電子商務在我國零售行業(yè)的應用分析

1、<p>　　電子商務在我國零售行業(yè)的應用分析</p><p>　　【摘 要】隨著我國經濟的快速發(fā)展，對外開放的程度正在慢慢提升，中國零售業(yè)正在呈現(xiàn)出快速發(fā)展的勢頭，電子商務的發(fā)展推動了中國零售行業(yè)的發(fā)展，促進了人民生活水平的提高，因此我們在零售業(yè)不斷進化的過程中，得出零售業(yè)電子商務化將是零售業(yè)發(fā)展趨勢，因此，在我國特殊的經濟環(huán)境，零售業(yè)電子商務發(fā)展將會出現(xiàn)更加寬廣的前景。 </p><

2、;p>　　【關鍵詞】電子商務；零售業(yè)；經濟環(huán)境；前景 </p><p>　　我國電子商務已經從1997年開始，走過了十六個年頭，回首這十六年的發(fā)展，電子商務的發(fā)展經過萌芽到起步，然后到冰凍，中間的復蘇與回暖期，最后到高速發(fā)展期，然后進入一個轉型期和升級期，經過這此年的發(fā)展，中國的電子商務在零售業(yè)實現(xiàn)飛躍式的發(fā)展。越來越多的零售企業(yè)開始應用電子商務，提高線上的營銷效率和推廣的力度。電子商務在零售業(yè)的發(fā)展可以說

3、是呈現(xiàn)繁榮的景象，但是電子商務在零售業(yè)的發(fā)展并不是很樂觀，主要是因為電子商務依賴于中國并不成熟的互聯(lián)網，同時我國電子商務還存在著諸多配送和服務的問題，因此要實現(xiàn)零售業(yè)電子商務化，還需要有很長的路要走。 </p><p>　　一、我國零售業(yè)電子商務化發(fā)展現(xiàn)狀分析 </p><p>　　隨著計算機技的發(fā)展，互聯(lián)網技術發(fā)展越來越快，為我國的電子商務的發(fā)展提供有力保障。據(jù)2013年7月19日，中國

4、互聯(lián)網絡信息中心發(fā)布的《第32次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》中指出，截至2013年6月底，近年我國網絡用戶的數(shù)據(jù)列表如下： </p><p>　　從上述表格可以看出，中國的電子商務在我國零售行業(yè)的應用有非常好的前景。自2011年起，國內各大電子商務網開始了一個百貨零售化的發(fā)展戰(zhàn)略，開始了垂直向多元化發(fā)展，卓越亞馬遜總裁王漢華開始定位公司的經營發(fā)展目標，他提出：卓越亞馬遜是網上的百貨商城，同時也是網上正品百貨的商

5、城。 </p><p>　　2005年卓越亞馬遜銷售的產品不僅涉及到圖書、教育和音像等六大類，同時卓越產品種類也達到史無前例的150萬種，當卓越亞馬遜立志成為“正品百貨商城”捍候，當當網也同樣宣布將進軍百貨零售領域，將市場目標指向了“御宅族”群體。從這些零售巨頭的反映來看，未來中國的電子商務將會出現(xiàn)井噴式的發(fā)展。很多優(yōu)秀的企業(yè)將通過電子商務為網民提供更多的便捷式的服務。 </p><p>

6、　　電子商務對于我國的國民經濟和社會發(fā)展來說，既是一次機遇，又是一個挑戰(zhàn)。目前，我國的電子商務發(fā)展還存在著許多問題，相關部門必須要站在信息化發(fā)展的戰(zhàn)略高度，把控全局高度，認清我國零售業(yè)信息化建設的形勢，解決在建設過程中遇到的問題和障礙，協(xié)調好零售業(yè)發(fā)展過程中的各關系，通過電子商務管理，以全面實現(xiàn)零售業(yè)的信息化，實現(xiàn)我國現(xiàn)代化的建設目標。企業(yè)的規(guī)模小是我國零售業(yè)發(fā)展最主要的特點，市場集中化程度太低，網上銷售的產品結構過于單一，我國的零售商

