外部質量損失成本研究——TCL集團呼叫中心系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析.pdf_第1頁
已閱讀1頁，還剩48頁未讀， 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

1、隨著市場經(jīng)濟體制的不斷完善和消費觀念的日益成熟，提高產(chǎn)品質量、提高經(jīng)濟效益已成為我國經(jīng)濟發(fā)展中的一個戰(zhàn)略問題，引起全社會的普遍關注。21世紀是質量的世紀，伴隨著質量競爭的加劇及質量體系認證工作的貫徹實施，勢必加快質量經(jīng)濟效益領域的研究進程。
　　 本文首先研究了質量成本和質量損失的基礎理論，綜述了質量成本的國內外研究現(xiàn)狀，介紹了質量成本的概念、構成及主要研究內容，對質量成本和質量損失的主要理論進行了詳細分析，指出了各種理論的優(yōu)勢

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論