虛擬社區(qū)中的知識交流和共享行為研究.pdf

1、隨著計算機科學和網(wǎng)絡技術的興起，虛擬社區(qū)這個概念開始走進人們的視野，給人們工作生活的各個方面帶來極大的沖擊與挑戰(zhàn)。所謂虛擬社區(qū)實際上是和實體社區(qū)相對應的一個概念，指的是通過網(wǎng)絡這個媒體將擁有共同目標或是共同興趣的人們集合到一起，在這個虛擬空間里人們可以自由地交流、相互幫助甚至從事交易等。 虛擬社區(qū)的蓬勃發(fā)展引起了理論界和實務界的關注，作為匯集人氣的空間和平臺，對于虛擬社區(qū)經(jīng)營者而言，如何激勵成員的互動交流是一個十分值得探討的問題

2、。 本研究從麥克利蘭的成就需求理論出發(fā)，試圖探討虛擬社區(qū)成員的自身特征與其在社區(qū)內的知識交流之間的關系，從而了解是什么因素影響著虛擬社區(qū)成員從社區(qū)獲取和向社區(qū)貢獻知識，以及二者的影響因素之間是否存在異同等等，并進而提出相關的管理實務建議。 研究采用了問卷調查的方法，在長三角地區(qū)的高校和上班族中進行了問卷發(fā)放和回收，并且利用SPSS統(tǒng)計軟件進行數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)分析的結果基本上證明了本文的構思和相關假設，主要結論如下：