唐山供電公司績效管理體系研究.pdf

1、華北電力大學(xué)工商管理碩士專業(yè)學(xué)位論文摘任石3丈全球化的市場為中國的企業(yè)帶來了國際市場競爭的機遇與挑戰(zhàn)，而這些機遇與挑戰(zhàn)要求中國企業(yè)必須關(guān)注戰(zhàn)略的有效實施，關(guān)注管理的有效提升。績效管理作為實施企業(yè)戰(zhàn)略的重要手段，逐漸被企業(yè)認(rèn)識并運用到企業(yè)管理實踐中。本文以唐山供電公司為研究對象，針對公司在績效管理方面存在的問題，應(yīng)用科學(xué)的績效管理理論與工具，一結(jié)合多年人力資源管理工作經(jīng)驗，筆者提出對績效管理環(huán)境、績效管理指標(biāo)體系、績效管理過程監(jiān)控、績效結(jié)

2、果應(yīng)用以及績效管理溝通方面進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計，以完善公司績效管理體系，并提高績效管理的執(zhí)行力。關(guān)鍵詞:人力資源管理，績效管理，平衡記分卡ABSTRACTGlobalmarkethasbroughtoPPtUnitieschallengeswhiehdemthatenterprisesmustPayattentiontotheeffectiveimPlementationofstrategytoChineseenterprisesinthein

3、iemationalmarket.ThePerfmancemanagementtakentheimPlementingenterprisestrategytheimPortantmethod，theenterprisehadknownitgraduallyandutilizedtothebusinessmanagementPraetiee.ThePapertakesthePowerSuPPlyComPanyofT’angShanasth

4、einvestigativeobject.AimingattheProblemwhichexistsinthePerfmancemanagement，APPlieationofseientifietheoryandtoolsaboutPerformaneemanagement，eombinedwithyearsofexPerieneeinhumanresoureesmanagement，inordertoPerfeetthePerfma

5、neemanagementsystem，ilnProvetheexecutionofthePerformaneemanagement.TheauthorProPosestooPtimizetheenvironment，indieatorsystem，monitoring，apPlieation，andeornmunieationofPerfmaneemanagement.QuLei(MasterofBusinessAdministrat

6、ion)DirectedbyProf.GuoJingshengKEYWORDS:HumanResoureeManagement，PerfmaneeManagement，BalancedSeoreeard少華北電力大學(xué)工商管理碩士專業(yè)學(xué)位論文3.2.1內(nèi)部優(yōu)勢分析(Strength)..............................................……，......……113.2.2內(nèi)部劣勢分析(Weakness

7、)..............................................................……123.2.3外部機會分析(OPPtunity)..........................................……123.2.4外部威脅分析(Threat)..................……，..........................................……1

8、23.3公司組織機構(gòu)調(diào)整及崗位設(shè)置...............................................................……133.4公司人力資源現(xiàn)狀分析..........................................................................……143.4.1員工年齡結(jié)構(gòu)分析................................

9、.........................................……143.4.2員工文化程度及專業(yè)技術(shù)職稱分析..............................................……143.5公司績效管理體系現(xiàn)狀.............................................................……，......……巧3.5.1公司績效管理體系創(chuàng)建過程..

10、.......................................................……巧3.5.1.1網(wǎng)公司主導(dǎo)績效管理體系創(chuàng)建..................................................……巧3.5.1.2公司績效管理體系創(chuàng)建過程.......................................................……163.5.2公司績效管理

11、指標(biāo)體系設(shè)計.........................................................……163.5.2.1公司關(guān)鍵績效領(lǐng)域及基層單位關(guān)鍵績效領(lǐng)域設(shè)計.................……173.5.2.2基層單位關(guān)鍵績效指標(biāo)及指標(biāo)值設(shè)計......................................……173.5.2.3關(guān)鍵績效指標(biāo)分解，形成基層單位績效合同.............

12、..........……，.183.5.3公司績效管理流程設(shè)計.................................................................……193.5.3.1指標(biāo)設(shè)定.............................................................................……203.5.3.2績效合同簽訂流程設(shè)計...........

13、....................................................……203.5.3.3過程監(jiān)控和反饋流程設(shè)計............................................................……203.5.3.4考核評分流程設(shè)計...................................................................

14、....……203.5.3.5績效結(jié)果應(yīng)用流程設(shè)計...............................................................……213.6公司績效管理體系運行中存在的問題.............................……，..……，......……213.6.1績效管理體系創(chuàng)建存在諸多人員問題.........................................

15、.……213.6.1.1公司高層領(lǐng)導(dǎo)缺失.......................................................................……213.6.1.2公司中層管理缺失.....................................................……，...........……213.6.1.3廣大員工參與缺失........................

16、...............................................……223.6.2績效管理指標(biāo)設(shè)計缺陷.................................................................……223.6.2.1指標(biāo)平移分配造成被考核單位責(zé)權(quán)不對等.............................……233.6.2.2上下級指標(biāo)之間缺乏必要的因果關(guān)系....

17、……，...........................……233.6.2.3不同部門的指標(biāo)難度差異大.......................................................……233.6.2.4單位指標(biāo)體系過于龐大...............................................................……243.6.2.5指標(biāo)值的設(shè)計難易兩級分化……:..

18、..............................................……243.6.3績效管理流程缺陷........................................................................……243.6.3.1指標(biāo)設(shè)定責(zé)任避難.................................................……，..............