校園卡使用手冊_第1頁
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文檔簡介

1、<p><b>  校園卡使用手冊</b></p><p><b>  序言2</b></p><p><b>  一、校園卡簡介2</b></p><p>  1.校園“一卡通”系統2</p><p>  2.校園卡的分類2</p><p

2、>  3.校園卡的功能和用途3</p><p>  二、校園卡相關業(yè)務使用說明4</p><p><b>  1.充值4</b></p><p><b>  2.掛失、解掛5</b></p><p><b>  3.補辦校園卡7</b></p>&

3、lt;p><b>  4.密碼修改8</b></p><p>  5.消費記錄的查詢8</p><p>  三、校園卡的網站8</p><p>  四、校園卡的自助設備8</p><p><b>  1.圈存機8</b></p><p><b>  

4、2.POS機14</b></p><p><b>  3.水控器15</b></p><p><b>  4.考勤機15</b></p><p><b>  5.門禁系統16</b></p><p>  6.校內通勤車車載系統16</p>&

5、lt;p>  7.語音自助服務系統16</p><p>  五、校園卡服務相關信息17</p><p>  校園卡管理中心辦公地點及聯系方式17</p><p>  六、校園卡的注意事項18</p><p><b>  序言</b></p><p>  為了讓廣大用戶在最短時間內熟悉

6、校園卡的使用流程,特編寫此手冊。隨著校園卡系統功能的不斷完善,此手冊將不斷更新。同時,歡迎用戶經常訪問校園“一卡通”網站關注校園卡相關最新信息,也希望各位用戶多對我們提出寶貴意見。</p><p><b>  一、校園卡簡介</b></p><p>  1.校園“一卡通”系統</p><p>  校園“一卡通”系統是信息技術在學校建設中的一種具

7、體應用,目前主要應用在金融消費、身份識別和學校管理等幾個方面,針對我校來說,校園“一卡通”就是在學校范圍內,凡有使用現金消費和需要身份識別的場所均采用校園卡來完成。這種管理模式代替了傳統的做法,在校內集學生證(工作證)、借書證、餐卡、錢包、洗浴卡、水卡等于一身,實現“一卡通用、一卡多用”的目的。同時,校園“一卡通”系統又是數字化校園的重要組成部分,對學校的管理和決策具有重要的現實意義。</p><p>  內蒙古

8、師范大學校園卡采用的卡片是CPU卡。CPU卡芯片通俗地講,就是指芯片內含有一個微處理器,它的功能相當于一臺微型計算機。CPU卡具有用戶空間大、讀取速度快、支持一卡多用等特點。CPU卡從外型上來說和普通IC卡、射頻卡并無差異,但是性能上有巨大提升,安全性和普通IC卡相比,具有最高級別的安全性。</p><p><b>  2.校園卡的分類</b></p><p>  我

9、校的校園卡分為正式卡和臨時卡。正式卡包括教師卡和學生卡。 </p><p>  3.校園卡的功能和用途</p><p>  校園卡的功能主要有金融消費、身份識別、管理服務等幾個方面,具體功能和用途如下:</p><p><b>  身份標識</b></p><p>  校園卡上記錄了教師、學生以及辦理臨時卡人員的姓名、工

10、號、學號、身份證號、檔案編號、部門或班級等個人基本信息,因此,校園卡可以作為學生證、工作證使用,也就是說,利用校園卡可以進行身份識別。 </p><p><b>  門禁管理</b></p><p>  門禁系統是控制和管理人員進出,并準確記錄和統計管理數據的數字化出入控制系統。在圖書館、宿舍等需要對特定準入人群進行身份驗證的場所,可借助校園卡的門禁功能來進行準入管理

11、。</p><p><b>  會議簽到</b></p><p>  在會議室,通過會議簽到功能對與會人員到會情況進行統計管理。</p><p><b>  考勤管理</b></p><p>  通過校園卡的考勤管理功能可以對教職工的每日出勤情況進行統計管理。</p><p>

12、;<b>  圖書借閱</b></p><p>  校園卡代替圖書證,有圖書館出入和圖書館借閱資格的校園卡持有者,可持卡進出圖書館并進行圖書閱覽與借閱。</p><p><b>  機房限時計費</b></p><p>  持卡人在公共計算機房、電子閱覽室上機時通過校園卡的限時計費功能控制管理。</p>&l

