浙江省旅游業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力分析-畢業(yè)論文

1、<p><b>　　畢業(yè)論文</b></p><p><b>　?。?0_ _屆）</b></p><p>　　浙江省旅游業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力分析</p><p>　　所在學(xué)院 </p><p>　　專業(yè)班級(jí) 國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易

2、 </p><p>　　學(xué)生姓名 學(xué)號(hào) </p><p>　　指導(dǎo)教師 職稱 </p><p>　　完成日期 年 月 </p><p><b>　　摘 要</b></p>

3、<p>　　隨著世界產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)格局的調(diào)整，當(dāng)前國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的重心已從制造業(yè)轉(zhuǎn)向服務(wù)業(yè)，并且服務(wù)業(yè)在全球國(guó)際貿(mào)易總交易額中所占的比例越來(lái)越大，是當(dāng)前發(fā)展最迅速的行業(yè)。伴隨著旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，作為旅游資源大省，浙江的旅游業(yè)處于難得的發(fā)展機(jī)遇期和黃金發(fā)展期。在這種背景下，了解浙江省旅游業(yè)在參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)時(shí)有多大實(shí)力，怎樣進(jìn)一步提升浙江省旅游業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，這些是值得探討和亟待解決的問(wèn)題。</p><p>

4、　　本文從浙江省旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，運(yùn)用波特“鉆石”模型和RCA指數(shù)對(duì)浙江省旅游業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行了分析，并從不同角度與江蘇省進(jìn)行了比較分析，最后結(jié)合浙江省國(guó)際旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和不足，歸納并提出提高浙江省旅游業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策與建議。</p><p>　　關(guān)鍵詞：浙江旅游業(yè)；國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力；對(duì)策建議</p><p><b>　　Abstract</b></p>

5、<p>　　With the change of Pattern of the world's industrial economy, The current focus of international industrial transfer has been from manufacturing to services. It takes a lot of money in international tr

6、ade and becomes more and more important. It is the fastest growing industries. With the scale of tourism expanding in Zhejiang, there is a rare and golden opportunity to develop international tourism. In this case, how m

7、uch strength do we have to participate in international tourism competition? </p><p>　　The paper illustrates the current developing situation of tourism in Zhejiang, the author uses Mr. Porter's "st

8、ate Diamond" model and RCA to analysis the international competitiveness of tourism in Zhejiang and than compared with Jiangsu Province from different angles. Then integrating the current developing situation of tou

9、rism and lack in Zhejiang, the paper suggests come measures in order to make some contribution for promotion the international competitiveness of the international tourism in</p><p>　　Keywords: Zhejiang tour

10、ism; International competitiveness;Suggestion</p><p><b>　　目 錄</b></p><p>　　1 國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力概述1</p><p>　　1.1 國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵1</p><p>　　1.2 國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力理論2</p><p>　

11、　1.2.1 比較優(yōu)勢(shì)理論2</p><p>　　1.2.2 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論2</p><p>　　2 浙江省旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r概述3</p><p>　　2.1 旅游業(yè)發(fā)展的宏觀背景3</p><p>　　2.1.1 國(guó)際旅游業(yè)現(xiàn)狀與趨勢(shì)3</p><p>　　2.1.2 我國(guó)旅游業(yè)現(xiàn)狀及趨勢(shì)3</p&g

12、t;<p>　　2.2 浙江省國(guó)際旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀3</p><p>　　2.2.1 浙江省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀3</p><p>　　2.2.2 浙江省發(fā)展國(guó)際旅游業(yè)的優(yōu)勢(shì)8</p><p>　　3 浙江省旅游業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力10</p><p>　　3.1 基于鉆石模型的浙江省旅游業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力分析10</p>

13、<p>　　3.1.1 旅游生產(chǎn)要素分析10</p><p>　　3.1.2 旅游需求條件分析11</p><p>　　3.1.3 旅游相關(guān)行業(yè)和支持產(chǎn)業(yè)11</p><p>　　3.1.4 企業(yè)的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的表現(xiàn)12</p><p>　　3.1.5 政府行為分析12</p><p>　　

14、3.1.6 機(jī)遇13</p><p>　　3.2 浙江省旅游服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)分析13</p><p>　　3.2.1 理論依據(jù)13</p><p>　　3.2.2 RCA指數(shù)分析14</p><p>　　4 浙江省與江蘇省旅游業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力比較分析16</p><p>　　4.1 相關(guān)規(guī)模指標(biāo)的比較16<

15、/p><p>　　4.1.1 接待國(guó)際旅游者人數(shù)16</p><p>　　4.1.2 國(guó)際旅游外匯收入16</p><p>　　4.1.3 國(guó)際旅游資源情況16</p><p>　　4.2 相關(guān)結(jié)構(gòu)指標(biāo)的比較17</p><p>　　4.2.1 客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)17</p><p>　　4.2

16、.2 海外游客的流動(dòng)結(jié)構(gòu)17</p><p>　　4.2.3 旅游產(chǎn)品海外宣傳媒介構(gòu)成17</p><p><b>　　4.3 小結(jié)18</b></p><p>　　5 提升浙江省旅游國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策與建議19</p><p>　　5.1 強(qiáng)化政府的主導(dǎo)作用，加大旅游行業(yè)管理力度19</p>&l

17、t;p>　　5.2 加強(qiáng)旅游人力資源開發(fā),構(gòu)筑旅游人才高地19</p><p>　　5.3 立足省情，精心打造旅游新品牌20</p><p>　　5.4 優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新旅游產(chǎn)品20</p><p>　　5.5 發(fā)展知識(shí)密集型旅游服務(wù)業(yè)，吸引回頭客21</p><p>　　5.6 加大浙江旅游海外推廣宣傳促銷力度22&l

18、t;/p><p><b>　　結(jié)束語(yǔ)23</b></p><p><b>　　參考文獻(xiàn)24</b></p><p>　　當(dāng)前國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的重心已從制造業(yè)轉(zhuǎn)向服務(wù)業(yè)，服務(wù)業(yè)占國(guó)際貿(mào)易額中的比例越來(lái)越大，是當(dāng)前發(fā)展最迅速的行業(yè)。旅游業(yè)是目前全球最大的產(chǎn)業(yè)，它是關(guān)聯(lián)度高、帶動(dòng)性強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)文化環(huán)境效益好的綜合性產(chǎn)業(yè)，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和第三

19、產(chǎn)業(yè)中處于一個(gè)產(chǎn)業(yè)群的核心地位，發(fā)揮著帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心作用。</p><p>　　中國(guó)目前已經(jīng)成為入境旅游、出境旅游、國(guó)內(nèi)旅游三大市場(chǎng)中保持穩(wěn)定增長(zhǎng)的最為強(qiáng)勁主體。浙江旅游業(yè)經(jīng)過(guò)多年的迅猛發(fā)展，取得可喜的成績(jī)。改革開放以來(lái)，旅游經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)快速健康發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，成為在浙江省國(guó)民經(jīng)濟(jì)體系中占有重要地位的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)。如何讓浙江的旅游資源得到有效利用，發(fā)展壯大浙江的國(guó)際旅游業(yè)，提高產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，推

20、動(dòng)浙江經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展，是值得關(guān)注的問(wèn)題。</p><p><b>　　1 國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力概述</b></p><p>　　1.1 國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵</p><p>　　國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力作為一個(gè)專門術(shù)語(yǔ)，最早由世界經(jīng)濟(jì)論壇（WEF）與瑞士洛桑國(guó)際管理開發(fā)學(xué)院（IMD）聯(lián)合提出。近年來(lái)，競(jìng)爭(zhēng)力的研究在世界各國(guó)均受到普遍重視，成為研究的熱點(diǎn)之一。然而，由于這一

21、概念提出的時(shí)間并不長(zhǎng)，加之人們對(duì)其內(nèi)涵不同程度的理解，到目前為止，國(guó)際上仍然眾說(shuō)紛紜，不能統(tǒng)一概念。如WEF和IMD定義國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力是一國(guó)或公司在世界市場(chǎng)上均衡地生產(chǎn)出比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多財(cái)富的能力；而傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力是指在一個(gè)國(guó)家或地區(qū)在生產(chǎn)的基本要素——?jiǎng)趧?dòng)力、資金與自然資源等方面具備的比較優(yōu)勢(shì)；歐洲貨幣基金會(huì)則認(rèn)為，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在面對(duì)過(guò)去和未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，有比其國(guó)內(nèi)外對(duì)手更具吸引力的價(jià)格和質(zhì)量來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品

