創(chuàng)意的基本內涵及其延伸研究述評

1、<p>　　創(chuàng)意的基本內涵及其延伸研究述評</p><p>　　內容提要：創(chuàng)意是知識經濟不斷縱深發(fā)展的驅動因素。通過對不同學派的研究梳理，提出創(chuàng)意的定義，創(chuàng)意具有自主性、普遍性、關聯(lián)性和系統(tǒng)性等特征。分析創(chuàng)意與創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)之間的關系，認為創(chuàng)意是創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的本源，創(chuàng)新是創(chuàng)意和創(chuàng)業(yè)的動力，創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)意和創(chuàng)新的實現(xiàn)手段。提出創(chuàng)意價值的實現(xiàn)過程需要來自創(chuàng)意系統(tǒng)網(wǎng)絡成員的匹配，協(xié)作共生是價值實現(xiàn)過程的主導機制。 &l

2、t;/p><p>　　關鍵詞：創(chuàng)意；創(chuàng)意管理；創(chuàng)意價值；價值網(wǎng)絡 </p><p>　　中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1003-4161（2015）04-0067-04 </p><p><b>　　一、引言 </b></p><p>　　在當今中國乃至全世界，創(chuàng)意正日益成為經濟社會發(fā)展轉型的強勁動力，創(chuàng)意

3、現(xiàn)象更是引來人們的普遍關注。無論是理論界還是實務界，都對以“創(chuàng)意”為核心的創(chuàng)意經濟、創(chuàng)意產業(yè)、創(chuàng)意企業(yè)以及創(chuàng)意人才等問題展開了一系列研究。從現(xiàn)有研究看，目前國內外學者對創(chuàng)意問題研究視角多元、成果豐富，但將創(chuàng)意納入到管理范疇進行深入研究的還不多。本文試圖通過對創(chuàng)意定義研究的梳理以及與相關概念的辨析來對創(chuàng)意屬性及價值進行系統(tǒng)闡述，以期能為創(chuàng)意管理的理論研究提供一個深層次的思維框架，同時為創(chuàng)意領域的生產、經營與管理實踐提供一個系統(tǒng)性的行動指南

4、。 </p><p>　　二、創(chuàng)意概念的界定 </p><p>　　（一）心理學派對創(chuàng)意的定義 </p><p>　　心理學派對創(chuàng)意的研究起源較早，將創(chuàng)意界定為一種創(chuàng)造力的思維過程。相關研究主要集中在創(chuàng)意心理過程分析以及創(chuàng)造力培養(yǎng)方法兩個方面。Bono將創(chuàng)意定義為一種“天才神話”，他認為，創(chuàng)意是人類的一種特殊智力，是藝術創(chuàng)造領域最稀缺最珍貴的資源。Bono還提出了著

5、名的“水平思維法”及“六頂思考帽”，被廣泛運用到教育及企業(yè)管理領域。Anna和Peter從學習閾的角度出發(fā)對創(chuàng)意進行界定，認為創(chuàng)意既是一種學習的過程，也是一種學習的結果。國內學者林崇德和胡衛(wèi)平將創(chuàng)新人才的成長過程進行分類，指出創(chuàng)造性思維、創(chuàng)造性人格和創(chuàng)造性的社會背景是創(chuàng)意的內涵。 </p><p>　　心理學派的研究主要集中在對隱藏于人內心的思維過程的探索，突出了人腦神經物理過程的生態(tài)屬性，并為創(chuàng)意能力的孕育及開

6、發(fā)提供了一種新思路，但就關于創(chuàng)意究竟是所有人共有的普遍特征還是特定人群原創(chuàng)思想的一種心理過程這一問題，至今還沒達成共識。 </p><p>　?。ǘ脤W派對創(chuàng)意的定義 </p><p>　　應用學派認為，創(chuàng)意是一項對創(chuàng)意產品進行構思、甄選和運用的實用性工作，如作家、編劇、藝術家、設計師。Dorsta和Crossb在對工業(yè)設計成果的評判中發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)意思維的有效發(fā)揮是影響產品品質的關鍵因素，