13、t;p><b>  水控管理</b></p><p>  學校的浴室、開水房等,可通過校園卡的限時計費功能實現準確、實時的計費。</p><p><b>  刷卡就餐</b></p><p>  就餐者通過校園卡在食堂刷卡就餐,是校園卡主要的功能之一。此項業(yè)務在師生日常生活中占很大分量。使用校園卡就餐付費既可節(jié)約時間

14、,又能有效減少食堂工作人員的勞動量,還可避免由于現金收費找零出現的麻煩,減少差錯的出現。</p><p><b>  校內消費</b></p><p>  校園卡還可以作為校內超市、通勤車等消費行為的電子錢包使用,替代現金支付手段。</p><p><b>  轉款、領款用途</b></p><p>

15、;  利用圈存機,將綁定銀行卡的存款轉入校園卡內,或者領取學校發(fā)放的專項補助。</p><p><b>  查詢功能</b></p><p>  持卡人可以借助圈存機、校園網或者校園卡管理中心查詢個人賬戶信息、消費明細以及賬戶余額。</p><p>  二、校園卡相關業(yè)務使用說明</p><p><b>  1

16、.充值</b></p><p>  校園卡持卡人可以使用現金充值、自助充值(圈存)。</p><p>  現金充值:現金充值是指通過交納現金的方式對校園卡進行充值?,F金充值可以在學校設立的各食堂現金充值點和校園卡管理中心完成。</p><p>  圈存機充值:圈存機實現銀行卡存款轉入校園卡電子錢包,圈存機對校園卡充值安全、快捷,不受時間限制,實現轉賬的電

17、子化。圈存機的位置分布在食堂、教學區(qū)、圖書館等地方。</p><p>  使用圈存機進行校園卡充值流程如下:</p><p><b>  2.掛失、解掛</b></p><p><b>  掛失方法:</b></p><p> ?。?)撥打24小時自助服務電話4001018005,按照語音提示進行掛

18、失;</p><p> ?。?)到圈存機上進行自助掛失;</p><p> ?。?)登錄web查詢平臺http://ecard.imnu.edu.cn進行掛失;</p><p> ?。?)到校園卡管理中心人工掛失。</p><p>  解掛方法:本人持有效證件或證明(身份證、學生證或相關證明),到校園卡管理中心辦理解掛手續(xù)。無證解掛、代辦解掛

19、、電話解掛等均不予受理。</p><p>  解掛后,校園卡即可正常使用。</p><p>  重要提示:我們鼓勵您熟記自己的卡號和密碼,以避免在撥打語音電話過程中因停頓時間過長而自動掛斷。</p><p><b>  3.補辦校園卡</b></p><p>  校園卡丟失或損壞后,憑本人有效身份證件,可在校園卡管理中心

20、辦理一張新校園卡。補辦校園卡之前必須掛失,之后才能補卡。</p><p>  掛失后凍結金額會在3天后轉入新卡。重新補辦的卡如果需要立即使用,必須充值。</p><p>  重要提示:如果校園卡丟失,請在第一時間進行掛失!!</p><p>  補過卡以后,即使找到了原來的卡也不能解掛,因此請確認卡找不到時,再補卡。補的新卡密碼被重置為初始密碼(初始密碼是身份證后六

21、位,最后一位如果是“X”則用“0”(零)替代),為了安全起見,請同學們補卡之后盡快修改密碼。</p><p><b>  4.密碼修改</b></p><p>  校園卡設有兩個密碼:查詢密碼和消費密碼。</p><p>  查詢密碼是持卡人進行掛失、查詢時所用的密碼,持卡人可查詢個人信息和消費記錄。</p><p> 

22、 消費密碼用于保護電子錢包安全,當次消費、日累計消費超過系統設定限額時須輸入消費密碼,減少持卡人因卡丟失可能造成的損失。系統默認的消費限額是:次消費限額30元,日累計消費限額為50元。持卡人可在圈存機修改消費限額額度。</p><p>  查詢密碼、消費密碼兩個密碼的初始密碼都是身份證后六位,最后一位如果是“X”則用“0”(零)替代。都可以在圈存機和校園卡管理中心進行修改。此外,查詢密碼還可以在web查詢平臺修改

23、,消費密碼可以在POS機上進行修改。</p><p>  重要提示:當密碼丟失時,如果校園卡的密碼忘了,請持有效身份證件到校園卡管理中心重置密碼。</p><p><b>  5.消費記錄的查詢</b></p><p>  持卡人可登陸校園卡web查詢平臺http://ecard.imnu.edu.cn或借助圈存機查詢校園卡的充值明細、消費明細