22、及提供服務(wù)的能力。</p><p>　　由上可知，盡管國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的表達(dá)各異，但歸根結(jié)底，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力就是各國(guó)同產(chǎn)業(yè)或同類企業(yè)之間相互比較的生產(chǎn)力。旅游業(yè)目前浙江重點(diǎn)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)之一，因此，分析浙江目前旅游業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的意義。</p><p>　　1.2 國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力理論</p><p>　　1.2.1 比較優(yōu)勢(shì)理論</p><p>　　國(guó)際

23、競(jìng)爭(zhēng)力理論最早可以追溯到亞當(dāng)·斯密的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)論。它認(rèn)為，一國(guó)輸出的商品必須是生產(chǎn)上具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的商品，通過(guò)國(guó)際貿(mào)易換取本國(guó)必需但生產(chǎn)成本較高的商品；國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力是通過(guò)國(guó)際貿(mào)易體現(xiàn)出來(lái)的，來(lái)源于絕對(duì)生產(chǎn)成本優(yōu)勢(shì)。絕對(duì)優(yōu)勢(shì)理論是研究國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力最早的理論基礎(chǔ)，但它無(wú)法解釋當(dāng)一國(guó)所有商品的生產(chǎn)較其他國(guó)家均處于劣勢(shì)時(shí)仍存在國(guó)際貿(mào)易的現(xiàn)象。</p><p>　　在亞當(dāng)·斯密之后，李嘉圖發(fā)展了其絕對(duì)優(yōu)勢(shì)理論，

24、并在《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)及賦稅原理》（1817）中，提出了著名的比較優(yōu)勢(shì)理論。李嘉圖認(rèn)為，一個(gè)國(guó)家倘若專門生產(chǎn)自己相對(duì)優(yōu)勢(shì)較大的產(chǎn)品，并通過(guò)國(guó)際貿(mào)易換取自己不具有相對(duì)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品就能獲得利益；同時(shí)他還提出“兩利相權(quán)取其重，兩弊相權(quán)取其輕”的原則，認(rèn)為各個(gè)國(guó)家都應(yīng)集中生產(chǎn)并出口其具有“比較優(yōu)勢(shì)”的產(chǎn)品，進(jìn)口其具有“比較劣勢(shì)”的產(chǎn)品。</p><p>　　赫克歇爾·俄林把地域分工和貿(mào)易理論向前推進(jìn)了一步，創(chuàng)立了資源稟

25、賦理論。要素稟賦論的觀點(diǎn)是，比較優(yōu)勢(shì)的差異主要是基于國(guó)家間獲得要素資源條件差別及不同產(chǎn)品生產(chǎn)要素投入方面的差別，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于本國(guó)相對(duì)豐富的要素。該理論完善了比較優(yōu)勢(shì)理論，但它的一系列假設(shè)都是靜態(tài)的，忽略了國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)因素的動(dòng)態(tài)變化。</p><p>　　1.2.2 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論</p><p>　　20世紀(jì)80年代以來(lái)，美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家邁克爾·波特相繼發(fā)他的著名三部曲：《競(jìng)爭(zhēng)

26、戰(zhàn)略》(1980年)、《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》(1985年)和《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》(1990年)，從而提出、完善了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論。他通過(guò)對(duì)多個(gè)不同國(guó)家產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的研究分析之后，最終認(rèn)為，一國(guó)特定產(chǎn)業(yè)是否具備國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力取決于四個(gè)主要要素：第一，生產(chǎn)要素條件——包括人力資源、天然資源、知識(shí)資源、資本資源、基礎(chǔ)設(shè)施；第二，需求條件——主要是本國(guó)市場(chǎng)的需求；第三，相關(guān)與輔助產(chǎn)業(yè)——這些產(chǎn)業(yè)和相關(guān)上游產(chǎn)業(yè)是否有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力；第四企業(yè)策略及結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)者。</

27、p><p>　　除此以外，還存在著兩大變數(shù)，即機(jī)遇和政府行為。這六個(gè)因素就構(gòu)成了著名的產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力“鉆石模型”。該理論將對(duì)下文研究起重要的作用。</p><p>　　2 浙江省旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r概述</p><p>　　2.1 旅游業(yè)發(fā)展的宏觀背景</p><p>　　2.1.1 國(guó)際旅游業(yè)現(xiàn)狀與趨勢(shì)</p><p>　　從

28、1950年開始，世界旅游業(yè)便以每年7%的速度增長(zhǎng)，1992年世界國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游收入超過(guò)了石油工業(yè)和汽車工業(yè)，成為世界第一大產(chǎn)業(yè)。旅游消費(fèi)需求總量不斷擴(kuò)大，并日益趨向多樣化；旅游業(yè)供給不斷推陳出新，市場(chǎng)格局進(jìn)一步調(diào)整，世界旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)重心正進(jìn)一步向東亞太地區(qū)轉(zhuǎn)移，世界旅游和旅行理事會(huì)（WTTC）認(rèn)為，21世紀(jì)將是旅游業(yè)真正走向輝煌的世紀(jì)。</p><p>　　2.1.2 我國(guó)旅游業(yè)現(xiàn)狀及趨勢(shì)</p>&

29、lt;p>　　國(guó)際旅游業(yè)是我國(guó)重要出口創(chuàng)匯產(chǎn)業(yè)之一。2002年，我國(guó)經(jīng)常賬戶中服務(wù)貿(mào)易的國(guó)際收支總體上呈現(xiàn)67.84億美元的逆差，其中旅游業(yè)取得了49.87億美元的順差；2003年因受非典影響，順差減少到22.19億美元，而逆差則上升到85.73億美元。顯然，2003年國(guó)際旅游業(yè)20多億元的歉收，在服務(wù)貿(mào)易國(guó)際收支的逆差中基本上等額顯現(xiàn)，這進(jìn)一步說(shuō)明國(guó)際旅游業(yè)是平衡中國(guó)對(duì)外服務(wù)貿(mào)易國(guó)際收支的重要支點(diǎn)之一。</p>&

30、lt;p>　　隨著入境、出境、國(guó)內(nèi)旅游三大市場(chǎng)的形成和迅速發(fā)展，旅游業(yè)已成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要的新增長(zhǎng)點(diǎn)，全國(guó)已經(jīng)有多個(gè)省、市、自治區(qū)將旅游產(chǎn)業(yè)定位在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)或第三產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。</p><p>　　2.2 浙江省國(guó)際旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀</p><p>　　2.2.1 浙江省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀</p><p>　　旅游收入持續(xù)增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)地位不斷提升。近年來(lái)

31、，浙江省旅游業(yè)快速發(fā)展，總收入不斷增加。1995年浙江省旅游業(yè)總收入僅為229.6億元，至2009年旅游業(yè)總收入已達(dá)2643.7億元（見圖1），這一數(shù)據(jù)是1995年的11.5倍，平均每年增長(zhǎng)17.7%。 </p><p>　　圖1 1995年至2009年浙江省旅游業(yè)收入（單位：億元） </p><p>　　資料來(lái)源：2010浙江省統(tǒng)計(jì)年鑒，浙江統(tǒng)計(jì)局</p><p>

32、;　　旅游業(yè)的快速發(fā)展不僅僅表現(xiàn)在旅游業(yè)收入這一絕對(duì)數(shù)的增長(zhǎng)上，更表現(xiàn)在旅游業(yè)收入占當(dāng)年GDP、服務(wù)業(yè)增加值比例的不斷增加上。1995年旅游業(yè)總收入相當(dāng)于GDP的6.5%，2009年升至11.6%，提高了5.1個(gè)百分點(diǎn)；1995年旅游業(yè)總收入相當(dāng)于服務(wù)業(yè)增加值的20.1%，2009年升至26.9%，提高了6.8個(gè)百分點(diǎn)（見圖2）。</p><p>　　圖2 1995年至2009年浙江省旅游業(yè)收入占GDP及服務(wù)業(yè)增

