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文檔簡介
1、我國目前正處于人口老齡化的快速發(fā)展階段,空巢家庭、純老人家庭、高齡老人家庭越來越多,現(xiàn)在,一些大城市的空巢老人問題更為突出. 天津市120急救指揮中心有關(guān)人士介紹,城市老年人中心腦血管等疾病發(fā)病率不斷升高,由于疾病突發(fā)性強,并且經(jīng)常處于發(fā)病時不能挪動的狀態(tài),許多病人特別是獨自在家的老人無法及時打電話給救治單位或親屬,有的即便打通了,也由于緊張或病況等多種原因,不能告知救治單位發(fā)病的情況和地址,耽誤了寶貴的搶救時間,釀成許多悲劇.
2、 為此,我與天津市120急救指揮中心合作研發(fā)并成功啟動了"生命新干線"家庭無線呼叫急救服務(wù). 該醫(yī)療語音呼救咨詢系統(tǒng)由呼叫中心技術(shù)誕生發(fā)展而來.我承擔該項目的經(jīng)理職務(wù),利用軟件工程的開發(fā)管理理論,成功的讓這個系統(tǒng)開發(fā)并投入使用,取得了良好的社會效益. 本文依據(jù)軟件工程理論論述了我研發(fā)整個系統(tǒng)的全過程,從基本的軟件系統(tǒng)開發(fā)理論入手,主要論述了我對于該系統(tǒng)的需求調(diào)研、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)實施等步驟的實現(xiàn)
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