7、進一步指出創(chuàng)意是工業(yè)設計師工作的最主要內容。Micael等認為“創(chuàng)意”能夠給廣告提供附加功能，即富有創(chuàng)意的廣告能提升產品的價值并擴大品牌知名度。國內學者李?刺岢齟匆飫投?這一概念，指出這是源于知識長期積累的一種復雜性腦力勞動。 </p><p>　　應用學派的觀點將創(chuàng)意能力集中在某些特殊群體身上，專注于個體工作能力、行為方式以及思維過程，帶有將創(chuàng)意“專利化”的傾向。 </p><p>　　

8、（三）經濟學派對創(chuàng)意的定義 </p><p>　　經濟學派認為，創(chuàng)意是一種生產要素，能夠創(chuàng)造就業(yè)、匯聚財富和振興經濟。由聯(lián)合國貿發(fā)會議發(fā)布的《2010創(chuàng)意經濟報告》指出，創(chuàng)意是能夠引導技術、商業(yè)實踐或營銷手段等方面創(chuàng)新的動態(tài)過程，與獲得經濟中的競爭優(yōu)勢密切關聯(lián)。關于創(chuàng)意的經濟學內涵，還有的學者認為，創(chuàng)意是一種測量經濟活動成果的指標體系。如Florida和Tinagli在對歐洲地區(qū)的創(chuàng)意現(xiàn)狀進行評價時，提出應該從人

9、才、技術以及包容性三個方面來測量創(chuàng)意經濟活動的成效。2004年11月，香港大學文化政策研究中心發(fā)表了《香港創(chuàng)意指數(shù)研究》，提出了“5Cs”創(chuàng)意指數(shù)支架。該研究主張通過結構及制度資本（structural capital）、人力資本（human capital）、社會資本（social capital）、資本指數(shù)（culturalcapital）來衡量創(chuàng)意成果（manifestations of creativity）。國內學者呂慶華和蘆

10、紅也對創(chuàng)意是經濟要素這一觀點持認同態(tài)度。 </p><p>　　相較于心理學派和應用學派的研究觀點，主張創(chuàng)意是經濟資源的觀點擺脫了圍繞個體或者某個團體探討創(chuàng)意機理的線性思維，而是開始將研究視角延伸到對創(chuàng)意價值的探討上，是對“創(chuàng)意”內涵研究的一次質的突破。 </p><p>　?。ㄋ模┕芾韺W派對創(chuàng)意的定義 </p><p>　　管理學派認為，創(chuàng)意雖然是依托個人的思維創(chuàng)

11、造而產生的行為過程，但由于人類的生存與發(fā)展必然也必須要與外界發(fā)生聯(lián)系，尤其是與經濟組織有關聯(lián)，因此，創(chuàng)意也就成為產業(yè)組織所關注的對象。Bihon較早提出創(chuàng)意管理這一概念。他指出創(chuàng)意價值的實現(xiàn)與升級離不開產業(yè)框架和管理機制的影響，創(chuàng)意是一個被管理的過程，而管理是一項創(chuàng)意工作。Fangqi和Tu-dort認為創(chuàng)意活動與企業(yè)管理行為并不是對立關系，主張通過創(chuàng)意管理方式來實現(xiàn)東西方管理方式的融合。我國學者劉友金、趙瑞霞等從創(chuàng)意價值鏈的研究入手，

12、強調企業(yè)家是所有創(chuàng)意環(huán)節(jié)中最具資源整合能力的主體，進一步突出了創(chuàng)意管理的重要作用。楊張博和高山行分析了創(chuàng)意企業(yè)在創(chuàng)意產業(yè)鏈不同階段存在的管理風險問題，并主張利用知識產權和合同管理等法律手段來規(guī)避創(chuàng)意風險，以提升創(chuàng)意企業(yè)的績效水平。 </p><p>　　管理學派的觀點一方面延續(xù)了經濟學派對創(chuàng)意商業(yè)價值的認可，同時又突出了企業(yè)管理手段對創(chuàng)意的影響作用。既考慮了創(chuàng)意系統(tǒng)本身的復雜性特點，又兼顧了管理機制的能動性，順應