33、加值比例 </p><p>　　資料來(lái)源：2010浙江省統(tǒng)計(jì)年鑒，浙江統(tǒng)計(jì)局</p><p>　　旅游外匯收入直線上升。1983年浙江省旅游外匯收入為0.15億美元，2000年為5.14億美元，2009年增加到32.24億美元，26年間增長(zhǎng)220倍，平均每年增長(zhǎng)22.9%（見圖3）。特別是2000年以來(lái)，外匯收入增長(zhǎng)上了一個(gè)新臺(tái)階，平均每年增加3.01億美元。 </p>&l

34、t;p>　　圖3 1983年至2009年浙江省旅游業(yè)外匯收入（單位：億美元） </p><p>　　資料來(lái)源：2010浙江省統(tǒng)計(jì)年鑒，浙江統(tǒng)計(jì)局</p><p>　　接待游客數(shù)量不斷增加，影響不斷增強(qiáng)。旅游是一項(xiàng)完全以人為依托的活動(dòng)，因而在一定意義上，游客數(shù)量比旅游收入更能代表某一地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。1990年，浙江省接待國(guó)內(nèi)游客0.2億人，到2000年已增加到0.59億人，200

35、9年為2.44億人，平均每年增加0.12億人（見圖4）。</p><p>　　圖4 1990年至2009年浙江省接待國(guó)內(nèi)游客人數(shù)（單位：億人） </p><p>　　資料來(lái)源：2010浙江省統(tǒng)計(jì)年鑒，浙江統(tǒng)計(jì)局</p><p>　　1979年，來(lái)浙旅游國(guó)外游客、港澳臺(tái)游客分別為4.9萬(wàn)人和4.29萬(wàn)人，到2009年已分別增加到377.6萬(wàn)人和193.04萬(wàn)人，平均每

36、年增加12.59萬(wàn)人和6.43萬(wàn)人（見圖5）。 </p><p>　　圖5 1979年至2009年浙江省接待國(guó)外游客及港澳臺(tái)游客人數(shù)（萬(wàn)人）</p><p>　　資料來(lái)源：2010浙江省統(tǒng)計(jì)年鑒，浙江統(tǒng)計(jì)局</p><p>　　從上圖中我們可以看出，除少數(shù)特殊事件發(fā)生的年份，如發(fā)生非典的2003年，其它年份浙江省接待的國(guó)外游客數(shù)量都是不斷上升的，30年間平均每年增長(zhǎng)

37、15.6%。來(lái)浙旅游的港澳臺(tái)游客中，1990年到1993年有一個(gè)井噴式的增長(zhǎng)，2003年非典事件對(duì)之有一定負(fù)面影響，其余年份都是保持穩(wěn)定增長(zhǎng)的狀態(tài)，30年間平均每年增長(zhǎng)13.5%。</p><p>　?。?）在全國(guó)的位次提升。2009年，浙江旅游總收入在全國(guó)排名由2004年第五上升到第三位，較第一位的江蘇、第二位的廣東分別低1152億元和424.7億元，但增長(zhǎng)速度比兩省分別高1.4和2.5個(gè)百分點(diǎn)。其中，國(guó)內(nèi)旅游

38、收入在全國(guó)的排位由2004年的第五位上升到第二位，僅次于江蘇，增長(zhǎng)速度比江蘇快1.2個(gè)百分點(diǎn)；浙江省旅游外匯收入位居全國(guó)第五，在廣東、上海、北京、江蘇之后。2009年，浙江接待國(guó)內(nèi)游客人數(shù)在全國(guó)排名由2004年的第六位上升到第四位，比廣東、江蘇、山東分別低1.07、0.5、0.44億人次；接待入境游客全國(guó)排名第二，僅次于廣東。</p><p>　　（4）區(qū)域發(fā)展仍不均衡，但差距正在逐步縮小。2009年，杭州的旅游

39、業(yè)發(fā)展始終穩(wěn)居鰲頭，旅游業(yè)發(fā)展各項(xiàng)指標(biāo)均為各市之首。2009年，杭州市共接待國(guó)內(nèi)游客5093.72萬(wàn)人次，占浙江省的20.9%，國(guó)內(nèi)旅游收入2423.5億元，占浙江省的29.3%；接待入境旅游游客570.64萬(wàn)人次，占浙江省的40.4%，旅游外匯收入32.24億美元，占浙江省的42.8%。寧波、溫州兩市各項(xiàng)指標(biāo)緊隨杭州市之后（見表1）。</p><p>　　表1 2009年各地市旅游業(yè)發(fā)展情況表 </p&g

40、t;<p>　　資料來(lái)源：2010浙江省統(tǒng)計(jì)年鑒，浙江統(tǒng)計(jì)局</p><p>　　從時(shí)間序列上看，浙江省各市旅游業(yè)的差距不斷縮小。1996年，杭州市的國(guó)內(nèi)游客、國(guó)內(nèi)旅游收入、接待入境游客、旅游外匯收入四大指標(biāo)占浙江省的比重分別為53.3%、59.5%、57.4%和63.4%，2009年這四大指標(biāo)的比重分別降低了32.4、30.2、17和20.6個(gè)百分點(diǎn)。這表明浙江省其它地區(qū)的旅游業(yè)已經(jīng)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)

41、步，與杭州等傳統(tǒng)旅游強(qiáng)市的差距正在逐步縮小，浙江旅游的區(qū)域不平衡狀態(tài)正在好轉(zhuǎn)。</p><p>　　旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益穩(wěn)步提高。2009年，浙江省酒店?duì)I業(yè)總收入242.45億元，比2008年提高9.85億元，比1995年提高208.05億元，平均每年增長(zhǎng)15%；2009年，浙江省酒店?duì)I業(yè)稅12.78億元，比2008年提高1.08億元，比1995年提高10.96億元，平均每年增長(zhǎng)14.9%，與營(yíng)業(yè)收入增速相當(dāng)（見圖

42、6）。</p><p>　　圖6 1995年至2009年浙江省酒店以工業(yè)總收入及營(yíng)業(yè)稅（單位：億元） </p><p>　　資料來(lái)源：2010浙江省統(tǒng)計(jì)年鑒，浙江統(tǒng)計(jì)局</p><p>　　2.2.2 浙江省發(fā)展國(guó)際旅游業(yè)的優(yōu)勢(shì)</p><p>　　浙江雖然陸地面積較小，自然旅游資源豐富，類型齊全。文化方面，浙江有杭州、寧波、紹興、衢州、臨海

43、5座國(guó)家歷史文化名城，同時(shí)存有許多保存完好的古建筑、古民居，浙江省展覽館、博物館也相當(dāng)豐富，還有保存完好的古代藏書樓。浙江省的世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)數(shù)量數(shù)占全國(guó)第一，中國(guó)傳統(tǒng)蠶桑絲織技藝、龍泉青瓷傳統(tǒng)燒制技藝、中國(guó)篆刻、中國(guó)剪紙、中國(guó)編梁木拱橋營(yíng)造技藝等獨(dú)具特色的傳統(tǒng)工藝將會(huì)為浙江吸引到大批海外游客前來(lái)觀摩與學(xué)習(xí)。浙江江郎上是浙江目前唯一一個(gè)世界自然遺產(chǎn)地，而且是老年期丹霞地貌的典型代表，國(guó)內(nèi)外很多游客都慕名前來(lái)，憑借“世遺”這張金名片，僅

44、在2011年頭兩個(gè)月，已接待境外游客超過(guò)8000人，成功打響江山文化旅游招牌。 </p><p>　　浙江海洋資源豐富，海域面積26萬(wàn)平方公里，海岸線長(zhǎng)度6500公里，居全國(guó)第一位；全省面積500平方米以上的島嶼3061個(gè)，占全國(guó)的五分之二，島嶼數(shù)量居全國(guó)之首；舟山是中國(guó)唯一的地級(jí)海島城市，其旅游具有海島、海洋 源優(yōu)勢(shì)，旅游者休閑度假時(shí)喜歡接近大自然，享受陽(yáng)光、碧藍(lán)的大海和舒適的沙灘，讓自己處于一個(gè)輕松的環(huán)境中緩

