中國移動面向全業(yè)務經(jīng)營的網(wǎng)絡投資建設管理研究.pdf

1、本文分析了國內(nèi)電信業(yè)重組及全業(yè)務經(jīng)營的背景，介紹了中國移動的總體概況，并進行了企業(yè)優(yōu)劣勢分析。指出通信網(wǎng)絡是通信企業(yè)的生命線，是通信企業(yè)開展各項業(yè)務的基礎，體現(xiàn)了通信企業(yè)的“硬實力”。網(wǎng)絡快速支撐業(yè)務開通的能力以及優(yōu)秀的網(wǎng)絡質量是通信企業(yè)核心競爭力的充分體現(xiàn)。在全業(yè)務經(jīng)營的背景下，為滿足業(yè)務發(fā)展需求、提高企業(yè)核心競爭力，對企業(yè)的網(wǎng)絡投資和建設管理提出了新的要求。本文運用運營管理和組織設計的理論對當前中國移動福建公司的網(wǎng)絡投資建設管理組織

2、結構和管理流程進行了認真細致地分析，發(fā)現(xiàn)其組織形式為層次化的職能式組織結構，造成在網(wǎng)絡投資建設管理中存在著管理環(huán)節(jié)較多、內(nèi)部各環(huán)節(jié)溝通協(xié)調代價高，流程執(zhí)行和審批時間較長，因而存在著工作效率不高，對市場需求響應較慢等問題。在管理流程方面，尚需建立完善的跨部門工作流程，密切前后臺的聯(lián)系，縮短工程項目建設流程的執(zhí)行周期，提高流程運轉效率，使網(wǎng)絡通信能力快速滿足市場發(fā)展需求，在競爭中爭取主動。論文結合企業(yè)在全業(yè)務經(jīng)營背景下的運營策略，針對其網(wǎng)絡

3、投資建設管理組織結構和管理流程存在的問題，詳細分析并提出了相關的優(yōu)化改進建議，使網(wǎng)絡投資建設管理組織結構和管理流程能夠支撐企業(yè)從面向網(wǎng)絡到面向業(yè)務的轉變，實現(xiàn)業(yè)務的快速開通，保證用戶體驗質量，在競爭中掌握主動權。企業(yè)通過對網(wǎng)絡投資建設管理的組織結構調整和管理流程優(yōu)化可以提高運營效率，加快對市場的響應速度，滿足市場需求，提高公司核心競爭力和獲得競爭優(yōu)勢。 本文所得結論對在全業(yè)務經(jīng)營背景下，中國移動福建公司的網(wǎng)絡投資建設管理將有重要