13、了創(chuàng)意產業(yè)發(fā)展趨勢以及現(xiàn)代企業(yè)管理焦點的轉變，是當前研究創(chuàng)意理論的主流。 </p><p>　　本文對創(chuàng)意的概念性內涵傾向于復合觀點，認為創(chuàng)意是以人類創(chuàng)造力思維為基礎，以科技為動力，以文化為背景，以管理為手段的價值創(chuàng)造過程。該定義以“人”為主體展開研究，既考慮了創(chuàng)造力產生過程的復雜性，又注重了創(chuàng)意工作的特殊性，更重要的是，該定義突出了創(chuàng)意文化價值與商業(yè)價值的融合，彰顯了現(xiàn)代企業(yè)管理的藝術性和系統(tǒng)性，是對創(chuàng)意概念進

14、行界定的一種新嘗試。 　　三、創(chuàng)意的基本屬性 </p><p>　　創(chuàng)意的內涵和外延都相當豐富，也正因如此，創(chuàng)意具有其特有的屬性。首先，創(chuàng)意具有自主性。創(chuàng)意是一個神經物理過程，這種過程伴隨著某種可以大幅提高人類獨立思考和實現(xiàn)自我價值的復雜心理情緒而產生。從表面上看，創(chuàng)意產品是為了要給消費者帶來心理上的沖擊，滿足或創(chuàng)造消費者的某種需求；從深層次上講，創(chuàng)意強調突破常規(guī)，力求深入到人性的深處來進行原創(chuàng)構思和設計，是一

15、個自我價值實現(xiàn)的過程。其次，創(chuàng)意具有普遍性。創(chuàng)意主要是利用人們的一些普通能力，如想象力、判斷力、語言能力、推理能力等，這些能力不僅在目前普通教育體系中被大力強化，甚至在日常的工作中也日益受到重視。第三，創(chuàng)意具有關聯(lián)性。創(chuàng)意要產生價值、發(fā)揮效用，就必須要和生產者、消費者以及競爭者發(fā)生聯(lián)系，沒有任何人能夠脫離現(xiàn)實而憑空構造出毫無根據(jù)的事物。最后，創(chuàng)意具有系統(tǒng)性。創(chuàng)意思維更多地產生于不同的思維組合，多樣性和互補性、妥協(xié)和合作是創(chuàng)意工作的另一層

16、要求。創(chuàng)意工作本身也遵循一定的邏輯路徑，如創(chuàng)意的準備、醞釀、啟發(fā)和生成過程等。因此，將創(chuàng)意活動置于一個復雜的系統(tǒng)中，考慮創(chuàng)意個體、團隊、組織以及環(huán)境之間的復雜性和動態(tài)性，將是研究創(chuàng)意的基本立足點。 </p><p>　　四、創(chuàng)意與創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的辨析 </p><p>　　從基本內涵來看，創(chuàng)意是一個從無到有的過程，而創(chuàng)新是對現(xiàn)有事物的更新和改造，創(chuàng)業(yè)則是將創(chuàng)意與創(chuàng)新成果轉化為現(xiàn)實的活動，是實現(xiàn)

17、創(chuàng)意和創(chuàng)新商業(yè)價值的必要手段。從內在結構看，三者都強調“創(chuàng)”的過程，只是表現(xiàn)形式不同，創(chuàng)意突出原創(chuàng)性，創(chuàng)新強調再創(chuàng)性，而創(chuàng)業(yè)凸顯實用性。 </p><p><b>　?。ㄒ唬﹦?chuàng)新與創(chuàng)意 </b></p><p>　　Schumpeter（1912）首次提出創(chuàng)新（innovation）概念。他認為，創(chuàng)新是基于生產要素和生產條件的組合而產生的新型生產體系，包括在產品、技術