45、解現(xiàn)代快節(jié)奏生活所帶來(lái)的緊張感。例如西班牙便利用自己的自然地理優(yōu)勢(shì)，成功打造“陽(yáng)光海岸”的旅游品牌，吸引大批歐洲乃至全世界旅游者爭(zhēng)相前往。</p><p>　　浙江省市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，擁有義烏小商品城、海寧皮革服裝城、溫州商貿(mào)城等全國(guó)性專業(yè)市場(chǎng)和商貿(mào)城。形成了西湖博覽會(huì)、浙江投資貿(mào)易洽談會(huì)兩大綜合性展會(huì)，同時(shí)還擁有了如“中國(guó)小商品博覽會(huì)”、“中國(guó)皮革博覽會(huì)”、“中國(guó)紡織品博覽會(huì)”等專業(yè)性展會(huì)，發(fā)展勢(shì)頭非常迅猛。<

46、;/p><p>　　浙江佛法盛行，古寺名剎遍布，信眾云集，作為一個(gè)佛教大省，擁有深厚的文化底蘊(yùn)和豐富的佛教資源，同時(shí)與浙江綺麗的山水風(fēng)光一結(jié)合，不得不說(shuō)是我們另一種豐富且寶貴的旅游資源。著名的古剎有海天佛國(guó)普陀山、杭州靈隱寺和凈慈寺、天臺(tái)國(guó)清寺、寧波天童寺和阿育王寺、新昌大佛寺、奉化雪竇寺等，這些佛教勝地成為了海內(nèi)外佛教徒旅游者甚至非佛教徒旅游者魂?duì)繅?mèng)繞的勝地。 據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010年僅普陀山一處，累計(jì)接待國(guó)內(nèi)外游客數(shù)便

47、達(dá)到478.42萬(wàn)人次，比2009年同期增長(zhǎng)26.4%；其中接待境外游客5.31萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)13.77%。旅游經(jīng)濟(jì)收入26.81億元，同比增長(zhǎng)24.75%，均實(shí)現(xiàn)持續(xù)較快增長(zhǎng)。 </p><p>　　近幾年來(lái)，浙江省旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成一定的規(guī)模，政府加大對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的投資，在景區(qū)附近建成一批上檔次、大規(guī)模的旅游項(xiàng)目和配套設(shè)施，并增設(shè)多處旅游景點(diǎn)；旅游產(chǎn)品從從原先的觀光旅游逐漸轉(zhuǎn)向度假休閑、購(gòu)物娛樂(lè)、商務(wù)

48、會(huì)展等各類綜合性項(xiàng)目發(fā)展；娛樂(lè)設(shè)備多樣化，賓館、飯店、旅行社快速發(fā)展，2007年，浙江省星級(jí)酒店達(dá)到1114家，其中五星級(jí)24家，四星級(jí)121家，三星級(jí)364家。截至2008年底，浙江全省星級(jí)酒店達(dá)到了1130家，僅次于廣東省，在全國(guó)列第二位，旅游設(shè)施不斷完善，旅游接待能力不斷增強(qiáng)，為國(guó)內(nèi)外游客提供了良好的旅游環(huán)境。</p><p>　　3 浙江省旅游業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力</p><p>　　浙江

49、省國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力受到諸多因素的影響，下文中主要借用邁克爾·波特的國(guó)家鉆石模型和RCA指數(shù)來(lái)分析浙江省旅游的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。</p><p>　　3.1 基于鉆石模型的浙江省旅游業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力分析</p><p>　　3.1.1 旅游生產(chǎn)要素分析</p><p>　　旅游業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)要素是指旅游人力資源、旅游物質(zhì)資源和旅游資本資源等要素。浙江全省共有重要地貌景觀800

50、多處，水域景觀200多處，生物景觀100多處，人文景觀100多處；有14個(gè)國(guó)家級(jí)重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)，42個(gè)省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)；5座國(guó)家級(jí)歷史文化名城，省級(jí)歷史文化名城12座；全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位134處，省級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位279個(gè)；有國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)7個(gè)，國(guó)家森林公園20個(gè)?？梢?，浙江省自然旅游資源十分豐富。</p><p>　　截止2009年，浙江省旅游院校總計(jì)112所，在校學(xué)生63702人；中等旅游職業(yè)學(xué)校（含開設(shè)

51、旅游系、旅游專業(yè)的學(xué)校）79所，在校學(xué)生35062人。2009年，浙江省旅游院校招生人數(shù)32498人，畢業(yè)人數(shù)24782人；浙江省旅游院校專業(yè)教師人數(shù)2402人，其中具有副高以上職稱463人。2009年，浙江旅游行業(yè)人員參加各類培訓(xùn)27.71萬(wàn)人次，其中大部分主要接受如管理人員崗位培訓(xùn)、工人技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)、適應(yīng)性培訓(xùn)等課程培訓(xùn)，受訓(xùn)人員大多來(lái)自旅游飯店、旅行社、旅游車船公司和旅游行政部門，以飯店、旅行社為主。2009年，浙江省共組織導(dǎo)游考

52、試、飯店、旅行社經(jīng)理崗位職務(wù)培訓(xùn)考試、出境游領(lǐng)隊(duì)考試等各類考試16次，參加人數(shù)15084人次，525人獲得國(guó)家旅游局飯店、旅行社經(jīng)理崗位職務(wù)培訓(xùn)證書，3255人獲得導(dǎo)游員資格證書，145人獲得中級(jí)導(dǎo)游員證書，783人獲得景點(diǎn)景區(qū)從業(yè)人員上崗證。然而，僅有這點(diǎn)人數(shù)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，再加上學(xué)校機(jī)械化的教育模式，具有國(guó)際視野和富有創(chuàng)新意識(shí)的高層次旅游專門人才不多，高級(jí)要素和專門要素欠豐富，旅游院校人才質(zhì)量難以滿足旅游業(yè)發(fā)展的需要。如果僅僅依靠自

53、然資源等初級(jí)要素發(fā)展旅游業(yè)，其</p><p>　　浙江省是中國(guó)東部沿海經(jīng)濟(jì)大省，有許多特色經(jīng)濟(jì)模式，如溫州模式，作為了民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的典范，其成功經(jīng)驗(yàn)吸引了許多商務(wù)旅游者。此外，山下湖珍珠市場(chǎng)、義烏國(guó)際小商品市場(chǎng)等眾多的享譽(yù)國(guó)際的專業(yè)市場(chǎng)，也成為浙江旅游吸引海內(nèi)外游客的強(qiáng)有力因素。</p><p>　　浙江省旅游資源數(shù)量豐富，但是相比較其他旅游強(qiáng)勢(shì)省份，如云南、四川等省，浙江省缺少獨(dú)特的強(qiáng)勢(shì)型

54、旅游資源；而且浙江省世界遺產(chǎn)資源不多，而云南、四川等省都有多處景點(diǎn)被劃入世界遺產(chǎn)目錄，浙江旅游資源優(yōu)勢(shì)沒(méi)有充分轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，資源利用程度不高。</p><p>　　3.1.2 旅游需求條件分析</p><p>　　波特認(rèn)為，需求有兩種，即國(guó)內(nèi)需求與需求兩種。前者推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，其需求狀況的不同有可能會(huì)使不同國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生明顯的差異。當(dāng)一國(guó)或地區(qū)在旅游需求條件上遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他國(guó)家和地區(qū)時(shí)

55、即意味著它的旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)比較強(qiáng)于其他國(guó)家與地區(qū)。旅游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力在很大程度上能夠反映出一個(gè)國(guó)家或地區(qū)整體的旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力水平。一般來(lái)說(shuō)，需求條件對(duì)旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力最重要的影響是通過(guò)一國(guó)或地區(qū)旅游者的結(jié)構(gòu)和性質(zhì)實(shí)現(xiàn)的。因此，如果自身是具有較強(qiáng)購(gòu)買能力和消費(fèi)水平的成熟的旅游者，可能會(huì)給旅游企業(yè)帶來(lái)巨大的壓力和沖擊，促使他們提高自身旅游產(chǎn)品的質(zhì)量及其自身的服務(wù)水平，以適應(yīng)不同國(guó)家或地區(qū)的旅游者的消費(fèi)習(xí)慣與需求。</p><p&

