

已閱讀1頁,還剩64頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀
版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
1、本文以M通訊設備制造商(簡稱M公司)服務體系組織結構再造為研究對象,綜合運用組織結構設計的各種理論,循序漸進地從行業(yè)所需核心能力、組織結構診斷、核心業(yè)務流程、組織結構設計和業(yè)績考核系統(tǒng)等角度進行分析闡述,前后連貫,絲絲入扣,探索并建立了適合公司服務體系近階段的組織結構和業(yè)績考核系統(tǒng)。同時,本文還結合實際情況提出了組織結構再造存在的挑戰(zhàn)和實施方案,非常具有創(chuàng)新意義、現(xiàn)實意義和可操作性。 本文分八章,第1章是本文的概述部分,提出研究
2、對象、研究意義、研究思路和研究方法,還提出了影響組織結構設計的基本權變因素和一些重要名詞的定義;第2章介紹了通訊行業(yè)的關鍵服務能力,強化這些能力是組織結構再造的目標;第3章簡要介紹了服務體系的戰(zhàn)略、核心業(yè)務和現(xiàn)行組織結構,并從核心能力、職權結構和業(yè)務考核等角度詳細分析了服務體系組織結構存在的問題,這些問題是組織結構再造的設計依據(jù);第4章梳理了服務體系的核心業(yè)務流程與工作需求;第5章是提出了組織結構再造的解決方案、原則和詳細方案,提出了服
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 通訊設備制造商EMS供應商選擇、評估與管理.pdf
- 通訊設備制造企業(yè)供應商選擇評估研究.pdf
- 通訊設備制造業(yè)的服務產(chǎn)品開發(fā)研究.pdf
- 通訊設備商的坎坷擴張路
- 北京貝爾通信設備制造有限公司再造客戶服務體系
- 程控交換設備制造商服務營銷策略研究.pdf
- 中國通訊設備制造商的對外投資和國際化競爭策略選擇——以中興為例.pdf
- 中國通訊設備制造企業(yè)的全球供應鏈體系研究.pdf
- 通訊設備制造行業(yè)質量成本管理研究.pdf
- 服務商視角的通訊設備維護業(yè)務外包管理.pdf
- 通信設備制造商營銷模式研究.pdf
- 通訊設備購銷合同
- 專業(yè)設備制造商帝肯公司的服務化轉型研究.pdf
- 基于回收體系的制造商與再制造商伯川德競爭研究.pdf
- 通訊設備制造業(yè)技術創(chuàng)新能力實證研究.pdf
- 通訊設備制造行業(yè)研發(fā)信息披露分析
- 設備制造商授權書模板
- 制造商與再制造商的競合博弈模型研究.pdf
- 通訊設備制造業(yè)微利時代成長策略研究.pdf
- 制造商—客戶關系對制造商服務化的影響-基于資源依賴理論.pdf
評論
0/150
提交評論