7、業(yè)的集中度只有百分之十，而在歐美發(fā)達國家，市場集中達到了百分六十。 </p><p>　　二、電子商務在我國零售業(yè)應用中存在的問題 </p><p>　　我國零售業(yè)電子商進行信息化管理，同時也有了自己的物流配送中心，供應鏈管理和倉儲管理信息解決的方案，近百家大型連鎖商場更是開辟了網上連鎖的商場，一些大型的超市和百貨公司也在建設電子商務體系和交易發(fā)展平臺，信息化的發(fā)展給我國的零售業(yè)發(fā)展來帶來

8、了巨大的沖擊，它促進了商品銷售每年增加百分之十的收益，所以電子商務是我國零售業(yè)發(fā)展的趨勢。 </p><p>　　（一）網絡利用率不高 </p><p>　　由于企業(yè)營銷方式過度單一，營銷策略并不佳，不少現(xiàn)在開展零售業(yè)務的企業(yè)信息開始慢慢老化，所以不能完全適應現(xiàn)代商務的發(fā)展，大部分上網企業(yè)的網絡營銷僅僅是表現(xiàn)在網絡廣告與宣傳促銷上，并沒有形成一套能夠適用于我國的國情的營銷策略，所以對于網絡

9、的調研、網絡分銷和網絡資源的開發(fā)、網絡營銷服務等行銷活動，涉及得非常少。 </p><p>　?。ǘ┚W絡競爭意識并不強烈 </p><p>　　由于企業(yè)的觀念落后，網絡競爭意識并不是很強，導致和外資零售企業(yè)競爭的時候處于劣勢，比如體現(xiàn)在盈利能力不足，業(yè)態(tài)外資零售企業(yè)增長明顯要高于內資零售企業(yè)十個百分點，從利潤總額來看，超市業(yè)態(tài)的外資零售企業(yè)利潤總額增長率是130%，明顯高于內資的87.8

10、個百分點，是我國目前零售業(yè)低利率水平的反映，現(xiàn)在我國大多數(shù)企業(yè)只是把競爭焦點集中在實體的市場上，并沒有把知識經濟時代搶占網絡這一塊巨大的市場，絕大多數(shù)企業(yè)并沒有充分利用電子商務，從而滿足企業(yè)管理和發(fā)展的需要。 </p><p>　?。ㄈ┡渌头账接写岣?</p><p>　　隨著電子商務在零售行業(yè)的使用，配送服務和支付水平直接關系企業(yè)的水平，要想提高電子商務在零售行業(yè)的支付水平，就需

11、要提高零售企業(yè)供應鏈的水平。供應鏈是零售企業(yè)的最主要的競爭力，配送和支付是我國現(xiàn)在從事電商務企業(yè)所面臨的最主要的問題國內零售企業(yè)配送系統(tǒng)過于落后，配送率達到了百分之九十的企業(yè)不到15%，大部分的企業(yè)存貨周轉周期都是在六十天左右，歐美標準的零售業(yè)周期是需要在二十天左右，沃爾瑪總裁指出：配送設施是零售業(yè)成功的關鍵，我們要做到更好的地方，那就是配送中心。 </p><p>　?。ㄋ模┐嬖诰W絡安全隱患 </p>

12、;<p>　　由于互聯(lián)網的安全性，導致存在著交易安全性會出現(xiàn)問題，在服務水平不高的情況下，很難令客戶感到滿意，網絡交易的安全性問題嚴重制約著電子商務在零售業(yè)的應用經濟的發(fā)展，根椐調查，上網購物的消費往往最關心的是交易的可靠性和保密性，如果存在送貨不及時和商品質量的問題，那么就導致流失客戶。 </p><p>　　三、電子商務在我國零售業(yè)中的應用對策 </p><p>　　我國

13、零售業(yè)在我國加入世界貿易組織之后，我國未來零焦業(yè)信息化發(fā)展不僅要求信息技術的提高和升級，我們要汲取沃爾瑪?shù)某晒涷?，向低成本高效率的發(fā)展，這樣更適合我國未來零售業(yè)向多業(yè)態(tài)，連鎖化、規(guī)?；l(fā)展，根椐國際統(tǒng)計局及Research統(tǒng)計顯示，我國在2012年首次突破七百億大關，因此，我國零售業(yè)要發(fā)展，還是要實現(xiàn)電子商務化。 </p><p>　?。ㄒ唬┨岣呔W絡利用率 </p><p>　　零售業(yè)需