56、gt;　　從2005~2009年浙江省接待旅游者統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，浙江省的旅游需求條件是比較好的，每年接待的國(guó)內(nèi)旅游者和入境者人數(shù)呈逐年遞增態(tài)勢(shì)。浙江省2007年旅游接待24980.6萬(wàn)人次，其中國(guó)內(nèi)游客24410萬(wàn)人次，入境游客570.6萬(wàn)人次；在入境游客中，外國(guó)游客377.6萬(wàn)人次，香港游客74.2萬(wàn)人次，澳門游客16.5萬(wàn)人次，臺(tái)灣游客102.4萬(wàn)人次，分別占總?cè)刖秤慰腿藬?shù)的66.2%、13%、2.9%和17.9%，國(guó)際旅游需求相對(duì)較

57、低。因此，要改善浙江省旅游需求狀況，應(yīng)當(dāng)不斷提高現(xiàn)有旅游產(chǎn)品質(zhì)量，開發(fā)新的高檔次旅游產(chǎn)品，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力；同時(shí)，應(yīng)積極培育旅游消費(fèi)市場(chǎng)，培養(yǎng)一支成熟的、高質(zhì)量的旅游消費(fèi)者。</p><p>　　3.1.3 旅游相關(guān)行業(yè)和支持產(chǎn)業(yè)</p><p>　　波特認(rèn)為，在國(guó)內(nèi)擁有具備國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)商和關(guān)聯(lián)輔助性行業(yè)，是一個(gè)行業(yè)能夠取得國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的第三個(gè)條件。具有優(yōu)勢(shì)的旅游相關(guān)及其支持產(chǎn)業(yè)可為旅游

58、業(yè)提供在信息、技術(shù)、資本、人力等各方面提供支持，對(duì)旅游相關(guān)行業(yè)和支持產(chǎn)業(yè)在高級(jí)生產(chǎn)要素方面投資的好處將逐步擴(kuò)溢到旅游業(yè)中來(lái)，從而有助于旅游業(yè)取得國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的有利地位。旅游業(yè)一直是產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度大、帶動(dòng)作用強(qiáng)的綜合性產(chǎn)業(yè)，一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的旅游交通運(yùn)輸業(yè)、飯店業(yè)、餐飲業(yè)、娛樂(lè)業(yè)、商貿(mào)業(yè)等產(chǎn)業(yè)的發(fā)達(dá)程度會(huì)對(duì)該地的旅游業(yè)發(fā)展產(chǎn)生直接或間接影響。旅游業(yè)的發(fā)展離不開這些行業(yè)的支持，同時(shí)旅游業(yè)也帶動(dòng)了這些行業(yè)的發(fā)展，這種發(fā)展過(guò)程的結(jié)果可能會(huì)促使一個(gè)國(guó)家內(nèi)成

59、功的行業(yè)趨向聚集，形成關(guān)聯(lián)行業(yè)集群。</p><p>　　近年來(lái)，浙江省的交通基礎(chǔ)設(shè)施得到較大改善，飛機(jī)、火車、客車和輪船通往全國(guó)大部分省市以及海外部分國(guó)家和地區(qū)。與此同時(shí)，浙江傳媒業(yè)的崛起，對(duì)旅游業(yè)的宣傳大大的提升了浙江旅游業(yè)的國(guó)際國(guó)內(nèi)知名度，為外界了解浙江旅游業(yè)提供了一個(gè)較好的窗口，同時(shí)也為浙江旅游業(yè)走出國(guó)內(nèi)市場(chǎng)走向國(guó)際市場(chǎng)提供了良好的舞臺(tái)。</p><p>　　旅游購(gòu)物品一直是浙江省

60、旅游業(yè)發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)。浙江省極具地方特色的旅游購(gòu)物品基本上是勞動(dòng)密集型產(chǎn)品，科技含量低，創(chuàng)新少，如何解決旅游購(gòu)物品的歷史性和創(chuàng)新性的矛盾，將當(dāng)?shù)匚幕囆g(shù)，工藝技巧和物質(zhì)資源結(jié)合起來(lái)，尚需時(shí)日。</p><p>　　總的來(lái)說(shuō)，浙江旅游相關(guān)和支持產(chǎn)業(yè)雖然得到迅速發(fā)展，但結(jié)構(gòu)不均衡，住宿業(yè)發(fā)展較快，但餐飲業(yè)、旅游商品制造等發(fā)展相對(duì)不足，對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展支撐力不夠。此外，旅游相關(guān)和支持企業(yè)規(guī)模小而分散也制

61、約了浙江旅游產(chǎn)業(yè)集群的快速發(fā)展。</p><p>　　3.1.4 企業(yè)的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的表現(xiàn)</p><p>　　波特認(rèn)為，真正能夠形成國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，國(guó)際旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最終形成需依靠旅游目的地的旅游企業(yè)來(lái)完成。旅游企業(yè)作為能夠促進(jìn)各地國(guó)際旅游業(yè)不斷發(fā)展的行業(yè)主體，其規(guī)模、發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)策略、自我積累以及發(fā)展機(jī)制等方面對(duì)國(guó)際旅游競(jìng)爭(zhēng)力的形成起著更為積極、主動(dòng)的

62、作用。旅游企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)、分工與合作是否合理、公平、有序，競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制是否有效無(wú)不對(duì)旅游競(jìng)爭(zhēng)力的形成產(chǎn)生重大影響。</p><p>　　3.1.5 政府行為分析</p><p>　　旅游業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)，各項(xiàng)設(shè)施都還不完善，亟需政府的大力支持，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。政府可以用過(guò)制定行政政策對(duì)產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生影響。如西班牙、法國(guó)等國(guó)際旅游業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家政府，便花了大量時(shí)間在旅游目的地進(jìn)行整體發(fā)展規(guī)劃、

63、完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、積極進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)等方面?？梢?，政策支持是最行之有效的措施。隨著旅游業(yè)在浙江省經(jīng)濟(jì)中的地位和作用日益增強(qiáng)，政府對(duì)旅游業(yè)發(fā)展也越來(lái)越重視，《浙江省旅游業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》即將出爐，目標(biāo)到2015年，浙江省旅游總收入超過(guò)6000億元，全省旅游業(yè)增加值占浙江省GDP比重提高到6.3%左右，接待國(guó)內(nèi)外游客量達(dá)到5億1千萬(wàn)人次。</p><p>　　旅游業(yè)發(fā)展涉及多個(gè)行業(yè)，而浙江省旅游市場(chǎng)還不完善，市

64、場(chǎng)自身的調(diào)節(jié)作用有限，此時(shí)政府便可以利用宏觀調(diào)控來(lái)控制局面。政府的統(tǒng)籌規(guī)劃和科學(xué)合理的產(chǎn)業(yè)政策可以最大限度地實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)要素的有計(jì)劃、按比例配置，從而達(dá)到與市場(chǎng)機(jī)制的互補(bǔ)互促，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)資源的最優(yōu)配置要求。</p><p><b>　　3.1.6 機(jī)遇</b></p><p>　　機(jī)遇也是影響旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要變量，匯率變動(dòng)、國(guó)內(nèi)外重大事件的發(fā)生等都可算作是發(fā)展的機(jī)

65、遇。抓住機(jī)遇不但可以提高自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，更能削弱對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，特別是削弱對(duì)方依靠一般要素所取得的比較優(yōu)勢(shì)。然而根據(jù)波特的理論，一方面，他認(rèn)為機(jī)遇是存在于企業(yè)之外的，不被企業(yè)自身的影響力左右；另一方面，機(jī)遇對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響并非是決定性的，不同的企業(yè)在面對(duì)同樣的機(jī)遇時(shí)可能造成不同的影響，如何利用機(jī)遇，怎樣才能利用好機(jī)遇來(lái)提高某一產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，還是主要由前四種因素決定的。</p><p>　　3.2 浙江省旅游服

66、務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)分析</p><p>　　3.2.1 理論依據(jù)</p><p>　　國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)指標(biāo)通常有四個(gè)，分別是出口優(yōu)勢(shì)變差指數(shù)，貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)，顯示性比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)，顯示性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)指數(shù)，它們能夠比較好的反應(yīng)某一產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力，下文將借助顯示性比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)來(lái)描述浙江省旅游產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀。</p><p>　　顯示比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)，用公式表示為：</p>

