項目管理在非標準產品定制企業(yè)中的應用.pdf

1、現(xiàn)代企業(yè)為了適應社會的發(fā)展和客戶個性化的需求，相當多的開始采用非標定制的生產模式。非標定制型企業(yè)的日益增多，傳統(tǒng)的企業(yè)管理也日益顯現(xiàn)出它的局限性和不適應性，許多企業(yè)運作中的問題找不到好的方法和相應的規(guī)定。
　　 為了解決以上問題，本研究發(fā)現(xiàn)非標定制產品其實就是一種項目型產品，其從接到客戶要求到生產加工乃至到最后的售后服務，都可以看成一個項目管理的過程，其一次性、獨特性、限制性和目標性與項目的特征極其相似。由此，本研究認為可以把項

2、目管理的理論、知識和方法應用到非標定制企業(yè)的整個企業(yè)管理中去。
　　 非標定制企業(yè)整個企業(yè)的運作過程可以分為：定義、購置、生產、分銷四個環(huán)節(jié)，對應的項目管理一般分為啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、收尾四個步驟。如果把項目管理的知識應用到非標定制企業(yè)中，那么以上的過程和環(huán)節(jié)是一一對應的，項目管理各個步驟的理論和方法都可以對應地應用到非標定制企業(yè)的每個運作環(huán)節(jié)中。
　　 首先生產的定義或者說客戶需求的定義就是平時指的項目的啟動，那么項目管

3、理中項目的范圍管理和啟動方法就可以用到非標定制品的定義和企業(yè)如何分析客戶需求而后如何錄入企業(yè)管理系統(tǒng)做為運作流程和合同執(zhí)行的開端中去。
　　 其次項目管理的規(guī)劃這里其實就是計劃，對于非標定制企業(yè)來說也是及其有用的，因為企業(yè)本身的購置環(huán)節(jié)就是需要計劃的過程，企業(yè)計劃的好壞直接影響到企業(yè)實際的生產活動如何去做，本研究認為企業(yè)的計劃不單單是傳統(tǒng)的計劃，還必須融入項目計劃的一些獨有的方法和步驟，如風險計劃、變更計劃和應急計劃等，另外在計

4、劃制定的方法和步驟上也要考慮到非標定制產品的特殊性，采用項目計劃的原理，譬如財務計劃，傳統(tǒng)企業(yè)是部門成本核算的，在生產成本核算上也是根據產品型號來歸類的，但是非標定制企業(yè)每個產品都可以不同，每個部門都要抽調人手，貢獻資源，那么按項目成本核算才是出路，才可能理性定價加強企業(yè)競爭力。
　　 再說到非標定制企業(yè)的核心就是生產，那么相對于項目來說就是項目的執(zhí)行，對于企業(yè)來說人的問題和采購的問題也是兩個非常重要的資源問題，對于非標定制企業(yè)

5、來說，采購問題尤為重要，這是它的產品特點所決定的，可以運用項目管理中項目計劃和進度控制的技術來實現(xiàn)相對科學的原材料采購管理，通過原材料采購中數(shù)量預測準確度的實驗，來得到一個相對合理的采購量，使庫存得當，資金流順暢，供應鏈科學合理。在組織結構上非標定制企業(yè)本研究推薦采用項目管理團隊的矩陣式結構，并力求項目經理和職能經理的權力平衡，這樣可以最大程度的利用人力資源和其他資源，實現(xiàn)真正的資源共享，來提高企業(yè)的生產工作效率。
　　 最后對

6、于企業(yè)來說涉及的是分銷問題，即把產品銷售出去，那么利用項目管理的概念就是一個項目收尾的階段，主要研究的問題就是交付物、項目后評價和售后服務，可以利用項目管理中客戶滿意度調查的內容來對非標定制企業(yè)進行評估。同時強調合同收尾和行政收尾的概念，在企業(yè)中引入了交付物的概念，后評價的概念和售后服務的項目型特色理念，這樣就可以提高客戶回頭率，也同時達到了促進非標定制企業(yè)發(fā)展的目的。
　　 通過項目管理的四個階段的概念、技術和方法在非標定制企