網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)CIS策劃方法研究.pdf

1、企業(yè)形象(CI)策劃是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)致勝的重要工具。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，傳統(tǒng)CIS策劃方法已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的要求。因此，對(duì)網(wǎng)絡(luò)CIS(ICIS)的研究是企業(yè)和學(xué)術(shù)界關(guān)注的熱點(diǎn)問題。本文在綜述國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究現(xiàn)狀之基礎(chǔ)上，對(duì)ICIS策劃的方法進(jìn)行了較系統(tǒng)的研究。主要的研究工作和成果如下： (1)通過對(duì)經(jīng)營(yíng)理念、結(jié)構(gòu)體系與實(shí)施流程、技術(shù)手段三方面的比較和分析，指出ICIS用戶至上的經(jīng)營(yíng)理念以及范圍廣、費(fèi)用低、互動(dòng)性、多樣性和易評(píng)估的特點(diǎn)是

2、塑造企業(yè)網(wǎng)絡(luò)形象的有力手段。 (2)參閱大量文獻(xiàn)總結(jié)出影響ICIS策劃效果的13個(gè)因素，設(shè)計(jì)調(diào)查問卷并借助SPSS進(jìn)行聚類分析，最終確定了9個(gè)主要因素。采用結(jié)構(gòu)化模型技術(shù)研究了ICIS策劃的影響因素，并建立了ICIS策劃系統(tǒng)的解釋結(jié)構(gòu)化模型(ISM)?；诖?，提出了以IBI為基礎(chǔ)、IVI為手段，最終實(shí)現(xiàn)IMI的策劃的總體思路。 (3)以ICIS策劃的總體思路為依據(jù)，從網(wǎng)絡(luò)員工管理、網(wǎng)站推廣、個(gè)性化營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法比較和

3、網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系五方面策劃了企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)；并從企業(yè)標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)色和標(biāo)準(zhǔn)字體方面探討在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的建立；最后指出利用虛擬社區(qū)(比如博客)來傳播企業(yè)網(wǎng)絡(luò)理念是一種可以強(qiáng)化ICIS策劃效果的有效方法。 (4)利用AIDA模型并結(jié)合消費(fèi)者的不同類型，分析了在知曉、興趣、愿望和行動(dòng)四個(gè)階段中，如何針對(duì)四種不同類型的消費(fèi)者(網(wǎng)絡(luò)漫游者，信息搜索者，自我實(shí)現(xiàn)者和尋求歸宿者)采用不同的ICIS策劃方法，以建立良好的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)形象。