67、;<p>　　式中，為i國(guó)j種商品的顯示比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)；為i國(guó)j種商品的出口額；為i國(guó)所有商品的出口總額；為世界j種商品的出口總額；為世界所有商品的出口總額。一般認(rèn)為，若指數(shù)大于2.5，表示i國(guó)j種出口產(chǎn)品具有極強(qiáng)的比較優(yōu)勢(shì)；若指數(shù)介于1.25～2.5之間，表示i國(guó)j種出口產(chǎn)品具有較強(qiáng)的比較優(yōu)勢(shì)；若指數(shù)介于0.8～1.25之間，表示i國(guó)j種出口產(chǎn)品具有中等比較優(yōu)勢(shì)；若指數(shù)小于0.8，則表示i國(guó)j種出口產(chǎn)品的比較優(yōu)勢(shì)較弱。&l

68、t;/p><p>　　由于旅游業(yè)屬于服務(wù)貿(mào)易的范疇，因此在使用比較優(yōu)勢(shì)理論在對(duì)其分析時(shí)需要進(jìn)行調(diào)整。顯示性比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)修正為，一地旅游收入占當(dāng)?shù)谿DP總值的份額與區(qū)域旅游收入占區(qū)域GDP總值份額的比例?；蛘咭坏芈糜问杖胝紖^(qū)域旅游收入總額的比重與一地GDP總額占區(qū)域GDP總額的比重。用公式表示為：</p><p>　　式中，RCAij為i地旅游收入的顯示比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)；Xij為i地旅游收入；Xit

69、為i地GDP總額；Xwj為區(qū)域旅游收入總額；Xwt為區(qū)域GDP總額。對(duì)不同城市的RCAij指數(shù)進(jìn)行比較，即可分析該城市旅游業(yè)是具有極強(qiáng)的比較優(yōu)勢(shì)、較強(qiáng)的比較優(yōu)勢(shì)、中等比較優(yōu)勢(shì)還是比較優(yōu)勢(shì)較弱。</p><p>　　3.2.2 RCA指數(shù)分析</p><p>　　表2 2005-2009浙江、中國(guó)旅游外匯收入和GDP</p><p>　　資料來(lái)源：浙江省旅游局，江蘇旅

70、游局政務(wù)網(wǎng)，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局，http://zh.wikipedia.org</p><p>　　根據(jù)上述的表中的數(shù)據(jù)計(jì)算得到2005-2009年浙江省顯示性指數(shù)的值，并制作折線圖，見圖7。</p><p><b>　　圖7 比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)</b></p><p>　　資料來(lái)源：根據(jù)表2整理所得</p><p>　　由圖中指數(shù)變

71、化趨勢(shì)上面我們可以看出，2005年-2009年浙江省的旅游比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)曲線均呈遞增趨勢(shì)，說(shuō)明近5年來(lái)浙江省有穩(wěn)定的旅游外匯收入，且在逐年增加中，比較優(yōu)勢(shì)在不斷增強(qiáng)。縱向來(lái)看，RCA指數(shù)曲線顯示指數(shù)全部介于0.8~1.25之間，說(shuō)明浙江省國(guó)際旅游業(yè)有中等程度的比較優(yōu)勢(shì)。</p><p>　　雖然浙江省具備一定的國(guó)際旅游比較優(yōu)勢(shì)，且有良好的發(fā)展前景，但隨著改革開放和加入WTO之后，中國(guó)參與的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越多，相比國(guó)際

72、知名的旅游發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)，浙江省自身的不足和缺陷便逐漸暴露出來(lái)。</p><p>　　盡管浙江省旅游資源豐富，但是旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一化，缺少創(chuàng)新；而且旅游服務(wù)質(zhì)量不高，回頭客比例低；基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和旅游市場(chǎng)秩序的管理仍需完善和加強(qiáng)；政府對(duì)旅游業(yè)的海外推廣力度也不夠。</p><p>　　4 浙江省與江蘇省旅游業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力比較分析</p><p>　　江蘇和浙江是我國(guó)東部

73、沿海經(jīng)濟(jì)大省，旅游業(yè)特別是國(guó)際旅游業(yè)比較發(fā)達(dá)，近年來(lái)，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，旅游收入持續(xù)增長(zhǎng)，產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)漸趨合理。但兩省份的國(guó)際旅游業(yè)有相似性，因此下文中將從兩個(gè)不同的角度對(duì)這兩個(gè)省份的國(guó)際旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)行比較分析。</p><p>　　4.1 相關(guān)規(guī)模指標(biāo)的比較</p><p>　　4.1.1 接待國(guó)際旅游者人數(shù)</p><p>　　2009年江蘇省接待入境海外旅游者

74、人數(shù)為556.83萬(wàn)人次，增長(zhǎng)2.3％；全省接待入境旅游者人天數(shù)為2341.15萬(wàn)人天，增長(zhǎng)4.2％；南京、蘇州、無(wú)錫、常州、鎮(zhèn)江蘇南五市共接待入境旅游者435.37萬(wàn)人次，占全省接待入境旅游者總數(shù)的78.2％，增長(zhǎng)0.9％；揚(yáng)州、南通、泰州蘇中三市共接待入境旅游者86.83萬(wàn)人次，占15.6％，增長(zhǎng)8.0％；徐州、連云港、鹽城、淮安、宿遷蘇北五市共接待入境旅游者34.63萬(wàn)人次，占6.2％，增長(zhǎng)6.8％ 。浙江省接待入境旅游者人數(shù)為5

75、70.6萬(wàn)人次，比上年增加5.7%，列全國(guó)第6位，入境過(guò)夜旅游者人天數(shù)1551.3萬(wàn)人天，同比增長(zhǎng)8.7%。</p><p>　　4.1.2 國(guó)際旅游外匯收入</p><p>　　2009年江蘇省各主要旅游城市的國(guó)際旅游外匯收入近幾年持續(xù)快速增加，實(shí)現(xiàn)外匯總額達(dá)40.16億美元，比上年增長(zhǎng)3.5%。浙江省同期實(shí)現(xiàn)國(guó)際旅游外匯收入32.2億美元，同比增長(zhǎng)10%，其中杭州、寧波和溫州三市分別創(chuàng)

76、造1.40億、0.49億和0.18億美元。</p><p>　　4.1.3 國(guó)際旅游資源情況</p><p>　　浙江江蘇兩省的旅游資源都非常多，浙江海岸資源豐富，島嶼面積、數(shù)量均占全國(guó)首位，生態(tài)系統(tǒng)多樣，生物種類繁多，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)，擁有眾多享譽(yù)中外的商貿(mào)城以及獨(dú)具特色的中國(guó)傳統(tǒng)技藝，如中國(guó)傳統(tǒng)桑蠶絲織技藝、龍泉青瓷傳統(tǒng)燒制技藝等。</p><p>　　江蘇歷史

77、悠久，人文薈萃，江蘇的園林文化旅游產(chǎn)品是江蘇發(fā)展國(guó)際旅游業(yè)的亮點(diǎn)；江蘇的運(yùn)河文化歷史已久，其中京杭大運(yùn)河最富盛名。近年來(lái)，江蘇水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)旅游如火如荼，到古鎮(zhèn)感受“小橋、流水、人家”的國(guó)內(nèi)外游客紛至沓來(lái)，產(chǎn)生巨大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。江蘇帝王陵墓旅游歷來(lái)受游客的歡迎，明孝陵成功申報(bào)世界文化遺產(chǎn)之后，江蘇的帝王陵墓旅游熱也在不斷升溫。其中南朝帝王陵墓群結(jié)合中西文化，吸收了古羅馬、古希臘、古印度等國(guó)的建筑藝術(shù)風(fēng)格，吸引了大批海外游客前來(lái)旅游觀光

78、。</p><p>　　佛教文化在兩省旅游中都占有重要比重。浙江江蘇的佛教文化歷史悠久，佛教寺廟眾多，依靠開發(fā)佛教文化旅游項(xiàng)目已吸引到大批的海內(nèi)外佛教或非佛教徒。</p><p>　　4.2 相關(guān)結(jié)構(gòu)指標(biāo)的比較</p><p>　　4.2.1 客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)</p><p>　　從海外游客的時(shí)間結(jié)構(gòu)來(lái)看，浙江江蘇兩省主打以提供觀光、休閑旅游產(chǎn)品