24、等信息。</p><p>  三、校園卡的網站 </p><p>  四、校園卡的自助設備</p><p><b>  1.圈存機</b></p><p><b>  校園卡服務</b></p><p>  包括校園卡余額查詢、修改消費密碼、自助掛失功能。使用流程如下:&l

25、t;/p><p><b>  余額查詢:</b></p><p><b>  自助掛失:</b></p><p><b>  密碼修改:</b></p><p><b>  銀行卡服務</b></p><p>  包括銀行卡余額查詢、校

26、園卡充值、簽約新建和簽約撤銷功能。相關操作流程如下:</p><p><b>  余額查詢:</b></p><p><b>  校園卡充值:</b></p><p><b>  簽約新建:</b></p><p><b>  簽約撤銷:</b></

27、p><p>  重要提示:由于銀行端營業(yè)時間限制,圈存業(yè)務開放時間為每天06:00-22:00,且銀行卡內的余額要大于圈轉金額。銀行卡圈存充值會逐步取代現金充值業(yè)務。</p><p>  圈存:校園一卡通系統中的圈存,就是通過圈存機把銀行卡上的錢轉到校園卡上。</p><p>  簽約:校園卡用戶需要與銀行簽訂委托代扣協議,對校園卡與銀行卡進行綁定(兩張卡的姓名、身份證

28、號等基本信息保持一致)。簽約后,才可以通過圈存機完成從銀行卡向校園卡的轉帳(新生錄取通知書中的校園卡和銀行卡已經由學校代為綁定,可直接進行圈存轉賬。)</p><p>  如果校園卡丟失,只需重新補辦校園卡,新辦校園卡不需要再重新與銀行卡綁定。</p><p>  簽約銀行卡丟失后,須先到發(fā)卡行辦理掛失和補辦銀行卡手續(xù)。新辦銀行卡要與校園卡重新簽約(辦理方式:1、通過校內圈存機自助辦理;2

29、、到校園卡管理中心人工辦理)。</p><p>  重要提示:丟失的簽約銀行卡未掛失前,仍能對綁定的校園卡進行圈存轉賬。</p><p><b>  自助查詢</b></p><p>  功能包括查看系統內的通知公告、修改查詢密碼、按科目查詢個人消費記錄等,登錄自助查詢系統可通過有卡和無卡兩種方式實現。有卡登錄時,將卡片置于讀卡區(qū),點擊屏幕上方

30、導航欄內的“登錄”按鈕即可;無卡登錄時,點擊屏幕下方頁面中的“登錄”選項,輸入學(工)號、查詢密碼和驗證碼即可登錄,登錄后可修改查詢密碼和掛失卡片。 </p><p><b>  領款服務</b></p><p>  包括圈存未領查詢、圈存未領領取、補助未領查詢和補助未領領取功能。當圈存操作發(fā)生異常造成銀行卡已經扣款、但校園卡還未到賬時,系統中會形成圈存未領款

31、項,此時選擇圈存領款功能,將校園卡放在讀卡區(qū)并輸入校園卡消費密碼,即可領取圈存款項。</p><p>  當學校發(fā)放某些補助款時,會在系統內形成補助未領款項,此時選擇補助領款功能,將校園卡放在讀卡區(qū)并輸入校園卡消費密碼,即可領取補助款項。</p><p><b>  具體操作流程如下:</b></p><p><b>  補助未領查詢

32、:</b></p><p><b>  補助未領領?。?lt;/b></p><p><b>  圈存未領查詢:</b></p><p><b>  圈存未領領取:</b></p><p><b>  自助繳費</b></p><

33、p>  目前只包括塞爾卡繳費功能。操作流程如下:</p><p><b>  塞爾卡繳費:</b></p><p>  校內圈存機位置:見附錄1 </p><p><b>  2.POS機</b></p><p>  上圖為消費POS機,分布在食堂、超市等營業(yè)地點。查詢余額

34、時,可將卡片置于POS機的讀卡區(qū)域,屏幕上會顯示錢包總余額。消費時,先由工作人員輸入交易金額,核對無誤后,將卡片放置于POS機的讀卡區(qū)域,當聽到“嘟”的一聲響,說明交易完成。</p><p>  重要提示:當POS機連續(xù)出現短促“嘟”聲時,說明出現錯誤,請參考以下說明來解決:</p><p><b>  3.水控器</b></p><p>&l