18、、市場、原材料及組織等方面的新突破。Chesbrough提出了開放式創(chuàng)新概念。企業(yè)應把外部創(chuàng)意和市場化渠道同內部系統(tǒng)相結合來實現(xiàn)價值創(chuàng)新。Filippetti認為在復雜的創(chuàng)新戰(zhàn)略中，產品的設計研發(fā)是創(chuàng)新的重要來源。國內學者許慶瑞等提出“全要素創(chuàng)新，全時空創(chuàng)新，全員創(chuàng)新和全面協(xié)同”的全面創(chuàng)新概念。宋剛和張楠基于現(xiàn)代信息技術提出創(chuàng)新2.0概念。目前創(chuàng)新理論的研究主要是以技術作為切入點來研究制度、文化及戰(zhàn)略等方面的新突破，更多地集中在企業(yè)內部

19、來研究創(chuàng)新要素，與文化藝術、地域特點、城市氛圍等因素聯(lián)系較少。 </p><p>　　從廣義上看，創(chuàng)意和創(chuàng)新都具有較為類似甚至是相同之處。首先，從主體上講，不論是創(chuàng)意還是創(chuàng)新，兩種勞動的主要組織者和承載者都始終離不開人類，都與人腦的創(chuàng)造性思維密不可分。其次，從來源上講，兩者都是建立在一定的知識、技能和經驗基礎之上。離開了專業(yè)知識的積累，缺少了創(chuàng)造技能的支持，遠離了生活實踐的積累，創(chuàng)意或是創(chuàng)新就成了無源之水，無本之

20、木。第三，從成果上講，二者帶有不確定性。由于產品的設計者或研發(fā)人員的創(chuàng)造性工作往往需要打破常規(guī)和反復實驗，這就必然導致成果在問世之前，能否實現(xiàn)商業(yè)價值，能否被受眾認可，都是未知數(shù)。 </p><p>　　從狹義的角度來分析，創(chuàng)意與創(chuàng)新的內涵卻有所不同。首先，兩者的價值取向不同。從應用層面分析，創(chuàng)新所強調的是實用功能，在處理經濟活動和經營方式上往往聚焦于“一次性”的創(chuàng)新，最終效果是通過對生產工藝及流程的改造來降低產

21、品成本和提升勞動生產率。創(chuàng)意雖然也追求經濟上的增值，但與創(chuàng)新最典型的區(qū)別就是，創(chuàng)意可以被視為一種新的經濟資源融入企業(yè)生產要素中，能夠幫助企業(yè)提升產品的價值總量。其次，兩者對行為主體的要求不同。創(chuàng)意是一種綜合性較高的復雜性勞動，需要文化積淀、知識保障、技術支撐和經驗累積。而對于主要集中在傳統(tǒng)產業(yè)領域中從事技術研發(fā)和管理革新等創(chuàng)新工作的勞動者而言，在綜合能力要求上，更多的也只是強調專業(yè)技術水平的精湛和超前，從廣度上來講，遠不如創(chuàng)意。第三，兩

22、者的表達形式不同。創(chuàng)意勞動者的工作方式首先發(fā)起于思維的革新，是內在的、個人的和主觀的，而創(chuàng)新工作主要緣起于對既成事物的一種新組合，是外在的、客觀的和更加具體的一種勞動。創(chuàng)意往往能通向創(chuàng)新，而創(chuàng)新卻較少引發(fā)創(chuàng)意。 </p><p><b>　　（二）創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)意 </b></p><p>　　Drucker認為創(chuàng)業(yè)是一種普遍行為而不是特定的人格特質。Ireland等把創(chuàng)業(yè)

23、上升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度，提出了創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的三維度，即創(chuàng)業(yè)歷史、創(chuàng)業(yè)要素以及創(chuàng)業(yè)成果。Grégoire&Shepherd利用創(chuàng)業(yè)動機、創(chuàng)業(yè)知識與環(huán)境的互動構建出創(chuàng)業(yè)集成系統(tǒng)。我國學者對創(chuàng)業(yè)理論的研究正式開展的較晚，但研究成果豐富。林強、姜彥福等指出凡是對生產要素進行重組的個人、團隊或組織都有可能成為創(chuàng)業(yè)者。翟慶華、葉明海等提出創(chuàng)業(yè)是經濟增長要素，并證實短期內創(chuàng)業(yè)活躍度對經濟增長的影響效果明顯。 </p><