79、為主的旅游產(chǎn)品。從客源市場(chǎng)的區(qū)域結(jié)構(gòu)來(lái)看，日本和美國(guó)是兩省最主要的目標(biāo)市場(chǎng)，韓國(guó)、馬來(lái)西亞、新加坡和德國(guó)也占據(jù)相當(dāng)?shù)谋戎?。從旅游目的?gòu)成來(lái)看，會(huì)議和宗教朝拜是海外游客赴江浙兩地的最主要的目的，商務(wù)旅游、文體交流和觀光旅游則分別是其前往浙江和江蘇的重要原因。</p><p>　　4.2.2 海外游客的流動(dòng)結(jié)構(gòu)</p><p>　　浙江向來(lái)被一些臺(tái)灣長(zhǎng)線旅游者作為旅游線的節(jié)點(diǎn)，北京、天津、遼寧

80、的海外旅游者是浙江省重要的客源。而江蘇的海外旅游者主要流往北京、陜西和上海。但江蘇、浙江之間海外游客的雙向流動(dòng)并不活躍，與廣西、云南等旅游業(yè)發(fā)達(dá)省份的交流也明顯不足。</p><p>　　4.2.3 旅游產(chǎn)品海外宣傳媒介構(gòu)成</p><p>　　江蘇、浙江旅游產(chǎn)品海外宣傳模式各不相同。江蘇省重點(diǎn)依靠旅行商向海外潛在游客推薦其產(chǎn)品，占51.8%。浙江省全面采用各種媒介，通過(guò)旅行商、電視電臺(tái)、

81、報(bào)刊雜志、親友和其他媒介吸引海外游客來(lái)浙的比重分別為29.9%、11.5%、11.5%、20.9%、26.2%。兩者的共同點(diǎn)是比較重視通過(guò)波及面廣、宣傳力度強(qiáng)的媒介對(duì)外促銷旅游產(chǎn)品，但經(jīng)親友介紹吸引的游客仍占較大比重。</p><p><b>　　4.3 小結(jié)</b></p><p>　　浙江江蘇兩省國(guó)際旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展得益于當(dāng)?shù)鬲?dú)特的地理位置、較為豐富的文化和自然資

82、源和發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)條件。浙江與江蘇在旅游資源上有相似之處，諸如佛教文化，又略為不同，主要體現(xiàn)在浙江沒(méi)有像江蘇一樣存在稀缺性夠獨(dú)特的旅游資源，如江蘇的園林文化，因此，浙江省進(jìn)行旅游開發(fā)的時(shí)候應(yīng)注重打造新品牌，爭(zhēng)取在同周邊旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。浙江還應(yīng)加強(qiáng)與江蘇省之間的交流與合作，增強(qiáng)互相產(chǎn)品的供給；與此同時(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)其他國(guó)際旅游強(qiáng)勢(shì)省市的聯(lián)系，爭(zhēng)取更多的海外客源。另外，浙江省的杭州、寧波、溫州三個(gè)主要城市之間旅游發(fā)展仍存在加大的差距

83、，應(yīng)注意對(duì)后兩者的重點(diǎn)開發(fā)與利用。</p><p>　　5 提升浙江省旅游國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策與建議</p><p>　　在中國(guó)入世之后，服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域逐步開放，旅游業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、機(jī)制、理念都發(fā)生了重大變化，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，國(guó)內(nèi)旅游業(yè)市場(chǎng)國(guó)際化的趨勢(shì)越發(fā)明顯。浙江省旅游業(yè)在改革開放之后快速發(fā)展，每年各項(xiàng)旅游指標(biāo)都在穩(wěn)步增長(zhǎng)中。通過(guò)對(duì)浙江省目前國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的分析，結(jié)合現(xiàn)狀與不足之處，提出適合于提高浙

84、江省旅游業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策與建議，這對(duì)于提高產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力以及發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)具有著重要意義。</p><p>　　5.1 強(qiáng)化政府的主導(dǎo)作用，加大旅游行業(yè)管理力度</p><p>　　政府在發(fā)展旅游業(yè)的過(guò)程中的作用向來(lái)不容小視。一方面，政府能夠更加關(guān)注不同利益相關(guān)者的利益協(xié)調(diào)，應(yīng)通過(guò)政府的干預(yù)建立公平有序的旅游市場(chǎng)秩序，為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)提供一個(gè)公平、自由的市場(chǎng)環(huán)境，維護(hù)旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游者的合法權(quán)

85、益，促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展。加大旅游行業(yè)管理力度，建立和健全旅游行業(yè)管理的規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)旅游企業(yè)的管理，規(guī)范它們的經(jīng)營(yíng)行為，在國(guó)內(nèi)外更好地樹立起浙江省的旅游形象。</p><p>　　另一方面，政府應(yīng)在旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃制定，調(diào)節(jié)旅游資源的開發(fā)利用，改善和保護(hù)環(huán)境、旅游相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，整體形象推廣宣傳，保護(hù)旅游資源，促進(jìn)旅游可持續(xù)發(fā)展等方面發(fā)揮主導(dǎo)作用。</p><p>　　浙江省政府需要積

86、極擴(kuò)大與其他周邊旅游目的地政府和旅游發(fā)達(dá)地區(qū)政府間的高層合作與交流，制定適合國(guó)際旅游業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的旅游戰(zhàn)略，做好有關(guān)旅游法規(guī)的制定和修改。旅游質(zhì)量監(jiān)督檢查部門要加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管力度，認(rèn)真受理每一件游客的投訴，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。旅游部門要聯(lián)合公安、工商、物價(jià)、技監(jiān)等部門，通過(guò)聯(lián)合執(zhí)法、齊抓共管，確保浙江旅游業(yè)健康、規(guī)范地發(fā)展，運(yùn)用好宏觀管理手段，保證旅游業(yè)健康有序地發(fā)展。</p><p>　　5.2 加強(qiáng)旅游人力資源

87、開發(fā)，構(gòu)筑旅游人才高地</p><p>　　旅游興衰的關(guān)鍵在于人才，加速人才培養(yǎng)開發(fā)，建設(shè)一支服務(wù)水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的導(dǎo)游、營(yíng)銷、管理人員隊(duì)伍，是確保浙江旅游業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵。目前浙江省旅游業(yè)與國(guó)際旅游業(yè)接觸越來(lái)越密切，國(guó)際化程度越來(lái)越高，更需要重視人才的培養(yǎng)。</p><p>　　隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的降臨，科學(xué)技術(shù)對(duì)現(xiàn)代國(guó)際旅游業(yè)的發(fā)展的推動(dòng)作用愈發(fā)明顯。旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，本質(zhì)上就是

88、科學(xué)技術(shù)和人才的競(jìng)爭(zhēng)。應(yīng)該增加科技投入，提高旅游業(yè)科技含量；加大旅游人才培養(yǎng)和旅游教育投入；優(yōu)化配置旅游教育資源，逐步形成研究生教育、本科教育、?？平逃?、職業(yè)教育和繼續(xù)教育相結(jié)合的旅游教育體系，為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供人才保障。</p><p>　　加強(qiáng)旅游人才和培訓(xùn)教材等方面的國(guó)際交流，集中各方面的優(yōu)勢(shì)力量，建立一個(gè)作用更加完善、影響范圍更大的旅游培訓(xùn)基地，進(jìn)一步提高從業(yè)人員素質(zhì)。對(duì)旅游企業(yè)的考評(píng)員實(shí)行持證上崗，從源

89、頭上保證旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)質(zhì)量。</p><p>　　建設(shè)旅游就業(yè)信息庫(kù)，由浙江省旅游局信息中心定期發(fā)布信息，促進(jìn)人才的合理流動(dòng)，均衡各地旅游的管理水平。在旅游產(chǎn)業(yè)相對(duì)薄弱、經(jīng)濟(jì)落后的地區(qū)，設(shè)立旅游就業(yè)指導(dǎo)中心，不斷提高旅游服務(wù)水平。</p><p>　　5.3 立足省情，精心打造旅游新品牌</p><p>　　比起北京、西安等具有獨(dú)特文化內(nèi)涵的國(guó)際知名旅游城市，浙

