我國服務(wù)產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究.pdf_第1頁
已閱讀1頁，還剩68頁未讀， 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

1、本文首先系統(tǒng)地闡述了服務(wù)產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的相關(guān)概念及理論，并對(duì)國內(nèi)外服務(wù)產(chǎn)業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀進(jìn)行了比較研究。 其次，結(jié)合我國服務(wù)產(chǎn)業(yè)自身的特點(diǎn)構(gòu)建了一套核心競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)體系。該指標(biāo)體系從其服務(wù)質(zhì)量感知、管理系統(tǒng)、服務(wù)態(tài)度感知、人力資源因素、營銷能力、價(jià)值觀系統(tǒng)六個(gè)方面對(duì)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力作了有價(jià)值的探索，體現(xiàn)了全面、系統(tǒng)、科學(xué)的原則，具有可操作性，并應(yīng)用模糊數(shù)學(xué)理論與方法建立了核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)數(shù)學(xué)模型，接著以實(shí)證分析的方式具體分

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論