24、;p>　　本文認為，創(chuàng)業(yè)是人類基于創(chuàng)造力思維和創(chuàng)新行為來開創(chuàng)建立新事業(yè)的系統(tǒng)過程。創(chuàng)業(yè)的內涵已從早期僅關注創(chuàng)業(yè)者特質向注重創(chuàng)業(yè)過程轉變，研究層次也實現(xiàn)了由個體到團隊、組織甚至社會層面的轉變，同時，創(chuàng)業(yè)的系統(tǒng)化研究也日益彰顯人、組織與環(huán)境的互動關系，這與本文對創(chuàng)意的定義有耦合之處。創(chuàng)意是創(chuàng)業(yè)的源泉，而創(chuàng)業(yè)是實現(xiàn)創(chuàng)意的工具，兩者相互依賴，密不可分。 </p><p>　　首先，行為主體具有多元化和同一性特征。不

25、論是創(chuàng)意還是創(chuàng)業(yè)都不是屬于某一特定人群的專利，都具有普遍性特征。創(chuàng)意和創(chuàng)業(yè)既涉及個體、團隊、企業(yè)，也與整個社會有關，全民創(chuàng)意、全民創(chuàng)業(yè)成為普遍現(xiàn)象。此外，“創(chuàng)意企業(yè)家”這一概念的興起也印證了創(chuàng)意與創(chuàng)業(yè)主體的同一性。該概念被用來描述能夠將想法轉變?yōu)樯鐣鑴?chuàng)意產品或服務的企業(yè)家角色，文化創(chuàng)業(yè)者利用新的思維方式和行為手段在文化環(huán)境和文化組織中尋找新的機會并開創(chuàng)新的事業(yè)。 </p><p>　　其次，創(chuàng)意的基本內涵是創(chuàng)

26、業(yè)的表現(xiàn)形式。在全球化日益蔓延的背景下，文化共用正成為一種潮流。在特定地理區(qū)域或虛擬領域內可以獲得的智力資源體系，可以被視為是一種文化區(qū)域和文化集群的演化。在博客、電子商務、推特網(wǎng)等新興數(shù)字媒介的推動下，利用虛擬平臺來尋找創(chuàng)業(yè)機會更成為一種共識，網(wǎng)商正悄然成為新興創(chuàng)業(yè)群體?；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)依托信息技術工具的支持，創(chuàng)業(yè)者通過對原有產品內涵和經營方式的創(chuàng)意和創(chuàng)新開展創(chuàng)業(yè)活動。 　　第三，價值實現(xiàn)的內在機理具有一致性。創(chuàng)意首先是建立在他人想法基礎

27、上，通過創(chuàng)業(yè)方式來實現(xiàn)創(chuàng)意也必然要求尋找與人合作的機會，協(xié)作創(chuàng)意和協(xié)作創(chuàng)業(yè)也已成為一種生存準則。此外，現(xiàn)代創(chuàng)業(yè)的價值已經不僅是滿足人類的生存需求，在某種意義上，是一種生態(tài)創(chuàng)業(yè)。與簡單的商品交易相比，個人情感的體驗需求在創(chuàng)意產品和服務上體現(xiàn)得更為明顯，滿足消費者的體驗需求開始成為創(chuàng)業(yè)價值得以實現(xiàn)的保障。 </p><p>　　五、創(chuàng)意價值的實現(xiàn)過程 </p><p>　　由于創(chuàng)意的產生往往源