90、江的自然旅游資源沒(méi)有先天的優(yōu)勢(shì)，因此，想要在同這些城市的競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)，應(yīng)該充分考慮到浙江省的具體旅游情況，打造不同于其他城市的全新旅游品牌。</p><p>　　浙江可立足于自身旅游資源，主打文化、海洋、生態(tài)、商貿(mào)、休閑五大旅游品牌。首先，浙江文物古跡、宗教寺廟眾多，尤其是佛教旅游每年都能吸引到不少外國(guó)游客，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)這一文化的保護(hù)，形成文化浙江的旅游品牌；其次，應(yīng)立足于浙江海洋資源大省的省情，充分利用6600公

91、里海岸線、3000余個(gè)島嶼和豐富多彩的濱海海洋旅游資源，形成海洋浙江的旅游品牌；第三，以浙江各等級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)為依托，進(jìn)一步發(fā)揮山水旅游資源和生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢(shì)，打造生態(tài)浙江的旅游品牌；浙江區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，擁有義烏國(guó)際小商品市場(chǎng)、溫州商貿(mào)城等多個(gè)國(guó)際知名的專業(yè)市場(chǎng)，應(yīng)大力發(fā)展商貿(mào)旅游，形成商貿(mào)浙江的旅游品牌；最后，積極對(duì)浙江省現(xiàn)存的旅游度假區(qū)進(jìn)行創(chuàng)新與改造，充分利用各具特色的民族和民俗旅游資源，打造休閑浙江的旅游品牌。</p>&l

92、t;p>　　5.4 優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新旅游產(chǎn)品</p><p>　　浙江省在旅游資源數(shù)量上具有比較優(yōu)勢(shì)，但是相比中國(guó)其他一些旅游大省來(lái)說(shuō)，浙江省的一些自然旅游資源較平凡，不具備壟斷優(yōu)勢(shì)。針對(duì)這種情況，優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新旅游產(chǎn)品便成為提升浙江省旅游國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的一項(xiàng)重要內(nèi)容。</p><p>　　旅游業(yè)想要獲得成功，就應(yīng)該對(duì)現(xiàn)有資源加以善用。為適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展變化的需求，應(yīng)該在保持精

93、華的基礎(chǔ)上，對(duì)旅游產(chǎn)品從內(nèi)容到形式進(jìn)行全方位的再包裝，塑造全新形象。依托現(xiàn)有資源條件，通過(guò)空間整合和市場(chǎng)整合，加快旅游產(chǎn)品從單一的文化觀光轉(zhuǎn)向能夠滿足游客多種需求的復(fù)合型產(chǎn)品，形成一批在國(guó)內(nèi)外具有影響力、兼具觀光游覽、休閑度假和抗體養(yǎng)生功能的旅游產(chǎn)品。浙江擁有眾多小、多、散、近且資源品質(zhì)不差的景區(qū)，非常適合開發(fā)休閑度假旅游。旅游企業(yè)應(yīng)該積極把握機(jī)遇，建立“小康型度假”市場(chǎng)，并設(shè)計(jì)提供多種小康型的度假產(chǎn)品，搶占先機(jī)。</p>

94、<p>　　景區(qū)可以在周邊服務(wù)上多做文章，向外延伸自己的服務(wù)鏈、產(chǎn)品鏈和價(jià)值鏈。雖然浙江沒(méi)有像四川、江蘇等省擁有強(qiáng)勢(shì)稀缺性旅游資源，但可以深度挖掘和利用自身的資源，尋找比較優(yōu)勢(shì)，打造獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力走精品取勝之道。要堅(jiān)持“以國(guó)際市場(chǎng)為導(dǎo)向，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為基礎(chǔ)”的方針，在文化觀光、度假旅游等方面多推出精品旅游活動(dòng)。</p><p>　　浙江省悠久的歷史留下了不少優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，也給旅游購(gòu)物品帶來(lái)了無(wú)盡生存空

95、間和發(fā)展空間。但目前浙江的旅游購(gòu)物品大多都是些科技含量低，缺乏創(chuàng)新的粗放型勞動(dòng)產(chǎn)品。要改變這一現(xiàn)狀，應(yīng)加大對(duì)旅游購(gòu)物品生產(chǎn)供應(yīng)技術(shù)研究和改進(jìn)力度，增加旅游商品技術(shù)含量，以培養(yǎng)旅游購(gòu)物品種的名牌和精品；加大對(duì)旅游購(gòu)物品的包裝和裝潢的設(shè)計(jì)創(chuàng)新力度，以此來(lái)提高商品本身品位和價(jià)值。</p><p>　　5.5 發(fā)展知識(shí)密集型旅游服務(wù)業(yè)，吸引回頭客</p><p>　　經(jīng)過(guò)20多年的對(duì)外開放，中國(guó)對(duì)

96、國(guó)際社會(huì)早已沒(méi)有當(dāng)初的神秘感。浙江省旅游業(yè)要吸引國(guó)際旅游者，一是靠旅游產(chǎn)品的獨(dú)特和品位，二是要靠服務(wù)質(zhì)量作保障。只有使旅游者感到可以放心前往瀏覽，游覽之后覺(jué)得不虛此行，才能源源不斷地吸引回頭客，回頭客的口碑作用則可吸引更多的旅游者。而隨著旅游市場(chǎng)的逐漸成熟，以數(shù)量擴(kuò)大為目標(biāo)的粗放型開發(fā)已經(jīng)難以適應(yīng)新時(shí)代的需求，現(xiàn)要求旅游資源開發(fā)向深層次、質(zhì)量型、內(nèi)涵豐富型發(fā)展，以獨(dú)特的文化內(nèi)涵、配套的文化旅游設(shè)施和優(yōu)質(zhì)的管理與服務(wù)來(lái)逐步形成浙江品牌。大

97、力發(fā)展知識(shí)密集型旅游服務(wù)業(yè)，通過(guò)技術(shù)轉(zhuǎn)移、管理咨詢和合作開發(fā)，使技術(shù)、智力、管理等無(wú)形資產(chǎn)在旅游投入中起基礎(chǔ)性作用，完成現(xiàn)有旅游資源的“二次開發(fā)”，提高旅游產(chǎn)品的技術(shù)含量，提升酒店、旅行社的服務(wù)能力，進(jìn)而增強(qiáng)浙江省旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。 </p><p>　　5.6 加大浙江旅游海外推廣宣傳促銷力度</p><p>　　國(guó)外的游客對(duì)旅游目的地的了解多是通過(guò)電視、紙質(zhì)媒體的大量宣傳以及網(wǎng)絡(luò)等方式

98、。浙江每年要保證有足夠的旅游宣傳促銷經(jīng)費(fèi)，通過(guò)在廣播、電視、報(bào)紙、廣告、互聯(lián)網(wǎng)等多種媒體上刊登播放廣告，向潛在的旅游消費(fèi)者傳遞與滲透旅游信息，引起該地消費(fèi)者對(duì)該市或該地及其旅游產(chǎn)品的注意、興趣、產(chǎn)生好感與信任，市場(chǎng)促銷要從“讓人知”做到“讓人來(lái)”。節(jié)慶活動(dòng)亦是推銷旅游目的地形象的較好方法之一，也是促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的絕佳商機(jī)。西湖博覽會(huì)、國(guó)際服裝節(jié)、浙江投資貿(mào)易洽談會(huì)等獨(dú)具鮮明的特色的活動(dòng)的成功舉辦，不僅促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展，而且多層面

99、地展示了浙江獨(dú)特的旅游資源，多渠道的吸收國(guó)際游客，成為浙江旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新亮點(diǎn)。</p><p><b>　　結(jié)束語(yǔ)</b></p><p>　　旅游業(yè)是目前全球最大的產(chǎn)業(yè)，經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，使得旅游業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)中所占的比重越來(lái)越大，扮演著越來(lái)越重要的角色。自從中國(guó)加入WTO以后，服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域正在逐步開放，國(guó)內(nèi)旅游業(yè)市場(chǎng)國(guó)際化傾向日趨明顯。作為浙江省具有比較優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)

100、，為研究浙江省旅游業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題，本文主要借鑒邁克爾·波特的“鉆石”理論模型和RCA指數(shù)，將旅游國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的理論與浙江省國(guó)際旅游業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)相結(jié)合，分析浙江省旅游業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力水平。并從不同的角度與江蘇省進(jìn)行了比較分析。欲提高浙江旅游的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，必須從優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、打造旅游品牌、強(qiáng)化政府職能、加大旅游宣傳推廣和培養(yǎng)人才等方面著手。</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)</b>&l

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