員工心理資本對工作倦怠的影響——心理契約的中介作用.pdf

1、當今社會發(fā)展迅速,企業(yè)員工因激勵的競爭形勢會產生不同的情緒和行為問題。根據(jù)調查表明,越來越多的員工出現(xiàn)了不同程度的工作倦怠表現(xiàn),此現(xiàn)象已經(jīng)影響了企業(yè)的發(fā)展,甚至導致了嚴重的損失。
　　員工工作倦怠的現(xiàn)象引起了企業(yè)管理者及管理心理學家的高度重視,并力圖尋找影響工作倦怠的相關因素。最早,由西方學者對工作倦怠展開了研究,但在國內,此研究還處于起步階段。
　　基于以上情況,本研究在分析和整理以往國內外現(xiàn)有文獻的基礎上,試圖探討心理資

2、本、心理契約對員工工作倦怠的影響,同時檢驗心理契約在心理資本與工作倦怠之間的作用。
　　本研究以山西、遼寧、山東、北京等省市的企業(yè)員工為對象,發(fā)放調查問卷700份,回收650份,其中有效問卷602份。對員工工作倦怠、心理資本以及心理契約三者之間的關系進行了文獻綜述,之后采用信度和效度均較好的心理資本問卷、員工心理契約調查問卷和工作倦怠量表,分析三者在不同人口學變量間的差異。最后,分析心理資本、心理契約和工作倦怠三者之間的關系,并探

3、討心理契約在心理資本和工作倦怠二者關系間的中介作用。
　　應用SPSS16.0軟件進行統(tǒng)計,并且對各維度進行內部一致性的探索。研究過程采用了描述性分析、相關分析、回歸分析等方法,得到以下結論:
　　1、心理資本、心理契約和工作倦怠在人口統(tǒng)計學變量上的差異結論:
　　(1)心理資本在性別、年齡、婚姻狀況、文化程度、職務、工作年限、企業(yè)性質、月收入和工作崗位上均存在顯著的差異;
　　(2)工作倦怠在性別、年齡、婚姻狀

4、況、文化程度、工作年限、企業(yè)性質和月收入上不存在顯著差異,但在職務和工作崗位上存在顯著差異;
　　(3)心理契約在文化程度、職務、月收入、企業(yè)性質和工作崗位上存在顯著差異,但在性別、年齡、婚姻狀況、工作年限上不存在顯著差異。
　　2、心理資本與工作倦怠的行為具有顯著的負相關;心理契約與工作倦怠的行為具有顯著的負相關;心理資本與心理契約具有顯著的正相關。
　　3、心理資本對工作倦怠具有顯著的負向預測作用;心理資本對心理契