28、于個體的直覺、觀察和體驗，這些隱性知識是模糊的、難以表達的。因此，創(chuàng)意價值的生成過程本身就存在著難言性和不確定性。盡管學界目前對創(chuàng)意概念的認識還未達成共識，但在對創(chuàng)意價值的追求上，目標卻是一致的。 </p><p>　　Green（2001）較早對創(chuàng)意價值的生成過程進行研究，他提出了“5I”創(chuàng)意程序（如圖1所示）。在資訊階段，創(chuàng)意者通過對已有信息模式的懷疑和否定，生成創(chuàng)意源；在醞釀階段，創(chuàng)意者通過對資料的搜集和整

29、理，試圖打破常規(guī)，產生新圖式；在啟發(fā)階段，創(chuàng)意者通過系統(tǒng)思維，將新圖式與市場、文化、審美和社會認知等方面相結合，初步呈現(xiàn)出新組合形態(tài)；在生成階段，創(chuàng)意經過前期量能的積累后，在時間、環(huán)境和靈感相關因素的促成下，瞬間實現(xiàn)質變；在應用階段，創(chuàng)意者需要將創(chuàng)意設計、服務、版權等有形或無形的產品推向市場，最終實現(xiàn)創(chuàng)意價值。這5個階段是循環(huán)的過程，創(chuàng)意的應用又有可能對新的一種創(chuàng)意產生提供基礎和來源。Howkins提出了“RIDER”序列，即創(chuàng)意要經歷

30、回顧（review）、孵化（incubation）、夢想（dream）、興奮（excite.ment）以及現(xiàn)實檢測（reality checks）5個階段。Fjeldstad和Ke-tels提出了價值網(wǎng)絡模型，指出企業(yè)價值的實現(xiàn)既依賴研發(fā)、設計、生產、銷售、服務等傳統(tǒng)產業(yè)構成，也離不開社會環(huán)境的支持。Csikszentmihalyi認為創(chuàng)意是一個復雜的系統(tǒng)，創(chuàng)意</p><p>　　邢華在針對創(chuàng)意產業(yè)的價值生成與

31、升級環(huán)節(jié)的研究中發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)狀的價值系統(tǒng)和線性的價值鏈是創(chuàng)意價值實現(xiàn)的兩種主流模式。劉友金、趙瑞霞等提出創(chuàng)意價值鏈（creative valuechain，簡稱CVC）的概念，認為從創(chuàng)意源的產生到創(chuàng)意成果化是一個復雜的網(wǎng)絡化過程，由諸如政府、企業(yè)、高校、文化服務機構等相關創(chuàng)意主體相互鏈接而成。同時將創(chuàng)意價值的生成細化為創(chuàng)意源、構思、設計、實驗、市場化以及產業(yè)化等六大過程。厲無畏從資本要素、價值鏈和價值實現(xiàn)體系三個層面構建了創(chuàng)意價值系統(tǒng)（如圖

32、2所示）。劉捷萍以創(chuàng)意企業(yè)為出發(fā)點，構建了價值實現(xiàn)模型。她認為創(chuàng)意企業(yè)的首要目標是讓創(chuàng)意產品、服務來滿足消費者的需求，這個過程包括內容創(chuàng)意、生產制造、營銷推廣以及售后服務多個環(huán)節(jié)，而創(chuàng)新是整個價值實現(xiàn)過程的動力。 </p><p>　　從國內外現(xiàn)有研究看，對創(chuàng)意價值實現(xiàn)過程的研究視角已經開始由線性向系統(tǒng)和網(wǎng)狀的轉變。與傳統(tǒng)價值鏈理論不同，創(chuàng)意網(wǎng)絡的價值動力來源于網(wǎng)絡成員間的匹配，更注重網(wǎng)絡的整體價值，突出了協(xié)作共

33、生機制在價值創(chuàng)造中的主導地位，這種思維將是目前研究企業(yè)創(chuàng)意管理的基本立足點和主要價值取向。 </p><p><b>　　六、結語 </b></p><p>　　創(chuàng)意是一個既富有歷史積淀，又充滿年輕活力的概念。通過幾十年的縱深發(fā)展，創(chuàng)意研究已經逐步演變成一個獨立的研究領域。在對創(chuàng)意概念的界定和辨析、基本屬性的分析以及價值生成機制的探討之后，本文認為，與其他相關學科相較