35、t;b>  水控器樣圖</b></p><p>  重要提示:在開水房使用時,先將水壺放好,然后將校園卡放入卡槽,即開始流水并計費;水快滿時,提前2-3秒鐘取走卡片,水流停止同時終止計費。</p><p>  在浴室采用的是預扣費模式,洗澡時,系統自動將校園卡上的主錢包余額轉入水控專用錢包,然后再進行計時扣費,每次轉入的金額為1元。當水控錢包余額用盡時,再次轉入1元。(并

36、非每次洗澡需要1元)</p><p><b>  4.考勤機</b></p><p>  右圖為考勤機。將校園卡放在讀卡區(qū)域,屏幕顯示“請按手指,驗證指紋…”,同時指紋儀指示燈閃爍,將手指平穩(wěn)按壓指紋儀,驗證成功后,屏幕顯示您的工號,提示“驗證成功”。若指紋驗證失敗,請重新按壓手指,或更換備用手指嘗試。</p><p>  忘記帶卡時,可使用本

37、機的純指紋考勤功能,按“OK”鍵,屏幕出現“純指紋考勤,請按手指…”,此時按手指,方法同上。</p><p>  重要提示:如您更換或補辦了新卡,為防止丟失考勤記錄,需使用“卡+指紋”方式重新進行一次驗證,之后可繼續(xù)使用純指紋考勤。</p><p><b>  5.門禁系統</b></p><p>  進門刷卡(暫定進門刷卡,根據管理需要,有的

38、宿舍還沒有投入使用):將校園卡放在宿舍門口的讀卡器上,顯示綠燈,門開,可以進入宿舍樓;將校園卡放在宿舍門口的讀卡器上,一直顯示紅燈,門沒反應,可能卡已被掛失、未被授權或已過有效期等,不能進入宿舍樓。</p><p>  重要提示:根據學校有關規(guī)定,學生上課時間或晚上某個時間段進入宿舍樓時需刷卡才能進入。原則上學生刷卡只能進入本人宿舍樓,若有調整宿舍樓情況,請及時到校園卡管理中心登記調整。</p>&

39、lt;p>  6.校內通勤車車載系統</p><p>  上車刷卡:(1)將校園卡放在刷卡位置,車載機給出語音提示“歡迎乘車”,可以正常乘車;(2)如果卡被掛失,刷卡時語音提示“掛失卡”;(3)卡類型不正確給出語音提示“禁用卡”;(4)寫卡或讀卡失敗給出語音提示“請重新刷卡”;</p><p>  7.語音自助服務系統</p><p>  語音自助服務系統提供

40、24小時自助掛失和余額查詢服務,電話400-101-8005,根據語音提示操作就可以完成。</p><p>  重要提示:撥打該電話的收費標準和撥打固定電話的收費標準一樣。</p><p>  語音自助服務系統的語音提示流程如下:</p><p>  五、校園卡服務相關信息</p><p>  校園卡管理中心辦公地點及聯系方式</p&g

41、t;<p>  賽罕校區(qū):田家炳教育書院一樓南側 聯系電話:151-4806-0001</p><p>  盛樂校區(qū):學院樓A區(qū)二樓 聯系電話:151-4807-0001</p><p><b>  自助語音服務電話</b></p><p>  400-101-8005</p>

42、;<p><b>  校園卡網站</b></p><p>  http://ecard.imnu.edu.cn</p><p>  六、校園卡的注意事項</p><p>  首張校園卡免費提供,如丟失或人為損壞補辦需交納工本費,所以請妥善保管,避免造成損失。     </p><p

43、>  校園卡內不要一次性大額充值。校園卡內寫有每個人的基本信息,只限持卡人本人使用,不可轉借、出租、外售,以免造成經濟糾紛或經濟損失,給管理帶來不必要的困難</p><p>  校園卡實現了一卡多用,為避免損壞,最好配備卡套。</p><p>  卡片丟失后,請立即掛失。圈存機、校園一卡通網站和電話語音查詢系統均可完成自助掛失。</p><p>  校園卡為智

44、能CPU卡,內置電路芯片,嚴禁將校園卡放置在高溫環(huán)境下,避免卡片老化、芯片損壞;嚴禁將校園卡進行扭曲彎折打洞,避免感應天線斷路、卡片報廢;嚴禁將校園卡長時間浸泡水中,避免卡片分化脫落、卡片報廢。</p><p>  密碼:分為查詢密碼和消費密碼。查詢密碼可在信息查詢系統和語音服務系統中使用,消費密碼可在圈存機和消費POS機上使用,如要修改需攜帶卡片在圈存機上或攜帶身份證到校園卡管理中心辦理,還可以自行登陸校園一卡

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