能，兼顧不同用戶(hù)人群，不能在主、客觀(guān)上棄用戶(hù)不顧推送給競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品。6、結(jié)合目前網(wǎng)絡(luò)承載及數(shù)據(jù)流量套餐適當(dāng)調(diào)整聽(tīng)書(shū)資費(fèi)；聽(tīng)書(shū)的同時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)生成緩存文件存放本地，以便用戶(hù)再次聽(tīng)書(shū)可不必再訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò)。抑或

24、支持聽(tīng)書(shū)流量統(tǒng)計(jì)功能，方便讀者。7、建議將聽(tīng)書(shū)免費(fèi)專(zhuān)欄按鈕調(diào)整至聽(tīng)書(shū)首界面顯眼位置，引起用戶(hù)關(guān)注，增強(qiáng)用戶(hù)黏性。,8、建議支持多項(xiàng)定制，用戶(hù)可在定制展示頁(yè)面采用滑動(dòng)按鈕切換瀏覽定制資訊。9、建議系統(tǒng)設(shè)置增加停止自動(dòng)播放翻頁(yè)功能，以便自動(dòng)播放翻頁(yè)和自動(dòng)播放翻頁(yè)能夠并發(fā)執(zhí)行，減少用戶(hù)操作。10、提供對(duì)壹書(shū)店板塊的業(yè)務(wù)介紹，突出業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，吸引用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)。11、豐富手機(jī)閱讀背景和字體色彩設(shè)置方案，提升用戶(hù)感知，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。12、合并

25、搜索類(lèi)型，簡(jiǎn)化用戶(hù)操作。對(duì)用戶(hù)搜索的內(nèi)容與書(shū)名、作者、角色名等關(guān)鍵字匹配進(jìn)行全局搜索。13、確認(rèn)訂購(gòu)界面資費(fèi)詳情展示給用戶(hù)，提高用戶(hù)感知，降低用戶(hù)投訴。14、建議手機(jī)閱讀支持本地電子書(shū)閱讀，豐富數(shù)據(jù)傳輸方式，支持跳章跳節(jié)閱讀。15、建議手機(jī)閱讀除聽(tīng)書(shū)專(zhuān)欄能夠聽(tīng)書(shū)外，其他版塊亦可適當(dāng)支持朗讀功能，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。16、建議手機(jī)閱讀拓展豐富娛樂(lè)及軟件應(yīng)用功能。,五、競(jìng)品總結(jié),手機(jī)閱讀及其競(jìng)品通信運(yùn)營(yíng)商天翼閱讀和沃閱讀，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品91

26、熊貓看書(shū)和百閱，具有代表意義。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度一日千里，產(chǎn)品日新月異，作為運(yùn)營(yíng)商亦為可持續(xù)發(fā)展某后路，天翼閱讀和沃閱讀則順勢(shì)而生?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品選出具備代表性的91熊貓看書(shū)和百閱。此外，仍有許多市場(chǎng)占有率較高的產(chǎn)品，如QQ閱讀，網(wǎng)易閱讀等。 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品能否健康持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，毫無(wú)疑問(wèn)則是拷問(wèn)產(chǎn)品的可用性、便捷性、豐富性、交互性和娛樂(lè)性等方面。產(chǎn)品可用性高，便捷性強(qiáng)，豐富性?xún)?yōu)，交互性好，娛樂(lè)性贊，移動(dòng)用戶(hù)則理所當(dāng)然趨之若鶩

27、。本次經(jīng)過(guò)手機(jī)閱讀與天翼閱讀、沃閱讀、91熊貓看書(shū)及百閱的競(jìng)品淺顯分析，基本可對(duì)上述產(chǎn)品質(zhì)量性能進(jìn)行對(duì)號(hào)入座，如有異議，敬請(qǐng)批評(píng)。手機(jī)閱讀可用性高，豐富性?xún)?yōu)，但客戶(hù)端便捷性、娛樂(lè)性稍欠火候，交互性稍差。天翼閱讀在各方面表現(xiàn)均良好，值得學(xué)習(xí)借鑒；沃閱讀端打破常規(guī)采用網(wǎng)頁(yè)客戶(hù)端模式，受用戶(hù)追捧確實(shí)不敢恭維，可用性一般，便捷性強(qiáng)，豐富性?xún)?yōu)，拓展娛樂(lè)性則稍落后；互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品91熊貓看書(shū)和百閱在產(chǎn)品各個(gè)方面表現(xiàn)均較突出，拓展服務(wù)較好，與用戶(hù)交互性較