商業(yè)銀行核心競爭力的研究——以中國工商銀行江蘇省分行為例.pdf

1、核心競爭力是企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的核心問題之一，也是商業(yè)銀行在經營管理中追求的目標。隨著我國金融業(yè)的對外開放，外資銀行的進入無疑會對我國整體競爭力較低的銀行業(yè)帶來前所未有的挑戰(zhàn)，中外銀行之間的競爭將更為激烈。因此，研究中國銀行業(yè)的核心競爭力問題具有一定的理論意義和現實意義。 圍繞主題，論文結合核心競爭力理論，首先提出了商業(yè)銀行核心競爭力是商業(yè)銀行所具備的一種或幾種使其在為顧客提供價值過程中長期領先于其他競爭對手，并能夠支持商業(yè)銀行保

2、持競爭優(yōu)勢的能力，并確定商業(yè)銀行核心競爭力是由五種要素構成的多要素核心競爭力系統(tǒng)。從而構建了商業(yè)銀行核心競爭力的評價原則和指標體系。論文在系統(tǒng)分析國內外相關研究現狀的基礎上，以江蘇工行為例，運用SWOT分析方法對2005年江蘇工行的數據進行分析，并對中國商業(yè)銀行的核心競爭力構成要素進行深入分析。 最后在以上分析的基礎上，論文提出了分別從開發(fā)利用人力資源、準確的戰(zhàn)略定位、提高技術創(chuàng)新能力、創(chuàng)新和運用品牌和加強企業(yè)文化建設等五方面來