KPI在非營利性醫(yī)院員工績效評(píng)價(jià)中的應(yīng)用.pdf

1、隨著中國部分醫(yī)院逐步轉(zhuǎn)向非營利性質(zhì),以及醫(yī)療事業(yè)單位人事制度改革的不斷深入,人力資源管理及績效評(píng)價(jià)越來越受到醫(yī)院管理者的重視.這種重視給醫(yī)院的人力資源管理帶來一系列的變化.但是,目前中國大部分醫(yī)院并沒有掌握一套科學(xué)、有效、可量化的員工績效評(píng)價(jià)方法和指標(biāo).主要表現(xiàn)在:除了部分企業(yè)醫(yī)院之外,現(xiàn)有醫(yī)院仍然被國家列為事業(yè)單位,大部分醫(yī)院仍沿用行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的以"德、能、勤、績"為主要內(nèi)容的績效評(píng)價(jià)方式.這種評(píng)價(jià)難以反映醫(yī)務(wù)人員這一特殊職業(yè)上

2、不同崗位、不同人員的業(yè)績貢獻(xiàn),造成了員工薪酬、職稱評(píng)定等方面與績效評(píng)價(jià)結(jié)果嚴(yán)重脫鉤,形成了績效評(píng)價(jià)的"兩層皮"現(xiàn)象.這種以"德、能、勤、績"為主要內(nèi)容的績效評(píng)價(jià)也因?yàn)槊撾x了薪酬、個(gè)人發(fā)展而日益變成了一種形式.為了有效地解決績效評(píng)價(jià)結(jié)果與員工薪酬和個(gè)人發(fā)展相脫節(jié)的現(xiàn)象,作者嘗試著將關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)法(KPI)引入非營利性醫(yī)院員工的績效評(píng)價(jià)方式中,通過對(duì)整個(gè)醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)的分解,落實(shí)科室以及個(gè)人的績效目標(biāo),使績效評(píng)價(jià)結(jié)果與薪酬和個(gè)人發(fā)展真正地結(jié)合